A Mail App az iPhone-omban lefagyott

Az iPhone-on lévő alkalmazások lefagyhatnak vagy összeomolhatnak – ez a helyzet frusztráló lehet, ha üzleti vagy termelékenységi szempontból ezektől az alkalmazásoktól függ. Ha az iPhone levelezőalkalmazása hirtelen lefagy, néhány lépést megtehet a probléma megoldására és az iPhone funkció működésének visszaállítására. A lefagyott alkalmazás Apple által javasolt megoldása a telefon újraindítása, a lefagyott alkalmazásból való kilépés és az alkalmazás alaphelyzetbe állítása. Ha a fenti megoldások egyike sem működik, teljes visszaállításra lehet szükség.

Ha iPhone-ján lévő levelezőalkalmazása hirtelen lefagy e-mail olvasása vagy küldése közben, az első lépés a kényszerített kilépés kezdeményezése. Az alkalmazás kényszerített kilépéséhez tartsa lenyomva a telefon kezdőgombját hat másodpercig, ekkor ki kell lépnie az alkalmazásból, és vissza kell térnie a kezdőképernyőre. Ha a kényszerített kilépés sikeres volt, a Levelezés alkalmazás lefagyása megszűnik, amikor visszatér az alkalmazásba.

Ha a kényszerített kilépés nem segít a Mail alkalmazás lefagyásának feloldásában, indítsa újra az alvó/ébrenléti gomb lenyomva tartásával gombot a telefon tetején, amíg meg nem jelenik egy piros csúszka és a "Slide to power off" felirat a képernyőn. Húzza végig az ujját a csúszkán a telefon kikapcsolásához. Ha a telefon ki van kapcsolva, nyomja meg ismét az alvás/ébresztés gombot a telefon bekapcsolásához.

Ha a Mail alkalmazás annyira lefagyott, hogy nem tudja normálisan kilépni vagy újraindítani a telefont, akkor újraindítás kényszerítése – egy olyan funkció, amely magában foglalja az alvás/ébresztés gomb és a kezdőlap gomb lenyomva tartását egyidejűleg. Nyomja le mindkét gombot körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a képernyő elsötétül, és meg nem jelenik egy fehér alma. Az újraindítás és a kényszerített újraindítás közötti különbség lényegében ugyanaz, mint a számítógép kikapcsolása a Leállítás funkciót a Start menüben, vagy egyszerűen tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a számítógép azonnal le nem áll.

Az iPhone visszaállítása az utolsó lehetőség, ha olyan levelezési problémákat tapasztal, amelyek nem oldhatók meg normál újraindítással vagy az alkalmazásból való kilépéssel. A telefon gyári beállításainak visszaállítása az összes adatot törli a telefonról – beleértve a zenét, az alkalmazásokat, a névjegyeket és a beállításokat. Az iPhone visszaállításához csatlakoztassa a számítógépéhez USB-kábellel, és nyissa meg az iTunes alkalmazást. Miután az iTunes felismerte a telefont, az eszköz neve megjelenik a képernyő bal oszlopában. Jelölje ki az eszköz nevét a telefon szinkronizálási opcióinak megjelenítéséhez. Ezen lehetőségek egyike, amely az ablak fő összefoglaló részén látható, a telefon visszaállítása. A folyamat elindításához kattintson a "Visszaállítás" gombra. A rendszer felkéri, hogy készítsen biztonsági másolatot adatairól a visszaállítás megkezdése előtt, ami segít megvédeni az adatvesztéstől.