Az AT&T segítségével új telefonra válthat.
Amikor egy régi telefont az AT&T-nél semmilyen okból – például technikai problémák, személyes preferenciák, elavult telefon, vagy akkor is, ha egy újabb modell már nem kívánatos – a másik telefonra váltás a megfontolás. A telefonon fennmaradó szerződés időtartamától függően az AT&T két alapvető lehetőséget kínál a telefon cseréjére: frissítés egy új telefonra vagy új telefon vásárlása.
1. lépés
Tekintse meg AT&T-fiókját online, vagy keressen fel egy AT&T üzletet, és beszéljen egy képviselővel. Amikor új telefonra vált, először ellenőrizze, hogy jelenlegi telefonja jogosult-e a frissítésre. A frissítéssel pénzt takaríthat meg, mert olcsóbban szerezheti be a kívánt telefont, és kihasználhatja az ajánlatokat vagy promóciókat. Az AT&T webhelye szerint a frissítések 20 havonta érhetők el.
A nap videója
2. lépés
Vásároljon új telefont. Frissítéskor kedvezmények érvényesek, és a telefon automatikusan megtartja az eredeti számot. Ha nem áll rendelkezésre frissítés, vásárolja meg a kívánt telefont, és tájékoztassa a képviselőt, hogy szeretné megtartani a számot a régi telefonjáról.
3. lépés
Ha szükséges, helyezze be a régi SIM-kártyát az új telefonba. Lehet, hogy a SIM-kártyát át kell helyezni az új telefonra, de egyes telefonok esetében új SIM-kártya szükséges a szolgáltatások igénybevételéhez. Az üzlet képviselője megállapítja, hogy a régi SIM-kártya behelyezése lehetséges-e az új telefonba. Ez egy lehetőség, ha a telefont frissítés helyett váltáshoz vásárolják.
4. lépés
Aktiválja a telefont. A telefont a frissítés vagy a vásárláskor aktiválják, általában a bolti képviselőn keresztül. Ha a telefont online vásárolta, úgy dönt, hogy nem aktiválja, vagy a telefon nem működik megfelelően az aktiválás után, hívja fel az ügyfélszolgálatot, és kérjen aktiválást vagy segítséget a hibaelhárításhoz.
