Több üzlettárs találkozik egy konferenciateremben, telekonferencia képernyővel a háttérben
Kép jóváírása: LDProd/iStock/Getty Images
A virtuális kommunikációs technológia minden olyan technológiát jelent, amelyet az emberek egymással való kommunikációra használnak, amikor nem tudnak szemtől szemben lenni. Előnyben részesíti azt a képességet, hogy valós időben lássák és hallják egymást, szimulálva a fizikai látogatás élményét. Ez a technológia már jó néhány éve létezik, a webkamerák bevezetésével az 1990-es években. De ami egykor rossz minőségű, nem biztonságos, megterhelő társadalmi kísérlet volt, produktív technológiává fejlődött, amely a családok, barátok és vállalkozások számára egyaránt előnyös.
Virtuális világok és játék
A szöveges csevegés megjelenése és a videoüzenetek tökéletesítése között masszívan többszereplős online RPG platformok mint a World of Warcraft, az EverQuest és a Gaia Online egy szórakoztató módszert fejlesztett ki a játékon belüli virtuális kommunikációra barátok. A kazamaták között a játékosok egy közös területen lóghattak és beszélgethettek. Az unalmas szöveges csevegés helyett a játékosok animált avatarok segítségével folytatnak beszélgetéseket. A technológiát továbbfejlesztették, hogy az avatárok beszédbuborék-szöveget állíthassanak elő, vagy a játékosok fejhallgatót használhassanak valós idejű hangzáshoz.
A nap videója
Videocsevegés és konferencia
Noha az avatarok és a headsetek hasznosak a kötetlen beszélgetésekhez, nem elégítik ki jól a meghittebb kommunikáció iránti vágyat. Ha meg szeretné látogatni kedvenc nagynénjét, aki egy másik országban él, például szöveget gépel Egy kétdimenziós tüskés hajú rajzfilmfigurán keresztül közel sem olyan szép, mint látni meleg mosolyát. Az azonnali üzenetküldő szolgáltatók, mint például a Yahoo, az MSN és a Skype, évek óta dolgoznak azon, hogy tökéletesítsék a kommunikációs technológiát, amely integrálja a videót és a hangot PC-webkamerákkal és mikrofonokkal. A felhasználók hamar rájöttek, hogy a voice-over-IP technológia lehetővé teszi számukra, hogy olcsó távolsági hívásokat bonyolítsanak le csupán internetkapcsolattal. Ez azt jelentette, hogy az emberek könnyebben kommunikálhattak a világ minden tájáról.
Eközben ugyanezt a technológiát üzleti használatra fejlesztették ki. A videokonferencia hasonló VoIP-protokollt használ audio- és videoalkalmazásokkal, hogy lehetővé tegye a vállalatok számára virtuális megbeszélések lebonyolítását. A videokonferencia segítségével az alkalmazottak a világ bármely pontjáról egyetlen megbeszélésen részt vehetnek, és vizuálisan és verbálisan kapcsolatba léphetnek munkatársaikkal. Ez a technológia több millió dolláros utazási és termelékenységi költséget takaríthat meg a vállalatoknak.
Virtuális osztálytermek
A virtuális tantermek mostanra mindenhol felbukkannak. Azokat a diákokat, akik nem tudtak fizikai osztályterembe járni, egykor arra kényszerítették, hogy oktatókat vegyenek fel, vagy postai úton adják le óráikat. Ugyanazt a VoIP-, video- és audiotechnológiát használva a tanulók élő osztálytermi környezetben vehetnek részt, interakcióba léphetnek tanáraikkal és osztálytársaikkal anélkül, hogy elhagynák otthonukat. A diákok webkamera vagy szkenner segítségével virtuálisan megjeleníthetik a tanórákat, a tanárok pedig képernyőmegosztó funkciókkal egyénileg segíthetnek a távoli tanulóknak.
Hordozhatóság
A virtuális kommunikáció nem lenne túl életszerű, ha állandóan a számítógépéhez lenne kötve. A szoftverfejlesztők és a mobileszköz-szolgáltatók erre nagyon gyorsan rájöttek, és elkezdtek együtt dolgozni a virtuális kommunikáció hordozhatóvá tételén. A mobiltelefonok természetesen a mobil verbális kommunikációt fősodorták. A videokonferencia és az azonnali kommunikáció gyors fejlődésével azonban a mobileszközökön elérhető „face talk” lehetőség valóban valósághű kommunikációs élményt adott.
