Helyezze be a SIM-kártyát a telefonba. Ehhez vegye le a telefon hátlapját, vegye ki az akkumulátort, és keresse meg az akkumulátor alatti nyílást a SIM-kártya behelyezéséhez. Ügyeljen arra, hogy a SIM-kártya arany érintkezőit egy vonalba helyezze a nyílásban lévő arany érintkezőkkel.
Tárcsázza a 173-as számot az MTN call center eléréséhez, beszéljen az ügyfélszolgálati képviselővel, és magyarázza el, hogy szeretné aktiválni az új SIM-kártyát. Ha Ön már vásárló, és szeretné megtartani a telefonszámát, értesítse a képviselőt.
Adjon meg minden szükséges információt a képviselőnek. Ha szeretné megtartani ugyanazt a telefonszámot, a képviselő tájékoztatást kér az Ön személyazonosságáról. Meg fogja kérni, hogy ellenőrizze a legutóbbi hívásait, amelyeket a fiókjában kezdeményezett, az utolsó dátumot, amikor pénzt vett fel a számlájára, a számlaazonosító számát és az MTN telefonszámát.
Ha új fiókot aktivál, vagy megtartja ugyanazt a telefonszámot, további információkat is meg kell adnia. Ez az információ tartalmazza az Ön nevét, címét, alternatív telefonszámát, e-mail címét, munkahelyi címét, a SIM-kártya vásárlásának időpontját és azt, hogy melyik viszonteladótól vásárolta.
