Hogyan léphet kapcsolatba a Yahoo ügyfélszolgálatával. A Yahoo csapatának minden erőfeszítése ellenére előfordul, hogy fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Függetlenül attól, hogy kérdései vannak az e-mail fiókjával kapcsolatban, vagy be szeretné jelenteni valakinek a viselkedését egy csevegőszobában, egy bizonyos ponton tudni fogja, hogyan léphet kapcsolatba az illetékesekkel. Szerencsére számos egyszerű módszer létezik a Yahoo támogatásával való kapcsolatfelvételre.
Hirdetés
1. lépés
Jelentkezzen be a Yahoo webhelyére, és jelentkezzen be fiókjába (lásd az alábbi forrásokat).
A nap videója
2. lépés
Kattintson a „Súgó” hivatkozásra, hogy a Yahoo súgójába kerüljön. Egyenesen erre az oldalra is eljuthat a Yahoo Help webcímének használatával (lásd az alábbi forrásokat).
3. lépés
Kattintson az adott részleg megfelelő támogatási szakaszára. Ha például műszaki segítségre van szüksége, kattintson a "Technikai támogatás" lehetőségre. Kattintson a "Fiók súgó" linkre a fiókjával kapcsolatos segítségért, beleértve a számlázási és személyes adatokat.
Hirdetés
4. lépés
Töltse ki az összes szükséges információt a kiválasztott űrlapon, beleértve a fiókadatokat és a jelszavát.
5. lépés
Nyújtsa be kérdését vagy aggályát a szövegmezőbe történő beírásával. A lekérdezésben szereplő karakterek száma nincs korlátozva, ezért ne aggódjon, ha a szövegdoboz kisebbnek tűnik a szükségesnél.
6. lépés
A kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése után kattintson a „Küldés” gombra. Általában néhány percen belül választ kap a Yahoo ügyfélszolgálatától e-mailben.
Dolgok, amelyekre szüksége lesz
internet-hozzáférés
Számítógép
Yahoo fiók
Tipp
Amikor felveszi a kapcsolatot a Yahoo ügyfélszolgálatával, legyen tisztában a kérdései vagy aggályai. A súgófájlok működéséhez néha nagyon specifikus paraméterekre van szükség, és ha valakivel élőben beszél, meg kell adnia a kérdését vagy aggodalmát. Látogasson el a Yahoo Answers oldalra (lásd az alábbi forrásokat), ha választ szeretne kapni a Yahoo egyéb szolgáltatásaival és funkcióival kapcsolatos kérdésekre, valamint számos egyéb témával kapcsolatos kérdéseire.
Figyelem
Bár lehetséges, hogy a legtöbb biztonsági vagy adatvédelmi aggályt online kezelje e-mailben vagy online csevegésben funkciókat, máskor előfordulhat, hogy írásos kérelmet kell benyújtania, vagy beszélnie kell egy ügyfélszolgálati képviselővel a telefon.
Hirdetés
