Kép jóváírása: Creatas/Creatas/Getty Images
Bár a Comcast távirányítók tervezéstől, használattól és kábeldoboz típustól függően változnak, bizonyos gyakori távirányítók vonatkoznak rájuk problémák lépnek fel – például a távirányító csak a tévécsatornákat váltja, kék vagy havas képernyő jelenik meg, vagy villog többször. Ezek olyan problémák, amelyeket szinte bárki el tud hárítani azonnali szakmai támogatás nélkül. Ezeknek a problémáknak a gyökeréhez való eljutás nem feltétlenül nehéz, de meg kell tanulnia a különböző gyakori távoli problémákat és azok okát.
1. lépés
Először ellenőrizze az akkumulátorokat. A lemerült vagy lemerülő akkumulátorok számos problémát okozhatnak. Előfordulhat, hogy a távirányító leáll, vagy az „üzemmód gombok” vagy a „piros lámpa” (ha van) nem világít, vagy használat közben többször villog. Ellenőrizze az egyes akkumulátorok helyzetét – a pozitív (+) akkumulátorvégnek a pozitív érintkezőhöz, a negatív (-) akkumulátorvégnek pedig a negatív érintkezőhöz kell illeszkednie.
A nap videója
Ha megfelelően van elhelyezve, húzza ki az elemeket, cserélje ki újakra (általában AA elemekkel), majd próbálja újra a távirányítót.
2. lépés
Győződjön meg arról, hogy a megfelelő eszközt választotta ki. Ha nem teszi meg, számos probléma adódhat. Kábelcsatorna helyett kék vagy havas képernyőt láthat. A TV-csatornák változhatnak, de a kábeldoboz csatornái nem.
Ha vissza szeretne váltani a kábelre egy segédeszköz, például személyes DVD-lejátszó mód gombjaival rendelkező távvezérlővel, irányítsa a távirányítót a kábeldobozra, majd nyomja meg a „kábel” mód gombot. Ha TV-jén külön menü van a TV és a DVD-lejátszó közötti váltáshoz, először nyomja meg a „TV” mód gombot. Ezután válassza az "Input: TV/VCR" gombot a megfelelő segédeszköz bemenetre váltáshoz; majd válassza ki a "kábel" mód gombot a kábelszolgáltatás használatához. Ha rendelkezik Comcast Digital Adapter Remote távvezérlővel, egyszerűen válassza ki a „TV/VCR” vagy a „bemenet” opciót a tévé távirányítóján az eszközök közötti váltáshoz.
3. lépés
Határozza meg, hogy valami blokkolta vagy csökkentette-e a távirányító infravörös jelét. Általában az eszköz mód gombja vagy a piros fény villog, de a távirányító nem működik ilyenkor. A TV-n vagy szórakoztató állványon lévő kárpitok, egyéb bútorok és/vagy dekorációk gyakran megakadályozzák, hogy a távirányító infravörös jele elérje a kábeldobozt. Ezen túlmenően, ha a kábeldoboztól 15 méternél távolabb áll, az okozhatja ezt a problémát.
4. lépés
Erősítse meg/próbálja újra az eszközkódot, vagy próbáljon ki egy újat. Amikor a távirányítót más eszközökkel való működésre programozza, előfordulhat, hogy az eszköz üzemmód gombja ("AUX" vagy "TV") vagy a "piros fény" nem villan fel kétszer az eszközkód megerősítéseként. Ha a gomb egyáltalán nem villog, vagy csak egy hosszan villog, előfordulhat, hogy a távirányító nem működik az eszközzel.
Ha az összes kódot végignézi, és továbbra sem tudja beprogramozni a távirányítót, kövesse az adott távirányító kézikönyvében található utasításokat az eszközkód kereséséhez. Felveheti a kapcsolatot a gyártóval is, hogy megtudja, létezik-e más kód.
Tipp
Ha a távirányító az önálló hibaelhárítás után sem működik, forduljon a Comcasthoz professzionális technikai segítségért vagy csere kéréséhez/rendeléséhez.
