Miért nem tudom megnyitni a Yahoo Mail mellékleteit a mobiltelefonomon?

Ha nem sikerül megnyitni az e-mail mellékleteket, miközben a Yahoo Mail alkalmazást használja mobiltelefonján, az számos probléma egyikének tudható be, amelyek többsége könnyen javítható. Bár a legtöbb mobiltelefon támogatja számos külső féltől származó e-mail alkalmazást, ez így van nem ritka, hogy nehézségekbe ütközik a levelezőprogramok e-mailjeihez fűzött mellékletek megnyitása üzenetek.

Yahoo Mail mellékletének mobiltelefonjával való megnyitásához telepítenie kell egy olyan alkalmazást a készülékére, amely támogatja a melléklet fájltípusát. Ha például egy Microsoft Word dokumentummellékletet próbál megnyitni, a Microsoft Word mobil verziójának telepítve kell lennie mobiltelefonjára. Vagy ha PDF-fájlt próbál megnyitni, rendelkeznie kell egy olyan alkalmazással, amely képes olvasni és megjeleníteni az ilyen típusú fájl tartalmát. Bizonyos típusú képmellékletek, például a JPG, az e-mail törzsében jelennek meg, de ha meg akarja nyitni a fájlt, rendelkeznie kell egy képmegjelenítő alkalmazással, amely támogatja a JPG tartalmat.

A Yahoo Mail mobilalkalmazás kényelme ellenére időnként meghibásodásoknak van kitéve, amelyek többféleképpen is megnyilvánulhatnak, többek között nem engedi megnyitni a mellékleteket. Amikor a Yahoo Mail alkalmazás meghibásodik, általában a szokásosnál hosszabb várakozási időt tapasztal, mielőtt megjelenik egy képernyő, amely tájékoztatja arról, hogy az alkalmazás nem hajtotta végre a műveletet. Ezen a ponton lehetősége van arra, hogy e-mailben értesítse közvetlenül a Yahoo-t a probléma bejelentése érdekében. Az alkalmazás leállítása és újraindítása segíthet az e-mailekkel kapcsolatos problémák megoldásában is.

Bár a Yahoo Mail szokásos online verziója nem rendelkezik fájlméret-korlátozással, a mobil verzió a az eszköz szabad memóriája miatt, ami megakadályozhatja az e-mailek megnyitását mellékleteket. Például, ha a mobiltelefonja korlátozott mennyiségű belső memóriával rendelkezik, nem nyithat meg olyan fájlokat, amelyek nagyobbak, mint a rendelkezésre álló memória. A legtöbb mobiltelefon azonban beépített kártyanyílásokkal rendelkezik, amelyek támogatják a nagy mennyiségű bővített memóriát, ami növeli a nagy méretű e-mail mellékletek megnyitásának esélyét.

A véletlen hozzáférésű memória, ismertebb nevén RAM, megakadályozhatja a Yahoo Mail e-mail mellékletének megnyitását is. A RAM a telefon belső memóriájának az a része, amely az alkalmazásfájlok másolatait tárolja a gyorsabb feldolgozás érdekében. Ha hosszú ideig nem kapcsolja ki a telefont, a RAM megtelhet, és ekkor a telefon lassú feldolgozási sebességet tapasztal. Ez befolyásolhatja a csatolmányok megnyitásának képességét. A telefon ki- és visszakapcsolása törli a RAM-ot, és több teret biztosít az eszköznek számos funkció végrehajtásához, beleértve a mellékletek megnyitását.