Mosolygó telemarketinges fejhallgatót visel
Kép jóváírása: LDProd/iStock/Getty Images
Az online tranzakciófeldolgozás nem csak pénzügyi tranzakciókat jelent. A telemarketingesek az OLTP-t használják telefonos felméréseikhez, a call centerek az ügyféladatok eléréséhez, a cégek pedig az ügyfelek online fiókjainak kezeléséhez. A vállalkozások az e-kereskedelem, belső kommunikációjuk és számos alkalmazás megkönnyítésére is használják. Ha cége nem használja a ne használjon OLTP-t, elveszítheti az értékesítési lehetőségeket és a működési hatékonyságot. Az OLTP azonban jelentős hátrányokkal és korlátokkal is jár.
Nem tervezett állásidő
Vállalkozása jelentős veszteségeket szenvedhet el, ha az OLTP rendszer akár átmenetileg is leáll. Ez hálózati kimaradások, adatsérülések vagy hardverhiba miatt fordulhat elő. A vállalatok megvédhetik működésüket azáltal, hogy redundanciákat építenek be az üzleti platformba, de ez nem bizonyul költséghatékonynak a kisebb vállalkozások számára. Ezen aggodalmak enyhítése érdekében alkalmazzon hozzáértő informatikai személyzetet, akik a hét minden napján, 24 órában rendelkezésre állnak a kritikus kérdések megválaszolására. Ezenkívül jó kommunikációt kell fenntartania intézményi partnereivel, hogy támogatást kaphasson, amikor szüksége van rá, és információkat továbbíthasson másoknak, akiket érinthet.
A nap videója
Egyidejűségi kihívások
Az OLTP rendszerek lehetővé teszik több felhasználó számára, hogy egyidejűleg hozzáférjenek és módosítsák ugyanazokat az adatokat. Nyilvánvaló okokból nem engedheti meg, hogy egy felhasználó módosítsa az adatokat, miközben egy másik személy módosítja azokat. Hatékony módszert kell kidolgoznia annak biztosítására, hogy az emberek ne dolgozzanak keresztirányban, miközben megtartja a mindenki számára érzékeny rendszert. Ez költséges rendszertervezést és karbantartást igényelhet. Az OLTP párhuzamossági bevált gyakorlatai az internet és magának az OLTP-nek a növekedésével együtt fejlődtek, így a megoldások OLTP szoftvercsomagok formájában érhető el, de ha nem tudja saját maga megvalósítani, akkor szakembert kell megbíznia. azt.
Atomos állapot
Az OLTP-ben az "atomicity" olyan tranzakcióra utal, amelyben vagy az adatbázis összes lépése sikeres, vagy a teljes tranzakció sikertelen. Ha valamelyik lépés rosszul sikerül, és a tranzakció így is folytatódik, valószínűleg adathibákhoz vagy adatsérüléshez vezet. Ez pusztító lehet a céged számára. Minden OLTP-tranzakciónak atomi jellegűnek kell lennie, különös tekintettel az adatok helyreállítására, ha valami elromlik. Ha azonban a technológia nem működik megfelelően, ennek következményei lehetnek. A nem hatékonyan megvalósított adatbázis atomitása is rendszerlelassuláshoz vezethet.
Pénzügyi tranzakciók feldolgozási költségei
Sok vállalkozás számára az "OLTP" szűken a pénzintézetekkel végzett tranzakciókra vonatkozik – főként az interneten vagy fizikai kártyaolvasókon keresztül történő hitel- és betéti kártyás fizetésekre. A pénzintézetek költséget rónak a kereskedőkre ezekért a tranzakciókért. Vállalkozásának havi díjakat, minimális díjakat és átjárófizetést kell fizetnie. A tranzakciós díjak kétszer érik, először a teljes tranzakció értékének százalékában, majd kiegészítő abszolút díjként, amely általában a dollár töredéke. A Community Merchants USA által gyűjtött és a Forbes-ban közölt adatok szerint műanyag tranzakciók – betéti, hitel- és ajándékkártyák – tették ki az összes értékesítési pont kétharmadát tranzakciók 2013-ban. Kevés vállalkozás engedheti meg magának, hogy figyelmen kívül hagyja ezeket a fizetési módokat. Vagy meg kell fizetnie a költségeket, be kell számítania a költségeket az árrébe, vagy díjat kell fizetnie az ügyfeleknek az elektronikus fizetésért.
