Ha Ön a DirecTV ügyfele, akkor a szolgáltatással elérhető szülői felügyelet előnyeit is igénybe veheti. Beállíthatja a szülői felügyeletet a DirecTV-vel, hogy megakadályozza és megvédje gyermekeit (vagy más családtagjait) az Ön által nem megfelelőnek ítélt tartalmak megtekintésétől. Ha nem tudja feloldani a szülői felügyeletet, és nincs kéznél a jelszó, néhány lépést megtehet a probléma megoldására és a szülői felügyelet eltávolítására.
1. lépés
Kapcsolja át a TV csatornáját arra, amelyet nézni próbál. Megjelenik a szülői felügyeleti jelszó és a PIN-kód képernyő. Ha elfelejtette PIN-kódját, kipróbálhat néhány alapértelmezett DirecTV PIN-kódot, például a „0000”, „1234” és „1111”. Ezzel feloldhatja a szülői felügyeletet is.
A nap videója
2. lépés
Keresse meg azokat az információkat, amelyeknél elérhető az Ön DirecTV-számlaszáma. DirecTV számlaszámát megtalálhatja a havi számlakivonatán, vagy ha bejelentkezik a DirecTV webhelyére DirecTV felhasználónevével és jelszavával.
3. lépés
Írja be DirecTV-fiókjának utolsó négy számjegyét a PIN-kód mezőbe a szülői felügyelethez. Nyomja meg az „Enter” gombot a csatorna feloldásához. Ez lehetővé teheti a korábban beállított jelszó elérését és megkerülését is.
4. lépés
Hívja közvetlenül a DirecTV-t a 800-531-5000 számon, ha az alapértelmezett PIN-kódok vagy a DirecTV-fiók utolsó négy számjegye nem aktiválja sikeresen a csatornákat. Ahhoz, hogy a DirecTV képviselője segíteni tudjon, szüksége lesz a fiókadatokra a személyazonosság ellenőrzéséhez. Tekintse meg a DirecTV kézikönyvét is, mivel minden modellnek és vevőegységnek eltérő alapértelmezett PIN kódja és száma lehet, a gyártmánytól függően.
