Számos oka lehet annak, hogy a Comcast-kapcsolat miért lassú. A csúcsidőszakban, amikor a kábelvonalakon a legerősebb a forgalom, mindenki csatlakozása megsérülhet. Az is előfordulhat, hogy valaki engedély nélkül használja a kapcsolatot, ha vezeték nélküli útválasztója van, vagy véletlenül maximalizálja a sávszélességet a letöltéssel vagy feltöltéssel. Mindenesetre nehéz lehet meghatározni a lassú kapcsolat okát. Ha nem tudja megállapítani a kapcsolat lassúságának okát, végezzen online sebességtesztet, és lépjen kapcsolatba a Comcasttal.
Neighborhood Node Connection
A DSL-lel ellentétben az összes kábelkapcsolatot általában szomszédsági csomópontnak nevezik. Ha magát a csomópontot túlságosan kihasználják, az internetkapcsolat drasztikusan lelassulhat. Ez a fajta kapcsolati probléma különösen gyakori az adatátvitel csúcsidejében. A csúcsidőszakok területenként változhatnak, de jellemzően 19 óra között vannak. és hajnali 2 óra Ha azt veszi észre, hogy a kapcsolat egy adott időpontban lelassul, ez lehet az oka. Egy másik lehetséges ok az előléptetés lehet. A Comcastról ismert volt, hogy olyan promóciókat futtat, amelyek kedvezményes áron kínálnak sávszélesség-bővítést. Ha egy promóció során komoly lelassulást észlelt a kapcsolatában, akkor lehet, hogy túl sokan jelentkeztek be az Ön környéke kihasználta a promóciót, és túl nagy terhelést ró a környékre csomópont.
A nap videója
Kapcsolatlopás
A kapcsolat lassú lehet, mert valaki más használja az Ön engedélye nélkül. Ennek megállapításához kapcsolja ki az összes számítógépet, majd ellenőrizze az útválasztó jelzőfényeit, hogy nem mutat-e aktív kapcsolatot. Ha igen, akkor jó eséllyel vagy nincs jelszóval védett útválasztója, vagy valaki feltörte az útválasztó jelszavát, és használja az Ön sávszélességét. Ha úgy találja, hogy ez a helyzet, jelentkezzen be az útválasztóba, és változtassa meg a jelszót. Miután megváltoztatta a jelszót, vissza kell állítania a vezeték nélküli kapcsolatokhoz mentett jelszavakat az összes számítógépén.
Fel/Le túlterhelés
Egy másik gyakori probléma, amely lassú kapcsolatokat okoz, az, ha a feltöltési vagy letöltési adatfolyamok túlterhelődnek. A kapcsolat két irányban mozog, felfelé és lefelé. A letöltési adatfolyam az internetről a számítógépére érkező adat, míg a feltöltési adatfolyam a számítógépről az interneten keresztüli szerverekre továbbított adatok. A kapcsolat lassú lehet, mert a rendelkezésre álló maximális sávszélességet használja tölts le egy fájlt, és ezért nagyon kevés sávszélesség áll rendelkezésére bármi máshoz, például a szörfözéshez Internet.
Másrészt, bár az internetes böngészésben részt vevő forgalom nagy része az Ön downstream csatornáján zajlik, rendelkeznie kell egy felfelé irányuló csatornával, amelyen keresztül kérheti az adatokat. A legtöbb Comcast-szerződés körülbelül feleannyit tesz lehetővé a termelési folyamat előtt, mint a downstream. Ha valaki letölt valamit Öntől (például ha torrentet küld), és nincs elérhető felfelé, a a kapcsolat rendkívül lassan fog mozogni (még akkor is, ha egyiket sem használod lefelé), mert nem tudod továbbítani a adat.
Rosszindulatú
A lassú kapcsolatok másik gyakori oka a rosszindulatú szoftverek, például kémprogramok és vírusok, amelyek eltérítik a kapcsolatot, hogy nagy mennyiségű adatot továbbítsanak. Ennek teszteléséhez szerezzen be egy naprakész vírus- és rosszindulatú programkeresőt, és futtasson teljes rendszerellenőrzést a számítógépén. Távolítsa el a szkenner által felfedezett vírusokat vagy egyéb rosszindulatú programokat, indítsa újra a rendszert, és tesztelje újra a kapcsolatot.
Fizikai problémák
A lassúság másik oka lehet a fizikailag leromlott kapcsolat vagy a vonalon áthaladó jel interferencia. Ha egy kábel fizikailag megsérül, adatvesztést szenved, ami jelentősen lelassítja a kapcsolatot. A legtöbb koaxiális kábel árnyékolt, hogy megakadályozza a jel interferenciáját a vezetéken. Ha a kapcsolat egy árnyékolatlan kábelszakaszon keresztül fut, akkor valamilyen interferencia is adatvesztést okozhat. Ha ez a helyzet, forduljon a Comcasthoz.