Az ITunes szinkronizálási problémái számos problémára utalhatnak. A legtöbbször egy egyszerű újraindítás vagy egy másik szinkronizálási próbálkozás kijavítja a hibát, de ha a problémák továbbra is fennállnak, próbálja meg újratelepíteni az iTunes-t vagy visszaállítani az iPhone-t.
Hatástalan szinkronizálás
Ha iPhone-ja úgy tűnik, hogy szinkronizálódik, de néhány vagy az összes fájl átvitele sikertelen, ellenőrizze újra szinkronizálási beállítások és kattintson Szinkronizál (vagy Alkalmaz) újra. Néha az iTunes további tartalmat fog el szinkronizálni a második próbálkozásra. Ha egy adott típusú média problémát okoz – például ha a podcastok hallgatása vagy a tévéműsorok nézése nem szinkronizálódik –, távolítsa el őket teljesen a telefonról, és szinkronizálja a semmiből. Ehhez nyissa meg az iPhone beállításait az iTunes alkalmazásban, és törölje a jelet a kérdéses szinkronizálási lehetőségből, például Podcastok szinkronizálása, és kattintson Távolítsa el. Kattintson Alkalmaz és várja meg a szinkronizálás befejezését. Miután ez megtörtént, ellenőrizze újra a lehetőséget, és kattintson
Alkalmaz újra.A nap videója
A semmiből történő szinkronizálás a szokásosnál tovább tart.
Kép jóváírása: A kép az Apple jóvoltából
Egyirányú szinkronizálás
Nem minden adatátvitel történik mindkét irányba, ha szinkronizálja iPhone készülékét az iTunes alkalmazással. Például a telefonjára letöltött új alkalmazások és alkalmazásfrissítések szinkronizáláskor nem kerülnek vissza az iTunesba. Ez a probléma valójában nem szinkronizálási hiba; Az iTunes korábban átvitte ezeket a letöltéseket a szinkronizálás során, de az iTunes 12-től kezdve manuálisan kell átvinnie őket. Ehhez nyissa meg a Fájl menü -- nyomja meg Ctrl-B ha nem látja a menüsort -- mutasson rá Eszközök és válassz Vásárlások átvitele iPhone-ról.
A vásárlások átvitele nem helyettesíti a szinkronizálást; használja mindkettőt.
Kép jóváírása: A kép az Apple jóvoltából
IPhone Not Detected
Ha az iTunes még az iPhone-ját sem látja, akkor vagy hardverprobléma van – valószínűleg eltört az USB-kábel – vagy az iTunes-szal. Az Apple kínál a hosszú lista a probléma hibaelhárítási lépései közül, de az alapvető megoldás néhány lépésből áll:
1. lépés
Indítsa újra a számítógépet és teljesen indítsa újra a telefont.
2. lépés
Csatlakoztassa újra az iPhone készüléket a számítógépéhez, és próbálja újra az iTunes alkalmazást.
3. lépés
Ha az iTunes továbbra sem látja a telefont, zárja be az iTunes-t és távolítsa el a programot a Programok és szolgáltatások Vezérlőpulttal. Az Apple azt javasolja, hogy távolítson el minden kapcsolódó összetevőt az iTunes eltávolításakor. A sorrendben távolítsa el iTunes, Apple szoftverfrissítés, Apple mobileszköz-támogatás, jó napot és végül Apple alkalmazástámogatás. Indítsa újra a számítógépet, majd Letöltés és telepítse az iTunes legújabb verzióját.
Az összes összetevő megtalálásához keresse meg az Apple-t a Programok és szolgáltatások részben.
Kép jóváírása: A kép az Apple jóvoltából
Tipp
Az iTunes eltávolítása nem törli a médiakönyvtárat.
Állítsa vissza iPhone-ját
Utolsó megoldásként, mielőtt elvinné a telefont az Apple-hez javításra, próbálja meg visszaállítani. Általában kattinthat IPhone visszaállítása az iTunes Összegzés lapján, de ha az iTunes nem ismeri fel telefonját, két másik lehetőség közül választhat.
Ha lehetséges, állítsa vissza az iTunes iPhone oldaláról.
Kép jóváírása: A kép az Apple jóvoltából
Figyelem
Az iPhone visszaállítása törli az adatait. A legutóbbi biztonsági mentés óta minden új vagy frissített telefon elveszik.
Állítsa vissza a Beállítások alkalmazásban
Nyissa meg a Beállítások alkalmazást a telefonon, és érintse meg a lehetőséget Tábornok, Visszaállítás és akkor Minden tartalom és beállítás törlése. Ez az opció visszaállítja a telefont az új állapotokhoz, majd felajánlja a biztonsági másolat visszaállítását az iTunes vagy az iCloud szolgáltatásból.
Kép jóváírása: A kép az Apple jóvoltából
Helyreállítási mód
Még ha a telefon nem is kapcsol be megfelelően, az iTunes általában vissza tudja állítani, ha helyreállítási módot használ. Kapcsolja ki a telefont, húzza ki a számítógépből, és lépjen ki az iTunesból. Tartsa lenyomva a itthon gombot, és csatlakoztassa újra az USB-kábelt. Tartsa tovább itthon amíg az iTunes logó meg nem jelenik a telefon képernyőjén, majd engedje fel a gombot. Nyissa meg az iTunes alkalmazást, ha nem nyílik meg automatikusan, és megjelenik egy figyelmeztetés arról, hogy a telefon helyreállítási módban van. Kattintson rendben, majd kattintson a gombra IPhone visszaállítása.
Kép jóváírása: A kép az Apple jóvoltából
Tipp
Az eszköz firmware-frissítési módja segíthet, ha az iTunes nem észleli telefonját normál helyreállítási módban. Nak nek lépjen be a DFU módba, kapcsolja ki a telefont, miközben bedugva hagyja. Nyomja meg mindkettőt itthon és Alvás/Ébredés egyszerre, és tartsa lenyomva mindkettőt 10 másodpercig. Elengedtem Alvás/Ébredés, de tartsd ki itthon amíg az iTunes nem észleli a telefont. Ha helyesen időzíti, a telefon képernyője világít, de nem jelenít meg semmilyen képet. Ha megjelenik egy kép, kapcsolja ki a telefont, és próbálja újra.
