Tudja, hogy nem veszíti el az e-mail címét sem, amikor internetszolgáltatót vált, sem a címjegyzékét. Azonban tudnia kell, hogyan érheti el az interneten. Nyissa meg a cikkben található AOL webhely hivatkozását. Ezután írja be felhasználónevét (ami az Ön e-mail címe) és jelszavát. Ha elfelejtette jelszavát, kattintson az "Elfelejtett jelszó" linkre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a jelszó visszaállításához és/vagy visszaállításához.
Az AOL lemondása nem jelenti azt, hogy fel kell adnia ingyenes AIM, vagy AOL Instant Messenger fiókját, megtarthatja azt, valamint az erre a célra használt bejelentkezési nevet (bejelentkezési nevet).
Válassza ki és állítsa be az új internetszolgáltatót, hogy ne szakadjon meg az internetkapcsolat. Ideális esetben minden készen áll, és készen áll az új internetszolgáltatás használatára.
Hívja az AOL-t, és mondja le a szolgáltatást. Ne használja ki ingyenes ajánlataikat, mivel korlátozott ideig és kikötésekkel rendelkeznek, és a próbaszolgáltatáson túli bármely időszakért díjat kell fizetni. Számuk (888) 265-8008. Győződjön meg róla, hogy kap egy visszaigazoló számot a lemondáshoz, valamint annak a személynek a vezeték- és utónevét, akivel beszélt. Ez a lépés rendkívül fontos, ha megpróbálnak visszatérni, és azt mondják, hogy később nem sikerült lemondania. Előfordulhat, hogy meg kell próbálnia néhányszor a hívást, mivel a tartási idők hosszúak, és nagyon nagy a valószínűsége annak, hogy megszakad az ügyfélszolgálattól.
Ha inkább írásban szeretné lemondani egyesült államokbeli levélben, vagy egyszerűen csak felhívja őket: AOL, PO Box 65100, Sterling, VA 20165-8800 vagy faxon a (703) 433-7283 számra. Közölje velük a lemondását, és adja meg a teljes nevet, telefonszámot, címet és aláírást, valamint az elsődleges AOL becenevet vagy a havonta számlázott hitelkártya utolsó négy számjegyét.
Csak azért, mert lemondta az AOL szolgáltatását, nem jelenti azt, hogy leállítják a számlázást. A lemondást követően legalább két-három számlázási ciklusig ellenőrizze hitelkártya-kivonatát. Ha terheléseket lát tőlük, azonnal hívja az AOL-t, és értesítse hitelkártya-kibocsátóját is a díjakról, és távolítsa el azokat.
Ha a fenti számok nem működnek, próbálja meg felkeresni az AOL.com webhelyet, és a fiókjában vagy a súgóban írja be, hogy "fiók megszüntetése".
