Zárja be az összes ablakot a számítógépén. Nyomja le a CTRL + ALT + DEL billentyűkombinációt, és válassza ki a Feladatkezelőt (a Windows Vista-nál régebbi verziókban a Feladatkezelő automatikusan megjelenik a CTRL + ALT + DEL billentyűkombináció lenyomása után). Válassza a Folyamatok lapot. Keresse meg internetböngészőjét (az Internet Explorer neve „iexplorer.exe”, a Mozilla Firefox pedig „firefox.exe”). Válassza ki a folyamatot, és kattintson a "Folyamat befejezése" gombra. Ezzel bezárja az összes böngészőablakot vagy a böngészőhöz társított összetevőt.
Telepítsen egy anti-spyware programot és egy vírusirtó programot, ha még nem tette meg (lásd 1. és 2. forrás), és futtassa le a rendszer teljes ellenőrzését. Számos kémprogram- és vírusirtó program képes elkapni és eltávolítani bizonyos böngésző-eltérítő programokat.
Tiltsa le a bővítményeket a böngészőben. A böngészőbővítmények és eszköztárak, többek között az ActiveX-vezérlők, kiválóan javítják a webes élményt, de amikor rosszindulatú szoftverek vannak telepítve ezeknek a vezérlőknek álcázva, nem kívánt tartalom jelenik meg, és látszólag felugró hirdetések véget nem érő. A bővítmények ideiglenes letiltásához az Internet Explorerben kattintson a "Start" gombra, majd válassza a "Minden program" lehetőséget. Nyissa meg az Internet Explorert (kiegészítők nélkül). A Firefoxban tiltsa le a bővítményeket az "Eszközök" elemre kattintva, és válassza a "Kiegészítők" lehetőséget. Kattintson a "Letiltás" gombra azon bővítményeknél, amelyeket ki szeretne kapcsolni.
Nyissa meg újra az internetböngészőt, és kapcsolja be az előugró ablakok blokkolóját. Az Internet Explorerben kattintson az "Eszközök" menüre, és válassza az "Internetbeállítások" lehetőséget. Kattintson az "Adatvédelem" fülre, és az Előugró ablakok blokkolása részben jelölje be a jelölőnégyzetet „Block pop-up”, majd kattintson az „OK” gombra. A Firefoxban kattintson az "Eszközök" elemre, majd válassza az "Opciók" lehetőséget. Kattintson a "Tartalom" fülre, és jelölje be a "Pop-up ablakok blokkolása" jelölőnégyzetet. Kattintson az "OK" gombra.
Állítsa vissza a böngésző beállításait. Zárjon be minden ablakot, majd nyissa meg az internetböngészőt. Az Internet Explorerben kattintson az "Eszközök" és az "Internetbeállítások" elemre, majd válassza a "Speciális" lapot. Kattintson a "Visszaállítás" gombra, majd kattintson a "Bezárás" és az "OK" gombra. Firefoxban állítsa vissza a kezdőlapját úgy, hogy navigál a kezdőlapként beállítani kívánt webhelyre, és húzza a címsorban lévő ikont a „Kezdőlap” ikonra.
Távolítson el minden nem kívánt programot a Windows „Hozzáadás/Eltávolítás” funkciójával. Nyissa meg a Vezérlőpultot, és kattintson a "Programok hozzáadása vagy törlése" lehetőségre (a Windows újabb verzióiban a "Programok eltávolítása" alatt lehet). Keresse meg a nem kívánt viselkedést okozó programot (lásd: Figyelmeztetések). Távolítsa el a programot a „Módosítás/Eltávolítás” gombra kattintva, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Módosítsa a keresési beállításokat. Internet Explorerben kattintson a nyílra a keresőmezőben, majd kattintson a Yahoo! Keresés. Ha a Yahoo! A keresés nem szerepel a listában, kattintson a "További szolgáltatók keresése" gombra, és keresse meg a Yahoo! Keresés. Firefoxban írja be a címsorba az "About: Config" kifejezést. A folytatáshoz kattintson az "Óvatos leszek..." gombra. A Szűrő mezőbe írja be a „kulcsszó” kifejezést, majd kattintson duplán a „kulcsszó” elemre. URL". Módosítsa az értéket a mezőben erre: "http://search.yahoo.com/search? sm=Yahoo%21+Search&p=" hogy visszaállítsa a keresést a Yahoo! Zárja be a dobozt, és folytassa a böngészést.
Tipp
Ha a képernyőn megjelenik a „Fájlletöltés – Biztonsági figyelmeztetés” párbeszédpanel, tartsa ezt fontosnak. Ezek a dobozok közvetlenül a szoftverek és fájlok rendszerére való letöltése előtt jelennek meg. Ha nem választott ki valamit a letöltéshez, és nem biztos abban, hogy a letöltés megbízható-e, kattintson a „Nem” gombra a párbeszédablakban, és ne telepítse a számítógépre.
Mindig telepítsen automatikus frissítéseket operációs rendszerére és internetböngészőjére, hogy a biztonsági funkciók naprakészek legyenek. Futtasson rendszeres vizsgálatokat a kémprogram- és víruskereső programokkal.
Módosítsa az Internet Explorer böngésző biztonsági beállításait az "Eszközök" elemre, majd az "Internetbeállítások" kiválasztásával. Kattintson a "Biztonság" fülre, majd kattintson az Internet ikonra. Kattintson az "Egyéni szint" gombra. Módosítsa a beállításokat "Medium"-ra, majd kattintson a "Reset" gombra. Kattintson az "OK" gombra.
Figyelem
Csak azért, mert a Hozzáadás/Eltávolítás részben felsorolt program gyanúsnak tűnik, még nem jelenti azt, hogy az is. Hacsak nem biztos abban, hogy az eltávolítandó program nem kívánt viselkedést okoz, javasoljuk, hogy ne távolítsa el a programot szakértői tanács nélkül. A fontos alkatrészek eltávolítása a rendszer instabilitásához vezethet. Legyen körültekintő a programok eltávolításakor.