Ha a Google-t használja az együttműködési beérkező levelek mappájához, biztosíthatja, hogy egyetlen üzenet se hulljon ki.
Kép jóváírása: dolgachov/iStock/Getty Images
A Google egy Csoportok nevű funkciót biztosít, amely lehetővé teszi a projektcsapatok, klubok és osztályok – vagy bármely más csoporthoz tartozó személyek – számára, hogy kommunikáljanak és megosszák a tartalmakat, például dokumentumokat, videókat és naptárakat. A csoport használatának egyik módja, ha beállítja azt együttműködési postafiókként. Csapata ezt a fiókot használhatja csoporttagok vagy akár ügyfelek által közzétett üzenetek olvasására és megválaszolására. A Groups for Business használatával korlátlan számú tagot vehet fel, és felelősségeket rendelhet hozzá egyénekhez.
1. lépés
Nyissa meg a Google Csoportok webhelyét (lásd a forrásokat), és kattintson a "Csoport létrehozása" gombra. Adja meg a csoport nevét, és írja be a a használni kívánt e-mail-címet, amely „@googlegroups.com”-ra végződik. Adja meg a csoport leírását a tagoknak Kilátás.
A nap videója
2. lépés
Válassza az "Együttműködési beérkező levelek" lehetőséget a Csoporttípus kiválasztása legördülő listából. Válassza ki, hogy milyen típusú tagokat szeretne feljogosítani a beérkező levelek funkcióihoz. Válassza ki az alkalmazni kívánt alapvető engedélyeket, például engedélyezze a nyilvánosság számára a témák megtekintését vagy az összes csoporttag számára, hogy üzeneteket tegyen közzé. Kattintson a "Létrehozás", majd az "OK" gombra a beérkező levelek beállításainak kezeléséhez.
3. lépés
Kattintson a "Kezelés" linkre a Témák oldal alján. Kattintson a "Tagok meghívása" lehetőségre a bal oldali panelen az e-mailes meghívó űrlap megnyitásához. Adja meg azoknak az e-mail címeit, akiknek engedélyezni szeretné a beérkező levelek használatát, írjon be egy meghívó üzenetet, és kattintson a "Meghívók küldése" gombra.
4. lépés
A bal oldali ablaktáblában válassza a „Szerepek” lehetőséget, majd kattintson a „Szerepek” elemre. Válassza ki azt a szerepet, amelynek beállításait kezelni szeretné. Adjon hozzá tagokat a szerepkörhöz, és válassza ki az alkalmazni kívánt engedélyeket. Ismételje meg a többi szerepre. Az Ön által kiosztott szerepköröktől függően a tagok elsődleges e-mail címükön kapnak értesítést, ha valaki új üzenetet tesz közzé.
Tipp
A beszélgetések nyomon követéséhez a csillag ikonra kattintva kedvencek közé helyezze, így hozzáadhatja a vitát a bal oldali főmenü Csillagozott részéhez.
A csoport tagjai rákattinthatnak a „Megjelölés legjobb válaszként” gombra a kedvenc kérdéseikre adott válaszaiknál, vagy a „Megjelölés befejezettként” gombra, ha egy probléma megoldódott.
A csoportvezetők vagy tulajdonosok a legjobbnak ítélt válaszokat jeleníthetik meg mások felett. Kattintson a fogaskerék ikonra, válassza a „Csoport kezelése”, majd a „Speciális” lehetőséget. Kattintson a „Webes nézet testreszabása” elemre, és válassza az „Igen” lehetőséget az Egyéb válaszok feletti legjobb válasz másolatának megjelenítése alatt.
