Az alvó vagy készenléti módnak lehetővé kell tennie, hogy a számítógép energiát takarítson meg, ugyanakkor gyorsan reagáljon a visszakapcsolásra, amikor szüksége van rá. A legtöbb Toshiba laptopnak ki kell lépnie az alvó üzemmódból, ha megnyom egy billentyűt a billentyűzeten, vagy használja a görgetőpad egerét. Ha a fedél le volt zárva, annak kinyitása a számítógépet is felébreszti. Ha a fenti módszerek egyike sem hozza ki a számítógépet alvó módból, akkor áramellátási probléma vagy szoftverhiba léphet fel.
Okoz
Az elégtelen áramellátás okozhatja ezt a problémát, ezért próbálja meg csatlakoztatni a Toshiba laptopot, mielőtt megpróbálná felébreszteni az alvó módból. Ha ez nem oldja meg azonnal a problémát, a probléma valószínűleg szoftverhiba. Ha a laptopját helytelenül kapcsolták le az alvó üzemmóddal kapcsolatos incidens előtt, előfordulhat, hogy egy üres képernyőn ragadt, amely alvó üzemmódban lévőnek tűnik, amikor ténylegesen megpróbál elindulni.
A nap videója
Javallatok
Nyomja meg néhány másodpercig a bekapcsológombot, hogy megnézze, felébred-e a számítógép. Ha ez megtörténik, a laptop nem igazán ragadt alvó üzemmódba, hanem hibernált módba vált. Ha a laptop valóban alvó módban van, akkor a bekapcsológomb lenyomva tartásával kényszerítheti a leállítást, de amikor újra bekapcsolja, azonnal visszakapcsol alvó módba. Egyes esetekben előfordulhat, hogy a bekapcsológomb egyáltalán nem kapcsolja ki a számítógépet ebből az üzemmódból.
Megoldás
A Toshiba problémájának legjobb megoldása az, ha teljesen eltávolítja a laptop áramellátását az újraindítás érdekében. Zárja le a laptop fedelét, fordítsa meg az egységet, és vegye ki az akkumulátort. Húzza ki a hálózati adapter kábelét is a laptopból és a fali aljzatból. Nyissa ki a laptop fedelét, és tartsa lenyomva a bekapcsológombot körülbelül 20 másodpercig. Ez lemeríti a tartalék akkumulátorban tárolt energiát. Várjon néhány másodpercet, majd helyezze vissza az akkumulátort, csatlakoztassa a laptopot, és nyomja meg a bekapcsológombot a számítógép bekapcsolásához. Előfordulhat, hogy hibaképernyővel indul; ebben az esetben válassza ki a számítógép normál indítását. Ha a hiba megismétlődik, indítsa el a számítógépet „Csökkentett módban”, és ellenőrizze, hogy a számítógépen az alapvető Windows operációs rendszeren kívüli program okozza-e a problémát.
További segítség
Néha ez a probléma egy adott billentyű, például az „F8” lenyomását is igényli az újraindításkor. Ha az alapvető energialeadási és újraindítási folyamat nem működik, a Toshiba támogatási webhelyén további információkat találhat az adott modellről. Csak kattintson a „Terméktámogatás” fülre, adja meg laptopja modellinformációit, majd olvassa el az adott Toshiba-modellhez tartozó támogatási közleményeket. A Toshiba egy ügyfélszolgálati forródrótot is fenntart az 1-800-477-7777 számon.
