Ha csatlakozik az internethez, de nem tud csatlakozni a Yahoo Messenger 11.5-höz, akkor a Messenger vagy az Internet Explorer beállításai okozhatják a problémát. A Yahoo Messenger az Internet Explorer Internet Options beállításait használja a Yahoo szerverekhez való csatlakozáshoz. Ezenkívül az Internet Explorer biztonsági beállításai problémákat okozhatnak, amikor a Yahoo Messenger megpróbál kommunikálni a szervereivel. Ha minden beállítás megfelelő, és továbbra sem tud bejelentkezni a Yahoo Messengerbe, előfordulhat, hogy újra kell telepítenie a szoftvert. Vegye figyelembe, hogy a kapcsolati hibaelhárító, amely akkor jelenik meg, ha a Yahoo Messenger csatlakozási problémákat észlel, segíthet néhány probléma megoldásában.
A Yahoo Messenger kapcsolat beállításai
1. lépés
Indítsa el a Yahoo Messenger programot, kattintson a "Messenger" elemre, és válassza a "Kapcsolat beállításai" lehetőséget a Yahoo Messenger beállításai ablak elindításához.
A nap videója
2. lépés
Kattintson a „Csatlakozás közvetlenül az internethez” lehetőségre, ha nem használ proxyszervert. Ha proxyszervert használ, kattintson a „Csatlakozás proxyszerveren keresztül” lehetőségre, majd kattintson a „HTTP proxy” vagy „SOCKS proxy” lehetőségre a proxyszerver típusának kiválasztásához. Írja be a megfelelő kiszolgálónevet, portszámot, felhasználói azonosítót és jelszót a megfelelő mezőkbe.
3. lépés
Módosítsa az internetkapcsolat típusát az „Internetkapcsolat” legördülő listából. Választhat a „tárcsázós”, „szélessávú (DSL/kábel)” vagy „nagysebességű (T1/LAN)” közül.
4. lépés
Kattintson az "OK" gombra, majd jelentkezzen be a megfelelő Yahoo felhasználónév és jelszó kombinációval.
Az Internet Explorer csatlakozási beállításai
1. lépés
Indítsa el az Internet Explorer programot, és keresse meg a Yahoo kezdőlapját (hivatkozás a forrásokban). Ha az Internet Explorer nem tudja megjeleníteni az oldalt, ellenőrizze a kapcsolat beállításait.
2. lépés
Kattintson a fogaskerék ikonra, és a menüből válassza az "Internetbeállítások" lehetőséget az Internetbeállítások ablak megjelenítéséhez.
3. lépés
Kattintson a "Kapcsolatok" fülre az Internet Explorer által az internethez való csatlakozáshoz használt hálózati kapcsolatok megtekintéséhez.
4. lépés
Válassza ki az aktív hálózati kapcsolatot, és kattintson a "Beállítások" gombra. Győződjön meg arról, hogy a beállítások helyesek. Ha proxyt használ, jelölje be a "Proxykiszolgáló használata ehhez a kapcsolathoz" jelölőnégyzetet, majd adja meg a proxy beállításait a "Cím" és a "Port" mezőben. Kattintson a "Speciális" gombra a proxyszerver speciális beállításainak módosításához.
5. lépés
Kattintson az "OK" gombra a Kapcsolatok beállításai ablak bezárásához, majd kattintson az "OK" gombra az Internet Explorer ablak bezárásához. Jelentkezzen be a Yahoo Messengerbe Yahoo felhasználónevével és jelszavával.
Yahoo Messenger bejelentkezési kiszolgálóval kapcsolatos problémák
1. lépés
Indítsa el az Internet Explorert, kattintson a fogaskerék ikonra, és válassza az "Internetbeállítások" lehetőséget a menüből. Kattintson a "LAN beállítások" gombra a Helyi hálózat beállításai párbeszédpanel megnyitásához.
2. lépés
Jelölje be a "Proxykiszolgáló használata a LAN-hoz" lehetőséget, majd írja be a címet és a portot a "Cím" és a "Port" mezőkbe.
3. lépés
Kattintson a "Speciális" gombra a proxy speciális beállításainak konfigurálásához. Írja be a proxy beállításait a megfelelő mezőkbe, és győződjön meg arról, hogy a Biztonsági és Port beállítások helyesek.
4. lépés
Kattintson háromszor az „OK” gombra az új beállítások alkalmazásához és az összes ablak bezárásához. Jelentkezzen be a Yahoo Messengerbe.
Tipp
Ha nem ismeri a proxy beállításait, lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval vagy a hálózati rendszergazdával azok beszerzéséhez.
Írja le az Internet Explorer beállításainak alapértelmezett értékeit; lehet, hogy később vissza kell térnie hozzájuk.
Ha az Internet Explorer megnyitja a Yahoo kezdőlapját, de továbbra sem tud csatlakozni a Yahoo Messengerhez, előfordulhat, hogy újra kell telepítenie a szoftvert. Távolítsa el a Vezérlőpultról, majd töltse le és telepítse újra.
Felveheti a kapcsolatot a Yahoo ügyfélszolgálatával a Yahoo súgó oldalán (link az erőforrásokban). Válassza a "Jelszó és bejelentkezés" lehetőséget a témalistában, majd válassza a "Sikertelen bejelentkezés, csak messenger" lehetőséget az altémalistából. Kattintson az "E-mail" gombra, hogy kapcsolatba lépjen a Yahoo-val.
Ha bejelentkezési segítségre van szüksége, felveheti a kapcsolatot a Yahoo-val az 1-800-318-0612 telefonszámon.
Az Internet Explorer összes beállítását visszaállíthatja az alapértelmezett értékükre az Internetbeállítások ablak „Speciális” lapjáról. Kattintson a "Reset" gombra a beállítások visszaállításához.
Ha tűzfal mögött áll, ideiglenesen tiltsa le, majd próbáljon meg bejelentkezni a Yahoo Messengerbe. Lehetséges, hogy a tűzfal blokkolja a programot.
Figyelem
Az Internet Explorer hálózati és biztonsági beállításainak módosítása csatlakozási problémákhoz vezethet.
