Töltse le az iTunes-t a számítógépére. Látni fogja a letöltési lehetőséget az iTunes webhely főoldalán. Ha már rendelkezik iTunes-szal, győződjön meg arról, hogy a legújabb verziót használja.
A letöltés befejezése után indítsa el az iTunes alkalmazást.
Csatlakoztassa iPhone-ját a számítógéphez az USB-kábellel.
Kattintson az „iPhone” elemre az „Eszközök” alatt az oldal bal oldalán található beállítások menüben.
Válassza az „Összefoglaló” lapot az oldal tetején.
Kattintson a "Visszaállítás" gombra. Ez a lehetőség felülről a második mezőben, a „Verzió” alatt látható.
Kattintson a „Biztonsági mentés” gombra, amikor a rendszer megkérdezi, hogy szeretne-e biztonsági másolatot készíteni a beállításokról a szoftver visszaállítása előtt. Ez akár egy órát vagy tovább is eltarthat.
Válassza a „Visszaállítás” lehetőséget, amikor a rendszer megkérdezi, hogy biztosan vissza szeretné-e állítani iPhone készülékét a gyári beállításokra.
Kattintson az „OK” gombra, amikor ezt az üzenetet látja: „Az iPhone készülékét visszaállították a gyári beállításokra, és újraindul. Kérjük, hagyja csatlakoztatva iPhone-ját. Újraindítás után megjelenik az iTunes ablakában." Tartsa iPhone-ját csatlakoztatva, amíg meg nem jelenik az "iPhone aktiválva" üzenet a készülék főképernyőjén.
Kattintson a „Beállítás új iPhoneként” lehetőségre, ha azt szeretné, hogy a gyári beállítások megmaradjanak. Ezt az opciót a visszaállítás utáni aktiválási folyamat során fogja látni. Ha azt szeretné, hogy az összes adata újra szinkronizálva legyen az iPhone-jával, kattintson a "Visszaállítás biztonsági másolatból" elemre, majd válassza ki a legördülő menüt, és válassza az "iPhone" lehetőséget.
Az iPhone visszaállítása törli az összes zenét, videót, alkalmazást, képet, névjegyet, naptárinformációt, jegyzeteket, beállításokat és minden egyéb hozzáadott adatot. Emiatt kulcsfontosságú, hogy a visszaállítás előtt készítsen biztonsági másolatot iPhone-járól.
