Hívja a TracFone-t vezetékes telefonról vagy más mobiltelefonról.
A TracFone frissítése lehetővé teszi, hogy bármikor váltson másik TracFone kártyás telefonra. Mivel a TracFone előre fizetett, a frissítések bármikor megtörténnek a szolgáltatás során, és nincsenek további díjak. Meglévő telefonja frissítéséhez meg kell vásárolnia az új telefont bármelyik részt vevő vezeték nélküli üzletben vagy közvetlenül a TracFone-on keresztül. A frissítés lehetővé teszi, hogy megőrizze a fel nem használt perceket, és átvigye jelenlegi telefonszámát az új TracFone készülékére.
Online
1. lépés
A telefon frissítéséhez lépjen a TracFone webhely aktiválási oldalára. A frissítési folyamat során legyen elérhető régi és új telefonja is. Válassza a „Szolgáltatásom és telefonszámom átvitele egyik TracFone-ról a másikra” melletti aránygombot.
A nap videója
2. lépés
Válassza ki új telefonja modelljét az átviteli lehetőség alatti fényképek közül. Erősítse meg választását, és kattintson a "Küldés" gombra a folytatáshoz. A következő képernyőn válassza ki az éppen használt TracFone-t. A „Küldés” gomb megnyomása előtt erősítse meg a választását az oldal jobb oldalán.
3. lépés
Jelentkezzen be TracFone-fiókjába, ha korábban készített egyet régi telefonjához. Ha még nem tette meg, regisztráljon egy fiókot az "Új online ügyfelek" alatti regisztráció gombra kattintva.
4. lépés
A bejelentkezés után írja be az új TracFone-adatokat, amelyek a telefon akkumulátora alatt találhatók. Ez a folyamat frissíti fiókját az új TracFone-fiókra, de akár három-tíz napot is igénybe vehet az átvitel befejezése.
Vevőszolgálat
1. lépés
Lépjen kapcsolatba a TracFone ügyfélszolgálatával az 1-800-867-7183 telefonszámon. Legyen elérhető régi telefonja és a frissíteni kívánt telefon is.
2. lépés
Ne hívja az ügyfélszolgálatot azon a telefonon, amelyről frissíteni kíván. Ha így tesz, a telefon frissítése közben megszakad a kapcsolat a képviselővel.
3. lépés
Jelezze a képviselőnek, hogy új telefonra kívánja frissíteni telefonját. Adja meg a fiókjával és a két telefonjával kapcsolatos információkat. Ezzel a módszerrel három-tíz napig is eltarthat az aktiválás befejezése.
Figyelem
Karbantartsa fiókját úgy, hogy az aktiváláskor perceket ad hozzá új telefonjához, ha még nem áll rendelkezésre korábbi műsoridő. Ha nem ad hozzá perceket a telefonhoz, az lejárhat, és elveszítheti jelenlegi telefonszámát.
