A hívásrészletek TracFone-tól való lekéréséhez megfelelő dokumentációra van szükség.
A legtöbb vezeték nélküli szolgáltatótól a híváselőzmények másolatának beszerzése olyan egyszerű, mint bejelentkezni a fiókjába a vezeték nélküli szolgáltató webhelyén. Az előre fizetett mobiltelefon telefon rekordjainak beszerzése azonban sokkal munkaigényesebb folyamat lehet. A TracFone, az egyik legnépszerűbb előre fizetett mobiltelefon a piacon, idézés nélkül közvetlenül a számlatulajdonosnak vagy egy meghatalmazott képviselőjének adja ki a hívások részleteit; csak be kell nyújtania néhány szükséges dokumentumot vagy a rendőrségi jelentés másolatát, ha telefonját ellopták.
1. lépés
Lépjen kapcsolatba a TracFone ügyfélszolgálatával a 800-867-7183 telefonszámon. Válassza a "4" opciót az automatizált rendszerből, amely egy élő személlyel összeköti Önt. Közölje az ügyfélszolgálati képviselővel, hogy be kell szereznie egy másolatot a hívások részleteiről, és kérje meg, hogy küldje el Önnek a megfelelő űrlapot.
A nap videója
Ha egy bírósági ügyben egy másik személy telefonnyilvántartását próbálja megszerezni, és idézést kér, forduljon az idézésnek való megfelelési osztályhoz.
2. lépés
Töltse ki az űrlapot (a TracFone közjegyzői levelet is elfogad) a következő szükséges adatokkal:
A számlatulajdonos neve és címe Mobilszám A telefon ESN/IMEI azonosítója (a telefon elemtartójának hátoldalán)
3. lépés
Mellékeljen egy nyilatkozatot, amelyet a hamis tanúzás büntetése miatt tett, hogy Ön a telefon törvényes tulajdonosa, vagy a számlatulajdonos felhatalmazta Önt a hívás részleteinek beszerzésére. Ha a számla nem az Ön nevén van, akkor rendelkeznie kell a számlatulajdonos közjegyző által hitelesített levelével, amely felhatalmazza Önt, mint képviselőjét.
4. lépés
Távolítsa el a telefon és az akkumulátor hátlapját, és készítsen világos fénymásolatot az ESN/IMEI-ről és a sorozatszámokról az akkumulátorcsomag alatt található matricán.
5. lépés
Válasszon egy adott időszakot, amelyre vonatkozóan a hívások részletes előzményeit kéri. A TracFone kérésre le tudja kérni a régebbi (2 éves és régebbi) archivált rekordokat.
6. lépés
Az előző lépésekben elkészített dokumentációt faxon vagy postán küldje el a TracFone-nak az igénylőlapon megadott címre vagy faxszámra. Kérelmét 30 napon belül feldolgozzuk, és a hívások részletes előzményeit postai úton elküldjük Önnek.
Dolgok, amelyekre szüksége lesz
ESN/IMEI
Tulajdonjog igazolása vagy idézés
Tipp
Az ESN/IMEI és a sorozatszámok fénymásolásakor ügyeljen arra, hogy a másolat olvasható legyen; A TracFone elutasíthatja kérését, ha nem tudja ellenőrizni, hogy az ESN/IMEI-számok megegyeznek-e a tényleges telefonban szereplő számokkal.
Bár lassabb lehet, a dokumentáció TracFone-nak történő postázása biztonságosabb lehet, mint a faxolás. A faxkészülékek olvashatatlanná tehetik a telefon ESN/IMEI-kódjának fénymásolatát, és ennek eredményeként kérését elutasíthatják vagy késhetnek.
A TracFone nem küld hívásrészletes jelentéseket e-mailben vagy faxon, ezért legalább egy hónappal előre tervezzen, ha egy közelgő bírósági időpontra szüksége van a jelentésekre.
A TracFone csak a szöveges üzenet elküldésének vagy fogadásának dátumát és időpontját tartja nyilván, valamint a számot, akinek vagy kitől küldték a szöveget. A cég nem fér hozzá a szöveges üzenet tényleges tartalmához.
Figyelem
A 2006-os telefonnyilvántartásról és a magánélet védelméről szóló törvény értelmében illegális valaki más telefonkönyveinek megszerzése, kivéve, ha Ön közvetlen családtag. A törvény csak két kivételt tesz lehetővé. Először is, egy másik fél telefonbeszélgetései idézéssel szerezhetők be, ha ezek a dokumentumok relevánsak egy ügyben. Másodszor, a bűnüldöző szervek hozzáférhetnek a gyanúsított telefonfelvételeihez a bűnügyi nyomozás során.
