A műholdas TV képminőségével kapcsolatos hibaelhárítás más lépésekből áll, mint a hagyományos kábeltelevíziós csatlakozásoknál.
A képminőség romlása gyakori probléma a kábeles és műholdas szolgáltatók körében egyaránt. A műholdkapcsolatok egyedülálló kihívást jelentenek az állandó képminőség biztosítása terén, mivel közvetlen, megszakítás nélküli kapcsolatot igényelnek a műhold és a műholdvevő között. Ezért a napfoltoktól és a napkitörésektől a sűrű ködig és a borult égboltig minden ronthatja a képminőséget. Ha előfizet a DIRECTV-re vagy más műholdas szolgáltatóra, és rossz képminőséget tapasztal, megpróbálhatja saját maga elhárítani a problémát, hogy elkerülje a javító technikus hívását.
1. lépés
Ellenőrizze a csatlakozásokat. Legalább egy koaxiális kábelnek be kell jönnie a DIRECTV vevőhöz csatlakoztatott fali aljzatból. Ellenőrizze a csatlakozásokat a kábel mindkét oldalán, a falon és a vevőegységen, és győződjön meg arról, hogy nincsenek meglazulva. Szükség esetén húzza meg őket.
A nap videója
2. lépés
Állítsa vissza a koaxiális bemenetet. Miután ellenőrizte, hogy a csatlakozások nem lazultak-e meg, a következő lépés a kábel eltávolítása és visszahelyezése, hogy megtisztítsa a csatlakozáson felhalmozódott port vagy statikus elektromosságot. Csavarja le teljesen ugyanazt a koaxiális kábelt, mint az 1. lépésben, és válassza le a DIRECTV vevőről. Ellenőrizze a kábel közepén áthaladó réztűt, hogy nincs-e meghajlás, repedés vagy sérülés. Ha a tű enyhén meghajlott, óvatosan visszahajlíthatja a helyére. Csavarja vissza a kábelt a vevőegységre, és ellenőrizze, hogy nem javult-e a képminőség.
3. lépés
Állítsa alaphelyzetbe a DIRECTV vevőt. Ha a képminőség még mindig nem javult ezen a ponton, lehetséges, hogy a DIRECTV vevőegységnek egyszerűen újra kell indítania. Keresse meg az elektromos kábelt, amely a vevőt egy elektromos aljzathoz köti, és válassza le az elektromos csatlakozóaljzatról vagy a vevő hátuljáról, attól függően, hogy melyiket könnyebben elérheti. Számoljon 30 másodpercet, és dugja vissza a kábelt. Ellenőrizze a képminőség javulását, amikor a vevő teljesen újraindul.
4. lépés
Ellenőrizze a rossz időjárást. A műholdas TV tiszta, megszakítás nélküli kapcsolatot igényel a vevőkészülék és a műhold között. Ezért minden rossz időjárás, például borult égbolt, eső, hó vagy erős köd ronthatja a képminőséget. Ha ezek közül egyik sem fordul elő jelenleg az Ön körzetében, az egyetlen másik lehetőség az, hogy kapcsolatba lép a DIRECTV-vel.
5. lépés
Lépjen kapcsolatba a DIRECTV műszaki támogatásával. Egy képviselő végigvezeti Önt néhány fejlettebb hibaelhárítási lépésen, és azonosíthatja a környéken esetlegesen tapasztalt szolgáltatáskimaradásokat vagy romlásokat. A képviselő szükség esetén egy technikust is beállíthat a rendszer javítására
