Kép jóváírása: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
Amikor készen áll a kikapcsolódásra és a tévénézésre, frusztráló lehet, ha a kábeldoboz problémáival kell megküzdenie. A furcsa hibák, a lassú válaszidő és más problémák néha megoldhatók a kábeldoboz alaphelyzetbe állításával. Bekapcsolhatja a Comcast kábeldobozt saját maga is. Ha ez nem működik, akkor a műszaki támogatás képviselője jelet küldhet a készülékére a számítógépéről, hogy visszaállítsa a beállításokat.
1. lépés
Kapcsolja ki a kábeldobozt a távirányítón vagy magán a dobozon található „Bekapcsoló” gombbal.
A nap videója
2. lépés
Húzza ki a kábeldoboz hátulján található tápkábelt abból az elektromos aljzatból, amelyhez csatlakozik. Hagyja, hogy a doboz legalább egy teljes percig kihúzva maradjon.
3. lépés
Dugja vissza a tápkábelt a fali aljzatba, és nyomja meg a "Power" gombot a távirányítón vagy a doboz elején.
4. lépés
Ismételje meg azokat a műveleteket, amelyeket akkor végzett, amikor problémákat észlelt a kábeldobozban; ha probléma nélkül tud továbblépni, akkor a visszaállítás sikeres volt.
Tipp
Ha az áramellátási ciklus nem oldotta meg a kábeldoboz problémáit, lépjen kapcsolatba a Comcast műszaki támogatásával a (800) 266-2278 telefonszámon. Magyarázza el problémáját a műszaki támogatás képviselőjének, és kérje meg, hogy állítsa vissza a kábeldobozt a számítógépéről.
