Egyes Philips GoGear 2 GB-os lejátszókban áramellátási problémák léphetnek fel. Ha a lejátszó nem reagál a parancsaira, nem kapcsol be, vagy nem tartja fenn az áramot, ez a konnektorral, az akkumulátorral vagy a firmware-rel kapcsolatos problémát jelezhet. A Philips GoGear számítógéppel történő töltéshez készült. A készülékhez tartozik egy USB-kábel, amellyel a számítógép USB-portjához csatlakoztatható. Az eszköz hibaelhárítása előtt próbálja meg körülbelül öt órán keresztül tölteni az eszközt a számítógéppel kezdetben, ha új eszközről vagy akkumulátorról van szó, vagy körülbelül 30 percet minden további töltéshez ezután.
1. lépés
Váltson másik USB-portra. Csatlakoztassa a Philips GoGear készüléket a számítógéphez az USB-kábellel. Próbálja meg bekapcsolni a készüléket. Ha a számítógép elülső részén található USB-porthoz csatlakozik, csatlakoztassa a számítógépház hátulján lévő egyikhez, hogy kiküszöbölje, van-e probléma az USB-porttal.
A nap videója
2. lépés
Növelje fel az akkumulátort a Philips GoGearben. Körülbelül tízszer húzza ki, majd csatlakoztassa újra a GoGear készüléket a számítógéphez. Hagyja a GoGeart a számítógéphez csatlakoztatva minden alkalommal körülbelül két másodpercig. A tizedik alkalom után kapcsolja be a GoGeart. Ha nem érkezik válasz, hagyja az eszközt a számítógéphez csatlakoztatva legalább 30 percig. 30 perc elteltével válassza le, majd csatlakoztassa újra a GoGeart a számítógéphez. Próbálja újra bekapcsolni az eszközt, amíg az még csatlakoztatva van.
3. lépés
Javítsa meg a GoGeart az Eszközkezelővel (lásd a forrásokat). Minden adat, beleértve a zenét, a videókat és a fényképeket, törlődik a GoGearről. Nyissa meg a szoftvert a "Philips digitális audiolejátszó / Eszközkezelő" kiválasztásával a Start menü "Minden program" mappájában. Kattintson a "Folytatás" gombra az Eszközkezelő futtatásához. Tartsa lenyomva a GoGear bármelyik gombját, miközben a számítógéphez csatlakoztatja az USB-kábellel. Az Eszközkezelő észleli a csatlakoztatott GoGear készüléket, és hibaüzenetet jelenít meg. Engedje el a GoGear gombot, és válassza az „Igen” lehetőséget az Eszközkezelő felületen a szoftver javításához. A javítás után kapcsolja be a készüléket.
