A Comcast kábeldoboz megfelelő hibaelhárítása potenciálisan időt és fáradságot takaríthat meg az ügyfélszolgálattal való hosszas hívások során. Bár nem minden probléma gyorsjavítása, némelyik csak néhány lépéssel megoldható.
1. lépés
Ellenőrizze a csatlakozásokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a doboz megfelelően van bekötve és csatlakoztatva van. Kábelvezetéket kell csatlakoztatni a doboz hátulján lévő bemeneti aljzathoz, valamint egy másik csatlakozást a doboz és a televízió között. Ez a tévékészülék típusától függően változhat, de lehet más kábelvezeték, audio/videó kábel vagy HDMI-kábel. A Comcast doboz hátuljáról egy tápkábel is fut egy konnektorba.
A nap videója
2. lépés
Kapcsolja ki, majd vissza. Ez gyakran orvosolja azokat a problémákat, amikor a kép vagy a hang nem szinkronizálódik a képernyőn láthatóval, vagy teljesen nem hallható.
3. lépés
Nyomja meg a „Power” kapcsolót a doboz elején. A probléma a távirányítóval lehet. Ha az áramellátás be van kapcsolva, és a televíziót a dobozáról tudja működtetni, akkor a távirányító hibás.
4. lépés
Távolítsa el a doboz elejéből kilógó kártyát. Helyezze vissza, és várja meg, amíg a doboz elvégzi a beállítási folyamatot, és újra észleli a csatornákat.
5. lépés
Húzza ki teljesen a dobozt, várjon 30 másodpercet, majd csatlakoztassa újra. Kapcsolja be a készüléket, és várja meg, amíg a beállítási folyamat befejeződik.
