A Hallmark Card Studio szoftver szinte bármilyen számítógépes rendszeren képes futni.
Ellenőrizze a nyomtatókábel csatlakozását. Ha a nyomtató nincs csatlakoztatva a számítógéphez, hibaüzenetet kap, amikor megpróbál nyomtatni. Ezenkívül a nyomtató-illesztőprogramot telepíteni kell a számítógépre; ellenkező esetben a Hallmark Card Studio szoftver nem fog nyomtatni. Az illesztőprogram a nyomtatóhoz mellékelt CD-n található. Helyezze be a telepítő CD-t a számítógép lemezmeghajtójába, majd kövesse a telepítővarázsló utasításait az illesztőprogram teljes telepítéséhez. Frissített illesztőprogramokat is letölthet az internetről.
Regisztrálja programját. Ha kihagyja a regisztrációs lehetőséget, nem kapja meg a Hallmark szoftver ingyenes frissítéseit. A program indításakor a rendszer megkérdezi, hogy kívánja-e regisztrálni a szoftvert. Válassza az „Igen” lehetőséget, majd adja meg nevét, e-mail címét és az összes többi szükséges adatot. Nyújtsa be a regisztrációs űrlapot, és minden elérhető frissítés közvetlenül letöltődik a számítógépére. Ez szinte minden problémát kijavít, amelybe ütközik.
Telepítse újra a szoftvert. Ha a program összeomlik használat közben, vagy nem teszi lehetővé bizonyos sablonok kiválasztását, az azt jelenti, hogy sérült fájlok vannak a Hallmark Card Studio szoftverhez társítva. Kattintson a "Start", "Vezérlőpult", "Programok", "Telepített programok", majd jobb gombbal a "Hallmark Card Studio" listára, és válassza a "Törlés" lehetőséget. Ezzel törli a programot a számítógépéről. Az eltávolítás után indítsa újra a számítógépet, és helyezze be a Hallmark Card Studio szoftver telepítő CD-jét. A szoftver újratelepítéséhez kövesse a telepítővarázsló utasításait.
Ellenőrizze a rendszert, és győződjön meg arról, hogy elegendő RAM van telepítve a számítógépére. Ha nem teszi meg, a szoftver csak leblokkol és összeomlik, amikor betölti. Legalább 512 megabájt RAM-ra van szüksége a számítógépen, és 800 megahertzes processzorsebességre van szüksége. A számítógép specifikációinak megtekintéséhez kattintson a "Start", a "Vezérlőpult" és a "Rendszer" elemre vagy az Apple logóra, majd Mac számítógépen kattintson az "A Macről" elemre.
