Kép jóváírása: Digital Vision./Digital Vision/Getty Images
Azoknak az embereknek, akik a Comcaston keresztül telefon-, kábel- vagy internetes szolgáltatásokat kapnak, rendelkezniük kell egy saját hálózati információs számmal vagy CPNI-számmal. A gyakran PIN-számoknak nevezett CPNI-számokat a fogyasztói információk védelmére használják. A Comcast ügyfeleinek ismerniük kell PIN-kódjukat, hogy konkrét információkat kaphassanak telefonfiókjukról, mint pl információkat a fiók használatával hívott meghatározott telefonszámokról, vagy azokról a telefonszámokról, amelyek a fiókot hívták fiókot.
1. lépés
Hívja a (800) COMCAST-ot, hogy beszéljen az ügyfélszolgálati képviselővel.
A nap videója
2. lépés
Adja meg az ügyfélszolgálati képviselőnek a személyazonosságának megerősítéséhez kért információkat. A képviselő valószínűleg kérni fogja a nevét, címét, telefonszámát, Comcast ügyfélszámát és társadalombiztosítási számának utolsó négy számjegyét.
3. lépés
Ellenőrizze a PIN-kódot postájában vagy e-mailjében. Az FCC szabályozása megtiltja a Comcast képviselői számára, hogy telefonon PIN-kódot adjanak át Önnek. Minden PIN-kódot postai úton vagy e-mailben kell elküldeni a fiókban szereplő elsődleges Comcast e-mail címre.
Dolgok, amelyekre szüksége lesz
telefon
Comcast ügyfélszám
Társadalombiztosítási számának utolsó négy számjegye
Számlanév, cím és telefonszám
Tipp
A postán elküldött PIN-kód általában öt munkanapon belül megérkezik.
