Kako popraviti greške HP pisača
Zasluga slike: AndreyPopov/iStock/Getty Images
Mnogo puta, kada HP pisač ima grešku, uzrok je jasno prikazan na monitoru. Međutim, u drugim slučajevima uzrok pogreške HP-ovog pisača može biti potpuna misterija. Umjesto da idete u lov na divlje guske kako biste pronašli točno rješenje za pogrešku pisača, bolje je prvo isprobati niz rutinskih koraka za rješavanje problema. Ako ovi koraci ne uspiju riješiti pogrešku pisača, rješenje možete pronaći na HP-ovoj web stranici.
Korak 1
Provjerite jesu li kabeli HP pisača ispravno spojeni. Ako ste u nedoumici, isključite pisač, odspojite ga i odspojite sve kabele pisača. Ponovno ga uključite i ponovno spojite kabele. Ponovno uključite pisač da vidite je li greška uklonjena.
Video dana
Korak 2
Provjerite HP-ove uloške pisača i glave pisača kako biste bili sigurni da su ispravno instalirani. Također provjerite jesu li spremnici pisača prazni. Ako spremnici s tintom imaju dovoljno tinte, ponovno instalirajte spremnike i ispisne glave. Ako je spremnik s tintom prazan, zamijenite ga novim.
Korak 3
Provjerite je li softver HP pisača ispravno instaliran. Ako uređaj ne reagira kada pokušate ispisati ili se softver pisača ne inicijalizira, deinstalirajte i ponovno instalirajte softver HP pisača.
4. korak
Provjerite sprječava li vatrozid vašeg računala da HP pisač ispravno funkcionira. Otvorite svoje postavke vatrozida i dodajte izvršnu datoteku softvera pisača (*.exe) kao iznimku ili privremeno onemogućite vatrozid da vidite hoće li to popraviti pogrešku.
Korak 5
Provjerite postavke ispisa u softveru HP pisača ako se stranice ne ispisuju ispravno. Provjerite jesu li margine postavljene barem na minimalne margine koje vaš HP pisač podržava. Također provjerite jeste li odabrali ispravne postavke pisača za veličinu papira i vrstu dokumenta koji pokušavate ispisati. Za lakši pristup ovim postavkama pisača otvorite HP Solution Center.
Korak 6
Očistite i poravnajte uloške pisača. Otvorite softver za svoj HP pisač ili HP Solution Center za pristup ovim značajkama održavanja.
Korak 7
Dvaput kliknite na ikonu HP pisača u traci sustava u donjem desnom kutu zaslona, ako se pojavi. Pogledajte pod "Status" u redu za ispis kako biste pročitali poruke o pogrešci. Desnom tipkom miša kliknite na unose i odaberite "Odustani", ako je potrebno.
Korak 8
Idite na HP-ovo web-mjesto da biste pretražili svoj određeni model pisača ako ovi koraci ne uspiju popraviti pogrešku pisača. Kliknite na "Podrška i rješavanje problema". Kliknite "Riješi problem" da biste pronašli rješenja za specifičnu pogrešku HP-ovog pisača. Također provjerite područje "Softver i preuzimanja" za ažuriranja softvera i upravljačkih programa.
