Pravodobno djelovanje ključno je kada se nosite s posljedicama hakiranog računala. Čim posumnjate da je sigurnost vašeg računala ugrožena, trebali biste procijeniti štetu koju je prouzročio računalni virus ili haker i, na temelju te procjene, ili obrišite svoje računalo ili pokušajte ukloniti zlonamjernu aplikaciju koristeći renomirani antivirusni program.
Procjena i rješavanje štete
Prije nego čak i pokušate popraviti svoje računalo, vaš bi prvi cilj trebao biti procijeniti situaciju i poduzeti mjere za zaštitu vaših podataka.
Video dana
Razmotrite sljedeća pitanja:
- Jeste li sigurni da je vaše računalo hakirano? Aplikacija koja se nedavno počela rušiti, sporo računalo ili operativni sustav koji ne reagira, na primjer, možda nije uvijek uzrokovan zlonamjernim softverom ili hakerom. S druge strane, upozorenja iz vaše antivirusne aplikacije ili zapisnika usmjerivača prikazuju neovlašteno pristup koji dolazi s nepoznatih adresa internetskog protokola znakovi su koji jasno upućuju na sigurnost prijetnja.
- Je li napad uzrokovan virusom ili je netko koristio slabost u vašoj mreži za pristup vašem računalu? Dok virusi -- također poznati kao zlonamjerni softver -- obično ciljaju korisnike neselektivno i mogu imati posljedice koje variraju od zanemarivih do kritičnih, uspješan hakerski upad na vaše računalo uvijek treba tretirati kao kritičan, jer ukazuje da je netko posebno ciljao vaš stroj ili mreža. Dok antivirusne aplikacije obično otkrivaju viruse, udaljeni upad na vaše računalo trebao bi se pojaviti u zapisnicima vatrozida.
- Ako je napad uzrokovan zlonamjernim softverom, kakva je to vrsta virusa? Kao što je već spomenuto, virusi mogu obavljati širok raspon radnji, u rasponu od prikazivanja skočnih oglasa do snimanja vaših pritisaka na tipke ili čak slika s vaše web kamere. Ako je vaš antivirusni program otkrio virus koji je zarazio vaše računalo, obično bi vam trebao pružiti više informacija o prijetnji, uključujući njezin naziv i razinu prijetnje i reći vam može li taj virus ukrasti vaše osobne podatke mašina. Ako vam antivirusni program daje samo naziv virusa, pretražite Internet kako biste saznali više o toj specifičnoj zlonamjernoj aplikaciji.
Ako nakon procjene štete sumnjate da je treća strana mogla pristupiti nekim od vaših osobnih podataka, poduzmite ove neposredne korake:
- Prijavite se na bilo koji račun koji sadrži osjetljive podatke s zamjenski, čisti uređaj i promijenite pridruženu lozinku. Primjeri takvih računa uključuju platformu za internetsko bankarstvo vaše banke, PayPal ili čak račune društvenih mreža.
- Obratite se svojoj banci otkazati bilo koju kreditnu karticu nedavno ste kupovali putem interneta.
-
Isključite ili onemogućite uređaje za snimanje spojen na hakirano računalo, kao što su web kamere ili mikrofoni.
Uklanjanje zlonamjernog softvera
Ako je na vašem računalu prisutan računalni virus, imate dvije mogućnosti kada je u pitanju popravljanje računala: korištenjem antivirusna aplikacija pokušati ga ukloniti ili izvršiti a čista instalacija Windowsa.
Obje opcije, međutim, imaju nedostatke. Dok skeniranje vašeg računala s antivirusnim programom omogućuje vam da zadržite svoje dokumente i datoteke, možda neće moći točno izbrisati sve zaražene datoteke - na primjer, ako je haker šifrirao neke od njih. S druge strane, čista instalacija sustava Windows briše sve datoteke s vašeg tvrdog diska - uključujući sve vaše dokumente i osobne datoteke -- ali u tom procesu učinkovito uklanja virus sa 100 posto točnost.
Antivirusno skeniranje
Da biste uklonili zaražene datoteke pomoću antivirusnog programa, preuzmite besplatni, renomirani sigurnosni paket kao što je AVG Antivirus FREE 2015, Bitdefender Antivirus Free Edition ili Avast 2015. Instalirajte program i ažurirajte njegove sigurnosne definicije prije pokretanja potpunog skeniranja sustava.
Čista instalacija sustava Windows
Da biste izvršili čistu instalaciju sustava Windows 8 ili Windows 7:
Korak 1
Umetnite Windows DVD u DVD pogon vašeg računala ili uključite USB pogon koji sadrži instalacijske datoteke sustava Windows.
Korak 2
Ponovno pokrenite računalo i uđite u BIOS pritiskom na određenu tipku.
Korak 3
Promijenite prioritet pokretanja vašeg računala tako da se prvo pokuša pokrenuti s DVD-a ili USB pogona.
4. korak
Spremite promjene i izađite iz BIOS-a. Vaše se računalo zatim ponovno pokreće i učitava instalacijske datoteke s prijenosnog medija.
Savjet
Pogledajte dokumentaciju vašeg računala ili matične ploče o tome kako ući u BIOS i urediti prioritet pokretanja na vašem računalu.
Korak 5
Odaberi Instalirati, upišite svoj licencni ključ ako vas čarobnjak zatraži da ga unesete i prihvatite uvjete usluge.
Korak 6
Na sljedećem ekranu kliknite na Prilagođen i odaberite prvu particiju.
Korak 7
Kliknite na Format za brisanje sadržaja te particije. Ponovite ovaj postupak za svaku particiju na vašem tvrdom disku.
Korak 8
Nakon što ste formatirali sve particije na tvrdom disku, kliknite na particiju na koju želite instalirati Windows i odaberite Sljedeći.
Korak 9
Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju sustava Windows.
Upozorenje
Formatiranje vaših particija trajno briše svoje datoteke. Razmislite o spremanju datoteka koje želite zadržati na USB pogonu ili vanjskom tvrdom disku prije formatiranja tvrdog diska. Međutim, nemojte spremati datoteke koje potencijalno mogu sadržavati izvršni kod - npr EXE, RAR ili čak DOC ili XLS datoteke -- jer su možda bile zaražene.
Suočavanje s upadom u mrežu
Hakeri koji uspješno prodru u mrežu ili računalo obično to čine iskorištavanjem otvorenih portova na usmjerivaču ili stroju. Razmislite kako biste spriječili hakere da daljinski pristupe cijeloj vašoj mreži kupnju usmjerivača i omogućavanje njegovog ugrađenog vatrozida. Alternativno, za osiguranje jednog računala, omogućite Windows vatrozid.
Savjet
Ako su hakeri uspjeli daljinski pristupiti vašem računalu unatoč tome što ste omogućili Windows vatrozid, to može biti zbog pogrešno konfiguriranog pravila koje dopušta nesigurnim vezama da prolaze kroz vatrozid. Možeš resetirajte pravila Windows vatrozida odabirom Vatrozid za Windows s upravljačke ploče i klikom na Vratiti zadane.
