Ponovo postavite kabelsku kutiju tako da izvučete njezin kabel za napajanje na 30 sekundi i ponovno ga uključite. Dajte kutiji vremena da se potpuno ponovno pokrene i dajte dodatnih 5 do 10 minuta da vidite hoće li LED svijetliti zeleno. Neke LED diode kabelske kutije jednostavno pokazuju je li kutija uključena, u tom slučaju obično svijetle zeleno. Neki označavaju je li u stanju čekanja ili u načinu rada za uštedu energije, a u tom slučaju može biti žuta, crvena ili druge boje. Međutim, ako je LED i dalje crvena, potrebno je dodatno rješavanje problema.
Provjerite koaksijalni kabel koji pričvršćuje vašu zidnu kabelsku utičnicu na koaksijalni ulaz na kutiji za kabele. Ako je kabel labav, prljav ili oštećen, kabelska kutija možda neće moći primiti autorizacijske signale od vašeg davatelja kabela, što je jedan od uobičajenih razloga zašto LED dioda ne svijetli zeleno. Očistite sve prljave kabele i zamijenite sve kabele koji izgledaju oštećeni i ne mogu se popraviti. Rukom pritegnite koaksijalni kabel i na zidnu utičnicu i na kabelsku kutiju i ponovno postavite kutiju na način opisan u koraku 1. Ako LED svjetlo sada svijetli zeleno, najvjerojatnije kutija jednostavno nije primala uslugu preko koaksijalne veze i sada bi kutija trebala raditi normalno.
Obratite se svom dobavljaču kabela i raspitajte se o namjeni LED-a. U nekim slučajevima, crvena LED lampica ne mora nužno ukazivati na problem s kutijom, ali može značiti da je kutija u dobrom stanju i da se ponaša normalno. Ako ne, neka otklone problem s crvenom LED diodom i po potrebi zamijene kutiju za kabele.
