Zašto moj iPad kaže "Ne može se spojiti na poslužitelj"?

U većini slučajeva, poruka "Cannot Connect to Server" znači da vaš iPad ima problema s povezivanjem s internetom. Slab signal bežične mreže i onemogućavanje Wi-Fi značajki vašeg iPada primjeri su problema koji mogu uzrokovati prikaz pogreške veze. Iako pogreška ne identificira određeni problem, možete riješiti probleme koji mogu uzrokovati probleme s vezom dok ne pronađete pravo rješenje.

Ako vaš iPad ima problema s vezom dok koristite Safari ili neki drugi web-preglednik, pokušajte otvoriti web-stranicu na drugom web-mjestu. Ako se druga stranica ispravno učitava, poslužitelj prve stranice je uzrok problema. Pokušajte posjetiti web stranicu kasnije. Ako se preglednik ne može povezati s bilo kojom web-stranicom, pokrenite drugu aplikaciju kojoj je potreban pristup internetu, kao što je aplikacija Karte ili Pošta. Ako druga aplikacija funkcionira - na primjer, aplikacija Mail može slati i primati e-poštu - problem je u aplikaciji vašeg preglednika. Ponovo pokrenite iPad ako je problem u aplikaciji Safari. Ako je problem u drugom pregledniku, izbrišite aplikaciju, a zatim je ponovno instalirajte. Ako je problem s vezom ograničen na aplikaciju Mail, provjerite točnost postavki računa e-pošte u odjeljku Pošta, kontakti, kalendari izbornika Postavke. Ako se nijedna od vaših internetskih aplikacija ne povezuje s webom, problem je vaša internetska veza.

Provjerite statusnu traku vašeg iPada za ikonu Wi-Fi -- koja se prikazuje ako je vaš uređaj povezan na Wi-Fi mrežu. Broj zakrivljenih linija u ikoni predstavlja jačinu signala Wi-Fi mreže. Ako nedostaje ikona Wi-Fi ili je bežični signal mreže izrazito slab, vaš iPad se ne može povezati s internetom. Da biste se ponovno povezali s internetom, postavite svoj iPad na mjesto što bliže bežičnom usmjerivaču mreže. Osim toga, izbjegavajte sve predmete ili materijale koji bi mogli ometati prijenos Wi-Fi signala, kao što su metalna vrata i bežični telefoni. Slično, ako posjedujete iPad s staničnim mogućnostima, provjerite statusnu traku za ikonu Cell Signal koja nalikuje pet točaka. Ako se prikaže "Nema usluge" ili je broj točaka nizak, vaš iPad se ne može povezati s internetom. Idite na područje s jakom pokrivenošću mobilnim podacima kako biste se ponovno povezali s mrežom.

Provjerite status bežičnih značajki vašeg iPada kako biste bili sigurni da su omogućene. Dodirnite ikonu "Postavke" da biste otvorili izbornik Postavke. Ako je značajka Način rada u zrakoplovu aktivirana, dodirnite prekidač da biste onemogućili značajku. Ova radnja ponovno aktivira sve iPadove bežične antene, uključujući Wi-Fi i mobilnu mrežu. Na izborniku Postavke dodirnite "Wi-Fi", a zatim pomaknite prekidač "Wi-Fi" u položaj "Uključeno" ako je isključen. Odaberite odgovarajuću Wi-Fi mrežu, a zatim unesite lozinku mreže ako je primjenjivo. Ako nijedna mreža nije dostupna, ne možete se povezati s internetom dok se ne nađete u području s Wi-Fi mrežom. Opcija za aktiviranje mobilnih podataka na modelu mobilnog iPada nalazi se u odjeljku Cellular Data na vašem iPadu. Ako još niste aktivirali paket mobilnih podataka kod davatelja mobilnih usluga, možete ga postaviti u ovom odjeljku. Ako ste već aktivirali paket mobilnih podataka, dodirnite prekidač "Mobilni podaci" da biste aktivirali značajku.

Ako i dalje primate poruku o pogrešci iako znate da vaš iPad ima stabilnu vezu s internetom, resetirajte mrežne postavke. Ova radnja vraća sve informacije o mrežnoj konfiguraciji vašeg iPada na izvorne tvorničke postavke - što može riješiti sve probleme s trenutačnim informacijama o konfiguraciji mreže. Dodirnite ikonu "Postavke", dodirnite "Općenito", a zatim odaberite "Poništi". Dodirnite "Poništi mrežne postavke", a zatim slijedite upute kako biste dovršili postupak resetiranja.

Ako je dostupno ažuriranje za iOS, ažurirajte svoj iPad jer trenutna verzija softvera na vašem uređaju može uzrokovati probleme s internetskom vezom. Povežite svoj iPad s iTunes na računalu kako biste ažurirali uređaj. Kartica Sažetak programa prikazuje dostupne informacije o ažuriranju. Ako problemi s mrežnom vezom potraju, možda je problem u usmjerivaču vaše mreže. Testirajte mrežnu internetsku vezu pokušavajući se povezati s internetom s drugim uređajem. Ako se novi uređaj također ne može povezati, problem je vaš usmjerivač. Resetiranje vašeg usmjerivača može izbrisati sve pogreške koje sprječavaju uređaj da emitira internet.

Informacije u ovom članku odnose se na iPad koji ima iOS 7.1. Upute se mogu neznatno ili značajno razlikovati s drugim verzijama i proizvodima.