DirecTV nudi ugovore na 12 i 24 mjeseca za svoju uslugu.
DirecTV je usluga satelitske televizije koja pretplatnicima pruža mrežne, specijalne i filmske kanale. Usluzi se pristupa putem male satelitske antene postavljene na vaš dom i digitalnog prijemnika spojenog na vaš televizor. Pretplatnici mogu naručiti uslugu i pristupiti svojim računima online putem web stranice DirecTV. Ako odlučite prekinuti svoju uslugu, morate telefonom kontaktirati predstavnika DirecTV korisničke službe. Ne možete otkazati svoju pretplatu putem DirecTV web stranice.
Korak 1
Pronađite svoj posljednji račun. Ako imate pri ruci broj vašeg DirecTV računa, ubrzat će se proces otkazivanja.
Video dana
Korak 2
Nazovite DirecTV-ov centar za korisničku podršku na (800) 531-5000. Predstavnici korisničke službe dostupni su od 8 ujutro do 1 ujutro po istočnom standardnom vremenu svaki dan, uključujući vikende. Poziv je besplatan.
Korak 3
Unesite broj svog DirecTV računa ili telefonski broj za naplatu kada to bude zatraženo snimljenom porukom.
4. korak
Zatražite da predstavnik korisničke službe poništi vaš račun.
Savjet
Očekujte neku vrstu prodajnog prijedloga od predstavnika službe za korisnike, koji će vas potaknuti da ostanete u tvrtki. Također očekujte da ćete biti zamoljeni da date svoje povratne informacije o usluzi.
Upozorenje
Provjerite jeste li došli do kraja svog ugovora ili ćete možda morati platiti kaznu za prijevremeni raskid.
Ako iznajmljujete digitalni prijemnik, morat ćete ga vratiti tvrtki. Morate držati satelitsku antenu postavljenu na svoju kuću.
