Prekid usluga može koštati naknadu.
Uklanjanje mobilnog telefona iz Verizon Wireless jednostavno je kao da kontaktirate svog davatelja usluga. Bilo da ga želite ukloniti putem telefona ili u trgovini, svoju uslugu možete otkazati u nekoliko brzih koraka. Ovisno o vašem ugovoru, može postojati naknada za raskid, ali Verizon će prekinuti vašu uslugu uz malo muke.
Korak 1
Obratite se korisničkoj službi Verizona biranjem broja 1-800-922-0204 i razgovarajte s predstavnikom.
Video dana
Korak 2
Unesite svoj telefonski broj kada vas to zatraži automatska poruka i pritisnite 1 za značajke računa.
Korak 3
Slušajte pet opcija i pritisnite 5 za razgovor s predstavnikom korisničke službe. Predstavnik vam može postaviti nekoliko pitanja o vašem planu (kako bi se utvrdile naknade za prekid, itd.) i zašto otkazujete prije nego što vas vodi kroz uklanjanje vašeg uređaja s mreže.
4. korak
Provjerite svoju adresu za naplatu i odgovorite na sigurnosna pitanja koja vam je postavio predstavnik nakon zahtjeva za otkazivanje usluge vašeg uređaja. Ovo su mjere opreza koje se poduzimaju kako bi se osiguralo da su zahtjev i pozivatelj autentični.
Korak 5
Posjetite lokaciju trgovine Verizon u vašoj blizini ako naiđete na poteškoće s otkazivanjem usluge putem telefona. Moći će vas provesti kroz uslugu otkazivanja za vaš uređaj i odgovoriti na sva pitanja koja imate u vezi s postupkom raskida.
Savjet
Verizon ne nudi nikakve opcije za otkazivanje vaše usluge putem svoje web stranice. Morate nazvati i razgovarati s predstavnikom ili posjetiti lokaciju trgovine Verizon.
Upozorenje
Ako prijevremeno odustanete od ugovora s Verizon, može doći do naknade za raskid.
