Moja iPhone tipkovnica ne radi

Čovjek koji koristi mobilni telefon na sofi, u zatvorenom

Aplikacije, ažuriranja i kvarovi mogu uzrokovati probleme s tipkovnicom iPhonea.

Zasluga slike: LDProd/iStock/Getty Images

Tipkovnica vašeg iPhonea trebala bi se automatski pojaviti kad god trebate upisati tekst u aplikaciju. Iako općenito pouzdan, ponekad se ne pojavi kada bi trebao. Ili, ne registrira tipkanje tako brzo kao inače i, u nekim slučajevima, zamrzne se. Ako imate sreće, ovo je samo kvar koji možete popraviti brzim zatvaranjem i ponovnim pokretanjem ili resetiranjem. Ako ne, možda ćete morati vratiti svoj iPhone ili zatražiti pomoć od Applea.

Ponovno pokrenite svoj iPhone

Ponekad samo isključivanje i ponovno uključivanje iPhonea popravlja probleme poput pogrešaka tipkovnice. Pritisnite gumb "Sleep/Wake" na vrhu telefona i držite ga dok ne vidite klizač za isključivanje na zaslonu. Povucite klizač udesno i pričekajte da se telefon isključi. Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ponovno pritisnite i držite tipku "Sleep/Wake" da pokrenete telefon.

Video dana

Resetirajte svoj IPhone

Resetiranje zatvara vaš iPhone i prisiljava ga da ponovno pokrene sustav. Ovo može ukloniti greške ili greške koje ponovno pokretanje ne popravlja. Pritisnite i držite tipke "Sleep/Wake" i "Home" u isto vrijeme. Kada vidite da se pojavi Apple logo, otpustite tipke. Vaš iPhone će se isključiti i zatim automatski ponovno pokrenuti, što može potrajati nekoliko minuta.

Vratite svoj iPhone

Vraćanje iPhonea vraća ga na tvorničke postavke - to briše podatke s vašeg telefona, uključujući aplikacije, fotografije, kontakte, pjesme i kalendarske unose. Prije nego što počnete, pokrenite sigurnosnu kopiju u iTunesu kako biste kasnije mogli vratiti ove podatke. Povežite svoj iPhone s računalom, otvorite iTunes i odaberite svoj telefon s popisa uređaja. U području Sigurnosne kopije na kartici Sažetak odaberite "iCloud" ili "Ovo računalo", ovisno o tome gdje želite pohraniti sigurnosnu kopiju, a zatim "Sačuvaj sigurnosnu kopiju". Kada je sigurnosna kopija dovršena, odaberite "Vrati iPhone" i "Vrati i ažuriraj". Nakon što je postupak završen, vratite svoje podatke odabirom "Vrati Sigurnosna kopija."

Zatražite pomoć od Applea

Ako ne možete riješiti problem s tipkovnicom, kontaktirajte Apple podršku. Tvrtka vodi uslugu online chata ili možete zakazati povratni poziv putem svoje web stranice. U oba slučaja morate dati serijski broj svog iPhonea i prijaviti se na svoj račun prije nego što možete razgovarati s predstavnikom. Da biste pronašli svoj serijski broj, dodirnite "Postavke", a zatim "Općenito". Odaberite "O" i prijeđite prstom prema gore da biste pronašli broj. Također možete odnijeti svoj iPhone ovlaštenom Apple davatelju usluga ili dogovoriti termin u Genius Baru. Imajte na umu da Apple može naplatiti ako vaš iPhone nije pod jamstvom.