Kako popraviti IPad koji se ne povezuje s računalom

Mladi par drži mobitel i tablet računalo na krevetu

Također se možete povezati s računalom putem Wi-Fi veze ako je USB kabel oštećen.

Zasluga slike: Pregledajte zalihe/Pregledajte dionice/Getty Images

Iako je iPad sam po sebi zgodan uređaj, njegove mogućnosti možete uvelike proširiti tako da ga povežete s računalom. Obično sve što je potrebno za spajanje dvaju uređaja je priključiti iPad na računalo i pokrenuti iTunes. Ako imate iPad sa sustavom iOS 8 koji se ne može povezati s računalom sa sustavom Windows 8, slijedite niz postupaka za rješavanje problema kako biste dijagnosticirali i riješili problem.

Početno rješavanje problema

Prije nego što prijeđete na naprednija rješenja, izvršite početno rješavanje problema i na iPadu i na računalu. Ponovno pokrenite računalo, a zatim ponovno pokrenite iPad. Za ponovno pokretanje iPada, držite pritisnut gumb "Sleep/Wake", a zatim povucite virtualni klizač preko zaslona iPada kako biste potvrdili da želite ponovno pokrenuti uređaj. Nakon što se iPad ponovno pokrene, provjerite je li USB kabel čvrsto spojen i na iPad i na USB priključak na vašem računalu. Znate da se iPad i računalo prepoznaju kada se mala munja pojavi iznad ikone baterije na iPadu. Ako se to ne dogodi, pokušajte koristiti drugi USB priključak na računalu. Ako je baterija iPada vrlo slaba, napunite je do kraja i pokušajte ponovno spojiti na računalo.

Video dana

Ažurirajte i ponovno instalirajte ITunes

Otvorite iTunes, kliknite "Pomoć" na glavnom izborniku i odaberite "Provjeri ažuriranja" da biste iTunes ažurirali na najnoviju verziju. Pokušajte ponovno povezati iPad. Ako ga vaše računalo još uvijek ne prepoznaje, ponovno instalirajte iTunes. Pritisnite "Ctrl-E" da otvorite File Explorer na računalu, kliknite "Postavke", a zatim odaberite "Upravljačka ploča". Kliknite "Deinstaliraj program", odaberite "iTunes" ili "iTunes 11" na popisu aplikacija i kliknite "Deinstaliraj". Kliknite "Da" da biste potvrdili da želite deinstalirati iTunes.

Nakon dovršetka procesa deinstalacije, deinstalirajte sve druge povezane aplikacije na programima popis, uključujući Bonjour, Apple Software Update, Apple Application Support i Apple Mobile Device Podrška. Kada se svi ovi programi uklone, ponovno pokrenite računalo, posjetite web-mjesto iTunes i preuzmite i ponovno instalirajte iTunes (veza u Resursima).

Provjerite USB upravljačke programe Apple Mobile Device

Ako se iPad i računalo i dalje ne povezuju nakon ponovne instalacije iTunesa, provjerite jesu li upravljački programi Apple Mobile Device USB ispravno instalirani na računalu. Ovi su upravljački programi potrebni da iPad i PC međusobno komuniciraju. Pomaknite pokazivač miša u gornji desni kut zaslona i kliknite na privjesak "Traži". Unesite "devmgmt.msc" u polje za pretraživanje i pritisnite "Enter" da pokrenete Upravitelj uređaja. Kliknite ikonu strelice ili "+" pored "Kontrola univerzalne serijske sabirnice" da proširite odjeljak, a zatim desnom tipkom miša kliknite "Apple Mobile Device USB Driver". Ako se na skočnom izborniku prikaže "Omogući", kliknite je da biste omogućili vozač. Ako je već omogućeno, odaberite "Ažuriraj softver upravljačkog programa" za ažuriranje upravljačkih programa. Ako USB upravljački program za Apple Mobile Device ima uskličnik pored njega, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite "Deinstaliraj". Kliknite potvrdni okvir "Izbriši softver upravljačkog programa za ovaj uređaj" i kliknite "U redu". Nakon što se upravljački program deinstalira, desnom tipkom miša kliknite zaglavlje "Universal Serial Bus Controllers" i odaberite "Scan for hardver changes" kako biste natjerali svoje računalo da preuzme i instalira novu verziju vozač. Pokušajte ponovno povezati iPad s računalom.

Vraćanje vašeg firmwarea pomoću iPada

Ako problem još uvijek nije riješen, razmislite o vraćanju firmvera iPada na tvorničke postavke. Ovaj postupak briše sve aplikacije i korisničke podatke s iPada i trebao bi se koristiti kao posljednje sredstvo. Prije nastavka napravite sigurnosnu kopiju svih datoteka koje želite spremiti. Da vratite svoj iPad na tvorničke postavke, dodirnite aplikaciju "Postavke" na početnom zaslonu iPada, odaberite "Općenito", a zatim dodirnite "Reset". Dodirnite "Izbriši sav sadržaj i postavke", a zatim potvrdite da želite resetirati uređaj. Kada se resetiranje završi, od vas se traži da ponovo postavite iPad. Dodirnite "Postavite svoj uređaj", dodirnite "Vrati iz sigurnosne kopije" i slijedite upute za vraćanje sigurnosne kopije. Pokušajte se još jednom spojiti na iTunes.