Hewlett-Packard pisači pružaju vam učinkovita rješenja za ispis. Zbog starosti i redovite upotrebe, vaš pisač može doći do zastoja uloška. Kupnja novog pisača ili angažiranje stručnjaka za uklanjanje zastoja možda neće biti isplativo rješenje. Alternativno, možete sami riješiti problem s pisačem i ukloniti zaglavljeni uložak bez upotrebe posebnih alata, opreme ili obuke.
Korak 1
Pritisnite gumb za napajanje da biste isključili pisač. Pričekaj jednu minutu. Ponovno pritisnite gumb za uključivanje da biste ponovno uključili pisač. Ispišite izvješće o samotestiranju. Ako poruka o zastoju uloška ostane na zaslonu, prijeđite na sljedeći korak.
Video dana
Korak 2
Uklonite sav zaglavljeni papir kroz stražnja pristupna vrata pisača. Preskočite ovaj korak ako nema zaglavljenog papira. Pritisnite dva jezička za otpuštanje s lijeve i desne strane i uklonite stražnja pristupna vrata. Pažljivo uklonite zaglavljeni papir, uključujući sve potrgane dijelove iz valjka. Zamijenite stražnja pristupna vrata.
Korak 3
Pritisnite gumb za napajanje da biste uključili pisač. Odspojite kabel za napajanje i USB ili Ethernet kabel sa stražnje strane pisača. Podignite prednja pristupna vrata dok se ne zabrave. Uklonite papir ili strane predmete s putanje uloška.
4. korak
Ručno pomičite uložak naprijed-natrag s lijeva na desno. Ponovno spojite kabel za napajanje. Pritisnite gumb za uključivanje da biste ponovno uključili pisač ako se ne uključi automatski. Ispišite izvješće o samotestiranju. Ako zastoj ostane, prijeđite na sljedeći korak.
Korak 5
Uključite pisač izravno u zidnu utičnicu. Ponovno spojite USB ili Ethernet kabel. Pokušajte ponovno ispisati dokument. Ako se dokument i dalje ne ispisuje, prijeđite na sljedeći korak.
Korak 6
Pritisnite gumb za napajanje da biste isključili pisač. Odspojite kabel za napajanje sa stražnje strane pisača. Izvucite utikač iz električne utičnice. Pričekajte 30 sekundi. Uključite kabel za napajanje natrag u električnu utičnicu. Ponovno spojite kabel za napajanje na stražnju stranu pisača. Pritisnite gumb za uključivanje da biste ponovno uključili pisač. Ispišite izvješće o samotestiranju. Obratite se HP-u ako ovi koraci ne riješe zastoj uloška.
Savjet
Ispišite izvješće o samotestiranju nakon koraka jedan, četiri i šest:
Uključite pisač. Umetnite papir u ladicu za papir. Pritisnite gumb za postavljanje. Pritisnite desnu tipku sa strelicom dok se ne prikaže "Ispis izvješća". Pritisnite "OK".
