Kako vratiti kabelsku kutiju za FiOS natrag u Verizon
Zasluga slike: gilaxia/iStock/GettyImages
Ako ste trenutno pretplaćeni na Verizonove FiOS usluge, od tvrtke ste dobili kabelsku kutiju koja djeluje kao primarno čvorište za vaš pristup medijima. Na kraju se može pojaviti potreba da ovu kutiju vratite Verizonu, bilo radi popravka ili kao dio otkazivanja usluge.
Ovisno o vašim specifičnim željama, ovu opremu možete vratiti poštom ili u jednom od nekoliko Verizon FiOS TV izloga. Razumijevanje vaših mogućnosti kada dođe vrijeme za pokretanje povrata opreme Verizon osigurava da sebi nećete nehotice stvoriti logističke probleme.
Video dana
Savjet
Svoju kabelsku kutiju Verizon i drugi povezani hardver možete vratiti pomoću kompleta za povrat koji je dostavljen svim kupcima. Verizon korisnicima pruža rok od 30 dana za vraćanje hardvera nakon prekida veze s uslugom bez naplate zakašnjelih kazni.
Osnove povrata opreme Verizon
Kada vratite svoju kabelsku kutiju Verizon, morate također uključiti svu pripadajuću perifernu opremu koju zahtijeva tvrtka. Na primjer, Verizon zahtijeva da pojedinci ne vrate samo set top box ili kabelsku kutiju, već i sve kabele za napajanje, digitalne adaptere i usmjerivače koji su bili uključeni kao dio instalacije.
U slučaju da pojedinac koristi vlastiti usmjerivač zajedno s uslugom Verizon, očito nije dužan vratiti ovu specifičnu hardversku jedinicu. Verizon korisnicima omogućuje da zadrže sve daljinske upravljače koji su im isporučeni kao dio njihove hardverske postavke. Ovi daljinski upravljači se također mogu reciklirati ako kupac želi.
Slanje vaše opreme Verizon poštom
Nakon inicijalnog postupka instalacije, korisnici Verizona dobivaju a povratni komplet koje mogu koristiti za sigurno pakiranje i slanje hardvera natrag tvrtki kada je to potrebno. U kompletu za povrat FiOS-a uključena je unaprijed plaćena naljepnica za otpremu koju kupci koriste za slanje predmeta opreme u tvrtku bez ikakvih troškova. Nakon što su određene stavke sigurno zapakirane, pojedinci ih odvoze u najbližu UPS trgovinu radi otpreme. Kupci mogu locirati UPS trgovinu koja im je najbliža pomoću pretraživača internetske trgovine koji se nalazi na web-mjestu Verizona.
Istraživanje vremenske trake dostave
Ako svoju opremu šaljete natrag u Verizon kao dio prekida veze s uslugom, imate a 30-dnevni okvir da dovršite proces. Kupci koji ne pošalju svoju opremu natrag u roku od 30 dana možda će morati platiti naknadu za nevraćenu opremu. Imajući to na umu, u najboljem je interesu kupaca da te artikle zapakiraju i pošalju natrag u Verizon što je prije moguće.
Razumijevanje mogućnosti povrata trgovine
Iako Verizon dopušta svim kupcima da vrate svoju opremu pomoću priloženog kompleta za povrat, izvjesniFiOS TV trgovine prihvaćaju povrate kupaca njihovih set top boxova i drugih predmeta. Međutim, imajte na umu da je ova usluga ograničena. Verizonova web stranica trenutno navodi samo osam država uz Washington, D.C., gdje se nudi ova usluga. Velika većina korisnika Verizona dužna je vratiti svoj hardver unutar navedenog roka od 30 dana.
U slučaju da imate dodatnih pitanja o vraćanju opreme, vrijedne informacije možete pronaći putem Verizonovog online portala. Odvojite vrijeme za potpuno razumijevanje ovog procesa i prikupljanje sve potrebne opreme za povrat pruža najbolje moguće iskustvo tijekom prekida veze.
