HP-ovi all-in-one Deskjet pisači ne samo da ispisuju dokumente, već i šalju faksove, izrađuju kopije i skeniraju dokumente za pohranu na priključeno računalo. Pisač upravlja funkcijama skeniranja pomoću softvera koji instalirate kada postavljate pisač na računalo. Dok pokušavate skenirati, možda ćete vidjeti poruku o pogrešci "Nema skenera" ili "Skener se ne može inicijalizirati" na zaslonu računala. Prema HP-u, takve pogreške mogu biti uzrokovane brojnim problemima softvera ili operacijskog sustava.
Korak 1
Zatvorite sve otvorene programe na računalu i ponovno pokrenite operacijski sustav. Pritisnite tipku "Napajanje" na pisaču kako biste ga također isključili.
Video dana
Korak 2
Odspojite kabel napajanja pisača iz pisača. Nakon 5 sekundi, ponovno spojite kabel za napajanje i ponovno uključite pisač.
Korak 3
Provjerite je li USB kabel koji povezuje računalo s pisačem čvrsto priključen na oba uređaja. Premjestite kabel na USB priključak na računalu koje je radilo s drugim USB uređajima.
4. korak
Odspojite USB kabel iz pisača samo dok su i pisač i računalo još uvijek uključeni. Nakon 5 sekundi ponovno uključite USB kabel u pisač.
Korak 5
Kliknite na Windows ili gumb "Start" i desnom tipkom miša kliknite na "Moje računalo". Kliknite karticu s oznakom "Upravitelj uređaja", a zatim kliknite "Uređaj za obradu slike".
Korak 6
Odaberite "Sve u jednom" pod "Uređaj za obradu slike", a zatim kliknite gumb "Ukloni".
