U utorak, 25. rujna, došlo je do prekida rada poslužitelja Honeywell korisnici koji nisu mogli kontrolirati svoje pametne kućne uređaje putem svog telefona i izložili su posebnu ranjivost pametnih kućnih uređaja. Vijesti su nedavno bile pune govora o kibernetičkoj sigurnosti, ali glavni fokus bio je na vanjskim silama koje provaljuju u mreže korištenjem uređaja Internet of Things — ne zbog kvara temeljne komponente usluge pametnog doma.
Glavna prodajna prednost povezanih uređaja je mogućnost daljinskog upravljanja njima. Mnogi korisnici postavljaju svoje termostate da povećaju temperaturu ujutro kad odu, a ručno snize temperaturu prije nego što krenu kući. Ti su korisnici došli kući u pretoplu kuću. Twitter je eksplodirao pritužbama nezadovoljnih korisnika koji kažu da je problem počeo prije utorka, te da ih tehnički problemi muče tjednima. Pritužba koja više zabrinjava odnosi se na nedostatak komunikacije od strane Honeywella.
Preporučeni videozapisi
U izjavi tvrtke, glasnogovornik je rekao: “Ranije danas, mali broj korisnika koji koriste Honeywellovu aplikaciju Total Connect Comfort doživio je kašnjenja, koja su riješena. Njihovi termostati radili su kako su lokalno dizajnirani, no temperatura se nije mogla postaviti na daljinu.”
Povezano
- Najbolji pametni kućni uređaji za 2023
- Osnivač Ringa napušta Amazon kako bi se pridružio Latchu
- Arlo Pro 4 vs. Arlo Pro 5S: koja je sigurnosna kamera bolja?
Incident je ilustrirao ključnu komponentu o kojoj mnogi ne razmišljaju: dostupnost interneta. Web je postao sveprisutan dio života većine ljudi. Uvijek je tu, uvijek je prisutan, ali ako se spusti onda nastaju problemi. Čak i ako je dostupan lokalni pristup internetu, ako poslužitelji koji kontroliraju te uređaje padnu, korisnici gube kontrolu.
Iako Honeywell nastavlja uvjeravati kupce, mnogi se ljudi žale na probleme s povezivanjem i probleme s kontrolom svojih uređaja. Trenutačno se čini da je problem ograničen na termostate. Nema pritužbi na Honeywellove druge proizvode poput njihovih kamera, senzora pokreta itd.
Uz takvu vidljivost problema, mnogi se korisnici nadaju da će se pronaći rješenje. Međutim, isplativo rješenje za ispade poslužitelja prava je rijetkost. Mogu se koristiti rezervni poslužitelji, ali troškovi održavanja i održavanja mogli bi rezultirati velikim povećanjem cijene. U konačnici, prihvaćanje mogućnosti zastoja i prekida rada može biti jedan od uvjeta ulaganja u sustav pametne kuće.
Preporuke urednika
- Američka vlada pokrenut će novi program kibernetičke sigurnosti za pametne kućne uređaje 2024
- Kako postaviti svoju pametnu kuću za početnike
- Nest Thermostat je prvi pametni termostat s Matter podrškom
- Uštedite novac na računima za režije s ovim napravama za pametni dom
- Kako rade pametni termostati?
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
