Apple je u cijelom svijetu objavio opoziv svojih prijenosnih računala MacBook Pro 15 iz 2015. nakon pregrijavanja otkriveni su problemi s baterijom. Ovo povlačenje objavljeno je kao Komisija za sigurnost potrošačkih proizvoda SAD-a potvrđeno je 26 incidenata pregrijavanja baterije s "opasnošću od požara"., uključujući pet potvrđenih izvještaja o manjim opeklinama i jedan o udisanju dima, u SAD-u i Kanadi. Kao odgovor na problem, Apple je savjetovao vlasnicima MacBook Pro 15 iz 2015. da provjere serijski broj njihov uređaj i, ako se potvrdi da je zahvaćen, vratite ga Appleu za besplatnu bateriju zamjena.
Ova najava označava prvi put da je Apple morao izdati povlači svoje baterije za prijenosna računala od 2006. Sa 458.000 MacBook Pro 15 iz 2015 prijenosna računala prodan samo u SAD-u i Kanadi tijekom otprilike dvogodišnjeg vremenskog okvira za koji Apple procjenjuje da će to utjecati, također bi ovo moglo učiniti najveće povlačenje baterija za prijenosna računala u posljednjih 5 godina, ako ne i duže, ovisno o konačnom zbroju vraćenih uređaja.
Još gore, s obzirom na ozbiljnost prijavljenog problema i činjenicu da je baterija tako temeljito ugrađen da je gotovo nemoguće zamijeniti sebe, vlasnici neće imati drugog izbora nego ostati bez prijenosnog računala dok Apple ne dovrši njihove popravke. Za potrošače koji se oslanjaju na svoje prijenosno računalo za rad, ovo je veliki udarac.
Preporučeni videozapisi
Uzimajući u obzir potencijalni opseg opoziva, to bi dugoročno moglo narušiti reputaciju Applea za isporuku kvalitetnog hardvera, iako je još prerano reći hoće li to biti slučaj. Drugi veliki kvar baterije u posljednjem desetljeću, koji je rezultirao potpuno otkazivanje Samsungove linije Galaxy Note 7, imao je dramatičan učinak na cijene dionica i ugled proizvođača koji je osjeća se i danas. Apple se pokazao otpornim na kritike na račun svoju vjernu bazu obožavatelja i zavidan marketing, ali to može predstavljati ozbiljan izazov za to koliko se na njih može računati.
Appleov imidž također može biti podržan činjenicom da je trebalo toliko vremena da se pojave hardverski nedostaci, dok je za Samsung Galaxy Note 7 otkriveno da ima opasne greške u prvim tjednima prodaje. Međutim, redovitija upotreba koju većina potrošača posvećuje svojim pametnim telefonima u usporedbi s prijenosnim računalima može se pripisati brzom otkrivanju problema s baterijom Galaxy Note 7.
Bez obzira na to, povlačenje baterija je loša vijest za Apple, jer dokazuje ili neuobičajenu pogrešku ili alarmantan pad kvalitete hardverskog diva. Još više zabrinjavajuće, jer Apple i drugi ozbiljno razmišljaju preselivši svoju proizvodnu bazu iz Kine, i u nedokazano — i potencijalno nepouzdan — novih dobavljača trećih strana, takvi kvarovi hardvera mogli bi se događati češće.
Preporuke urednika
- Želite M3 Max MacBook Pro? Predstoji dugo čekanje
- Izvješće: Appleovi MacBookovi iz 2024. mogli bi se suočiti s ozbiljnim nedostatkom
- MacBook Air 15-inčni vs. MacBook Air 13-inčni: koji kupiti
- Veliko curenje informacija otkriva sve tajne Maca na kojima Apple radi
- Postoji MacBook koji Apple nema pravo nastaviti prodavati
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
