HP-ovi Officejet skeneri korisnicima daju više funkcija u jednom kompaktnom uređaju, što ih čini omiljenim pisačem za ljude koji imaju malo radnog prostora. Officejet pisači djeluju kao pisač, fotokopirni stroj, faks uređaj i digitalni skener. Tijekom korištenja funkcija skeniranja ili kopiranja pisača, ili čak tijekom njegovih vježbi zagrijavanja odmah nakon vas uključite ga, možda ćete vidjeti pogrešku "Scanner Failure, Power Off and On" na zaslonu pisača zaslon. HP preporučuje određeni skup koraka za rješavanje problema za ispravljanje ove pogreške.
Korak 1
Stavite dokument u boji licem prema dolje na staklo za skeniranje i zatvorite poklopac. Pritisnite gumb "Pokreni kopiranje u boji", a zatim lagano podignite poklopac tijekom skeniranja da vidite radi li svjetlo skenera.
Video dana
Korak 2
Odnesite pisač u servis ako ne vidite svjetlo koje dolazi ispod stakla za skeniranje. Ako vidite svjetlo, odspojite kabel za napajanje pisača iz svih štitnika od prenapona drugih uređaja i uključite ga izravno u električnu utičnicu.
Korak 3
Premjestite pisač u drugu prostoriju i dalje ga uključite izravno u električnu utičnicu ako ponovno vidite istu grešku. Uključite napajanje pisača tako da odspojite kabel za napajanje dok je pisač isključen, pričekajte 30 sekundi, a zatim ponovno uključite kabel za napajanje u pisač i uključite pisač.
4. korak
Djelomično resetirajte pisač ako i dalje vidite poruku o pogrešci. Isključite kabel za napajanje, a zatim držite tipke "3" i "#" na upravljačkoj ploči dok ponovno uključite kabel za napajanje.
Korak 5
Izvršite polupotpuno resetiranje pisača tako da odspojite kabel za napajanje iz pisača. Držite pritisnute tipke "#" i "6" na upravljačkoj ploči dok kabel za napajanje ponovno uključite u pisač.
Korak 6
Odnesite pisač u radionicu ako se pogreška i dalje prikazuje.
