Možete saznati koja tvrtka pruža uslugu fiksnog telefona.
Da biste dobili telefonsku uslugu za fiksni telefon, trebate kontaktirati davatelja telefonskih usluga. Tvrtka otvara račun za vas i naplaćuje mjesečnu naknadu za uslugu. Tvrtke obično nude lokalne usluge koje pokrivaju pozive upućene u vašem lokalnom području i međugradsku uslugu, koja se može pružati putem zasebne tvrtke. Ako mislite da je vaš davatelj usluga promijenjen bez vašeg odobrenja, ili ako ne znate ili ste zaboravili tko je vaš davatelj usluga fiksne telefonije, lako možete saznati detalje.
Korak 1
Otvorite omotnicu s najnovijim računom telefonske tvrtke. Pogledaj račun. Na njemu biste trebali vidjeti naziv vašeg davatelja fiksnih usluga.
Video dana
Korak 2
Provjerite svoj račun e-pošte ako telefonske račune ne primate putem Poštanske službe SAD-a. Možda ste se odlučili primati telefonski račun samo elektroničkom poštom. Ime vašeg davatelja fiksnih usluga pojavit će se u računu poslanom e-poštom.
Korak 3
Birajte "0" na fiksnom telefonu da biste se povezali s operaterom ako ne možete pronaći račun. Pitajte operatera kako se zove vaš lokalni davatelj telefonskih usluga.
4. korak
Birajte besplatni broj 1-700-555-4141. Čut ćete snimljenu poruku koja vam govori ime vašeg davatelja usluga međugradske telefonske usluge.
Korak 5
Nazovite Federalnu komisiju za komunikacije na besplatni broj 1-888-225-5322 ako tvrtka ima promijenio svog davatelja usluga fiksne telefonije bez vašeg dopuštenja (često se naziva "lupanje"). Obratite se svom preferiranom davatelju telefonskih usluga i objasnite da je vaša usluga nepropisno promijenjena i da je želite vratiti.
