Sudac u Tennesseeju je to presudio Amazon nije odgovoran za štetu i ozljede nastale kada je hoverboard eksplodirao i spalio obiteljsku kuću, javlja CNBC. Tužiteljica, Megan Fox, tvrdila je da Amazon nije ispravno upozorio njezinu obitelj o opasnostima proizvoda, no sudac se nije složio s njom.
Godine 2015. majka iz Nashvillea kupila je svom 13-godišnjem sinu hoverboard za Božić. Uređaji su u to vrijeme bili vrlo popularni, a Amazon je prodao četvrt milijuna u mjesec dana. Tada nisu postojali nikakvi standardi ili sigurnosni propisi koji reguliraju hoverboarde. 9. siječnja hoverboard se zapalio i eksplodirao. Foxin dom je nestao u požaru, a njezin suprug je zadobio dvije slomljene kosti.
Preporučeni videozapisi
Fox je u svojoj tužbi tvrdila da je, budući da je hoverboard kupljen od Amazona, div online maloprodaje djelomično odgovoran za pitanja sigurnosti proizvoda. Sudac William Campbell odbacio je slučaj prije nego što je otišao na suđenje, rekavši da je Amazon samo djelovao kao posrednik.
Povezano
- Amazon traži pomoć cvjećara i kafića s isporukama
- Amazon planira promjene 'jednom u generaciji' za pretraživanje, otkriva oglas za posao
- Amazon zatvara 8 svojih high-tech pay-and-go trgovina
Odvjetnik tužitelja, Stephen Anderson, rekao je da trenutno razmatraju žalbu na presudu suca.
Interni dokumenti otkrivaju da je Amazon bio svjestan da su hoverboardi mogli imati problema. Amazon je došao do kupaca nudeći im povrat novca prije nego što je na kraju potpuno uklonio potencijalne kotrljajuće bombe iz izloga. Amazon ističe da jest prvi trgovac koji je to učinio.
„Kao tvrtka [sic] opsjednuta kupcima, pomno smo pratili potencijalne rizike s hoverboardima od prvi put su ponuđeni na prodaju, bez obzira na to prodaje li ih izravno Amazon ili prodavači na našoj trgovine. Kao Komisija za sigurnost potrošačkih proizvoda zabilježila je u to vrijeme, kada smo saznali za sigurnosne probleme u vezi s ovom igračkom, bili smo prvi trgovac koji je proaktivno zaustavio prodaju, izdao upozorenje i vratio kupce. Nastavljamo ulagati u naše timove i tehnologije kako bismo mogli poboljšati svoje sustave ranog otkrivanja i zaštititi klijente.” rekao je glasnogovornik Amazona za Digital Trends.
Campbellova odluka nije prvi put da su se sudovi složili s Amazonovim posredničkim argumentom. Godine 2015. Heather Oberdorf djelomično je oslijepila nakon što ju je pseći povodac na uvlačenje udario u lice. Uzica je kupljena na amazonskoj tržnici, ali Oberdorf nije uspio pronaći predstavnika proizvođača uzice.
Sudac koji je nadgledao slučaj rekao je da Amazon nije odgovoran Oberdorfu jer Amazon Marketplace djeluje kao "vrsta novinski oglasni odjeljak, koji povezuje potencijalne potrošače s željnim prodavačima na učinkovit, moderan, pojednostavljen način.”
Oberdorfov odvjetnik David Wilks ne slaže se s tim i rekao je za CNBC da vjeruje da bi se Amazon trebao pridržavati istih standarda kao i trgovci na malo. Za sada, međutim, Amazon ne mora igrati po tim pravilima.
"Amazon je plodan i dominantan i samo postaje sve veći i izbacuje fizičke trgovine lijevo i desno", rekao je Wilks. "Ali ne moraju igrati po istim pravilima."
Preporuke urednika
- Pay-with-palm dolazi u sve Amazonove trgovine Whole Foods Marketa
- Amazon koristi AI za sažimanje recenzija proizvoda
- Amazon otpušta još tisuće radnika u 'sljedećih nekoliko tjedana'
- Amazon Alexa ima za cilj pojednostaviti iskustvo punjenja električnih vozila
- Amazon započinje probe isporuke dronovima u Kaliforniji i Teksasu
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
