Google Pixel: najčešći problemi i kako ih riješiti

Dakle, naišli ste na probleme s Google Pixelom? Nema mjesta panici. Svi pametni telefoni imaju dosta problema, grešaka i grešaka, od jedinstvenih do poznatih.

U nastavku smo detaljno opisali više problema koje Google Pixel ili Google Pixel XL vlasnici su iskusili, kao i nekoliko potencijalnih rješenja i rješenja za njihovo rješavanje.

Ako imate a Google Pixel 4 ili Pixel 4 XL, pogledajte naše popis problema koji utječu na Googleov najnoviji pametni telefon i što učiniti u vezi s njima.

Problem: gumbi Početna i Nedavne aplikacije ne rade

Vidjeli smo niti na XDA forum za programere i drugdje žalio se da gumbi Početna i Nedavne aplikacije ne rade, samo gumb Natrag nastavlja raditi. Nije jasno što je uzrok tome, ali postoji nekoliko načina da se to riješi.

Potencijalni popravci:

• Ako ste nedavno izradili sigurnosnu kopiju, možda biste trebali pokušati s vraćanjem na tvorničke postavke, ali pazite - to će izbrisati sve na vašem telefonu. To možete učiniti putem Postavke> Sustav> Napredno> Opcije poništavanja> Izbriši sve podatke (vraćanje na tvorničke postavke)> Poništi telefon> Izbriši sve. Čini se da je ovo riješilo problem za sve koji su to pokušali.
• Ako ne želite brisati svoj Pixel, umjesto toga možete pokušati ovo: Instaliraj Nova Pokretač — možda ćete morati opteretiti ga sa strane — zatim ga otvorite i postavite kao pokretač. Sada držite pritisnut prazan prostor na početnom zaslonu i pogledajte Widgeti pronaći Widget za aktivnosti. Povucite ga na prostor na zaslonu, pomaknite se dolje do Čarobnjak za instaliranje i dodirnite i držite SetupWizardUpgradeActivity. Dovršite korake i trebali biste biti dobri.

Greška: brzo punjenje više ne radi nakon ažuriranja Androida

Pixel je među prvim mobitelima koji su dobili nove verzije Androida. Međutim, kada su neki ljudi ažurirali na Android Pie, oni primijetio značajka brzog punjenja više nije radila. Google je objavio sljedeću izjavu: “Svjesni smo problema u kojem USB-C punjači koji ne koriste Power Delivery (PD) više ne pune brzo Pixel i Pixel XL iz 2016. nakon nadogradnje na Android 9 Pie. Brzi punjač od 18 W uključen u kutiju je PD punjač i ne pokazuje ovakvo ponašanje. Provjeravamo popravak za ne-PD USB-C punjače i uvest ćemo ga sljedećih tjedana.” Ista stvar ponovilo se za neke ljude nakon ažuriranja na Android 10.

Raditi okolo:

• Koristite adapter za punjenje s napajanjem (PD). Ako ga nemate, Google prodaje adapter i kabel za punjenje na njemu web stranica.

Moguća rješenja:

• Google je u listopadu 2018. izbacio ažuriranje softvera koje je uključivalo popravak za ovaj problem i čini se da je mnogima uspjelo. Provjerite imate li najnovije ažuriranje Postavke > Sustav > Napredno > Ažuriranje sustava > Provjeri ažuriranje.
• Pokušajte isključiti Pixel tako da držite pritisnutu tipku za uključivanje i dodirnete Isključenje. Uključite ga u punjač i pustite da se napuni prije ponovnog uključivanja.

Problem: Petlja ponovnog pokretanja

Neki vlasnici Google Pixela imaju žalio se oko beskonačanponovno pokretanje petlje. Neki su imali ovaj problem nakon ažuriranja svog uređaja na Android 8.0, ali drugima se to dogodilo neovisno o ažuriranju softvera.

Moguća rješenja:

• Provjerite pokreće li vaš uređaj najnoviji softver putem Postavke > Sustav > Napredno > Ažuriranje sustava > Provjeri ažuriranje.

Ako i dalje imate petlje ponovnog pokretanja nakon ažuriranja, pokušajte sljedeće:

• Do idite u sigurni način rada kada je vaš uređaj uključen, pritisnite i držite Vlast dugme. Nakon nekog trenutka trebao bi se pojaviti okvir, dodirnite i držite Isključenje. Vidjet ćete poruku Ponovno pokrenite sustav u sigurnom načinu rada. Dodirnite u redu, a vaš će se uređaj pokrenuti u sigurnom načinu rada. Riječi "Siguran način rada" trebale bi se vidjeti u okviru na dnu.
• Za prelazak u siguran način rada kada je uređaj isključen, pritisnite Vlast i pričekajte da se pojavi Google logo. Kada animacija počne, pritisnite i držite Stišaj zvuk dok animacija ne završi. Vaš uređaj će se pokrenuti u sigurnom načinu rada i vidjet ćete "Siguran način rada" na dnu zaslona. Ako sve radi u redu u sigurnom načinu rada, vjerojatno aplikacija treće strane uzrokuje vaš problem. Deinstalirajte aplikacije počevši od one koju ste zadnji instalirali i testirajte je li problem nestao — možete samo ponovno pokrenuti telefon da izađete iz sigurnog načina rada.
• Također možete pokušati vratiti svoj telefon na tvorničke postavke, ali to će obrisati sve na njemu. Ako nedavno niste napravili sigurnosnu kopiju, to bi mogao biti veliki problem. Za vraćanje na tvorničke postavke, ako možete ući u svoj telefon, idite na Postavke> Sustav> Napredno> Opcije poništavanja> Izbriši sve podatke (vraćanje na tvorničke postavke)> Poništi telefon> Izbriši sve. Odaberite ponovno pokretanje uređaja nakon što se sve izbriše. Napomena: morat ćete unijeti svoj uzorak, PIN ili zaporku, stoga se pobrinite da ih znate unaprijed.
• Ako ne možete pristupiti telefonu, ali želite pokušati vratiti uređaj na tvorničke postavke, isključite uređaj. Kada je isključen, pritisnite i držite Stišaj zvuk a zatim pritisnite i držite Vlast. Otpustite oba kad se pojavi Android zaslon i koristite Volumen tipke za označavanje Način oporavka a zatim pritisnite Vlast gumb za odabir. Kada vidiš Bez zapovijedi, pritisnite i držite Vlast i Pojačati za učitavanje načina oporavka. U načinu oporavka koristite Volumen za označavanje brisanja podataka/vraćanja na tvorničke postavke i Vlast da ga odaberete. Označite i odaberite Da, a kada je gotovo dodirnite Vlast do Sada ponovno pokrenite sustav.
• Ako i dalje dobivate petlju pri pokretanju nakon vraćanja na tvorničke postavke, to bi mogao biti hardverski problem. Neki ljudi prijavljuju probleme s matičnom pločom zbog kojih je bio potreban popravak.

Problem: Pixel se ne puni ili se ne puni ispravno

Neki vlasnici Pixela na Forumi Googleovih proizvoda navodno nisu mogli napuniti svoje Pixel telefone. U drugim slučajevima, telefon se počinje puniti, ali ne reagira tako brzo kao što bi trebao biti.

Moguća rješenja:

• Pokušajte s drugom zidnom utičnicom, ona koju ste koristili možda je neispravna.
• Isprobajte svoj punjač s drugim uređajem. Ako ne puni drugi uređaj, punjač je možda neispravan i trebat će vam zamjena.
• Ponovno pokrenite Google Pixel.
• Očistite priključak za punjenje Pixela.
• Spojite telefon na napajanje i pričekajte otprilike minutu:
  • Ako vidite ikonu baterije, vaš telefon je trenutno isključen, ali se puni. Možete ga ponovno pokrenuti.
  • Ako postoji crveno svjetlo, baterija je potpuno ispražnjena. Punite telefon najmanje 30 minuta prije nego što ga ponovno uključite.
• Pritisnite i držite Stišaj zvuk i Vlast gumbe oko 20 sekundi. Ako vidite maskotu Androida i riječ Početak sa strelicom oko njega, pritisnite Stišaj zvuk gumb za označavanje Isključivanje opcija. Koristiti Vlast da biste ga odabrali, a zatim punite uređaj 30 minuta. Ponovno pokrenite Pixel.
• Ako ništa od navedenog ne riješi vaš problem, obratite se Googleu.

Problem: Loša Wi-Fi veza ili je nema

Drugi uobičajeni problem s pametnim telefonima je nemogućnost uspostavljanja ili održavanja internetske veze. Tamo su nekolikoniti na forumima Googleovih proizvoda punim ljudi koji imaju ovaj problem. Srećom, rješenja za druge uređaje mogu se primijeniti i na Google Pixel, i Google podrška također ima neke prijedloge.

Moguća rješenja:

• Ponovno pokrenite uređaj.
• Ići Postavke > Wi-Fi i isključite i uključite značajku.
• Budi siguran Zrakoplovni način je isključen. Ako je već isključen, uključite ga, pa ponovno isključite.
• Uklonite mrežu na koju se pokušavate spojiti tako da odete na Postavke > Wi-Fi, zatim odaberite mrežu. Dodirnite Zaboraviti da ga uklonite. Ponovno ga dodajte i pokušajte se ponovno povezati.
• Resetirajte mrežne postavke: Postavke > Više (pod Bežično povezivanje i mreže) > Resetiranje mrežnih postavki > Resetiranje postavki.
• Ponovno pokrenite usmjerivač i modem.
• Aplikacija bi mogla uzrokovati problem. Za provjeru trebate pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada. Započnite pritiskom i držanjem tipke Vlast gumb, nakon trenutka bi se trebao pojaviti okvir, dodirnite i držite Isključenje. Vidjet ćete poruku Ponovno pokrenite sustav u sigurnom načinu rada. Dodirnite u redu i vaš će se uređaj pokrenuti u sigurnom načinu rada. Riječi "Siguran način rada" trebale bi se vidjeti u okviru na dnu. Dok ste u sigurnom načinu rada, pokušajte se ponovo spojiti na Wi-Fi. Ako radi, ponovno pokrenite telefon da izađete iz sigurnog načina rada, zatim deinstalirajte sve nedavno instalirane aplikacije jednu po jednu, provjeravajući svoju vezu nakon svake deinstalacije, dok Wi-Fi ne proradi. Nakon što pronađete aplikaciju koja uzrokuje problem, možete ponovo instalirati ostale aplikacije koje ste uklonili.

Problem: Nije moguće slati niti primati tekstove ili poruke od kontakata

Nakon nadogradnje ili prelaska na Google Pixel, nekivlasnici na Googleovim forumima shvatili su da ne mogu slati niti primati tekstove ili poruke bilo koje vrste od svojih kontakata.

Moguća rješenja:

• Kao i uvijek, pokušajte ponovo pokrenuti telefon.
• Uvjerite se da nijedan od kontakata kojima pokušavate poslati poruku nije blokiran. Neka vas i vaši kontakti deblokiraju. Kako biste provjerili svoje blokirane kontakte, otvorite aplikaciju Messenger, zatim dodirnite Više (tri vodoravne točke) > Blokirani kontakti. Ako opcija Blokirani kontakti nije tu, niste nikoga blokirali.
• Ako je vaš prethodni pametni telefon bio iPhone, morat ćete isključiti iMessage prije nego što možete slati i primati poruke na svom novom Pixelu. Ako još uvijek imate svoj stari iPhone, uključite ga, a zatim idite na Postavke > Poruke i isključite iMessage. Ako više nemate taj iPhone, možete to zatražiti od Applea odjaviti broj povezan s iMessageom.

Greška: Pixel se ponovno pokreće, zamrzava ili neprestano ruši

Ponovna pokretanja, zamrzavanja i rušenja su užasni, ali su pogodili neke vlasnike Pixela, kao što podržava ovu nit s više od 500 postova, i ovedruge niti. Postoji nekoliko stvari koje možete pokušati riješiti situaciju, od jednostavnih ponovnih pokretanja i ažuriranja softvera do ponovnog pristupa sigurnom načinu rada.

Moguća rješenja:

• Provjerite ažuriranje softvera putem Postavke > Sustav > Napredno > Ažuriranje sustava > Provjeri ažuriranje.
• Ažurirajte svoje aplikacije: otvorite aplikaciju Trgovina Google Play, zatim dodirnite Jelovnik (u gornjem lijevom kutu) > Moje aplikacije i igre. Aplikacije koje se mogu ažurirati bit će označene Ažuriraj. Dodirnite Ažuriraj za jednu aplikaciju ili Ažuriraj sve za sve aplikacije.
• Vaš bi se uređaj mogao pokrenuti ima više problema ako imate manje od 10 posto prostora za pohranu. Provjerite koliko prostora za pohranu imate odlaskom na Postavke > Pohrana. Razmislite o brisanju starijih aplikacija, fotografija, glazbe i drugih medija kako biste oslobodili prostor.
• Prisilno zatvorite aplikacije koje trenutačno ne koristite odlaskom na Postavke > Aplikacije i obavijesti, zatim odaberite aplikaciju i dodirnite Prisilno zaustaviti.
• Aplikacija bi mogla uzrokovati problem.
  • Da biste provjerili, morate pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada. Započnite pritiskom i držanjem tipke Vlast dugme. Nakon nekog trenutka trebao bi se pojaviti okvir, dodirnite i držite Isključenje. Vidjet ćete poruku Ponovno pokrenite sustav u sigurnom načinu rada. Dodirnite u redu i vaš će se uređaj pokrenuti u sigurnom načinu rada. Riječi "Siguran način rada" trebale bi se vidjeti u okviru na dnu.
  • Ako ne dođe do rušenja, ponovno pokrenite telefon da izađete iz sigurnog načina rada, a zatim deinstalirajte sve nedavno instalirane aplikacije jednu po jednu. Nakon što pronađete aplikaciju koja uzrokuje problem, ponovno instalirajte ostale aplikacije koje ste uklonili.
• Vratite telefon na tvorničke postavke:
  • Prije nego što poništite svoj telefon, sigurnosno kopirajte svoje važne podatke i datoteke.
  • Za vraćanje na tvorničke postavke idite na Postavke > Sustav > Napredno > Opcije resetiranja > Izbriši sve podatke (vraćanje na tvorničke postavke) > Resetiraj telefon > Izbriši sve. Odaberite ponovno pokretanje uređaja nakon što se sve izbriše i vratite ga pomoću sigurnosne kopije koju ste napravili. Napomena: morat ćete unijeti svoj uzorak, PIN ili lozinku da biste započeli ovaj postupak, stoga se pobrinite da to znate unaprijed.

Problem: Telefon postaje vruć ili neobično topao

Tamo suvišestrukinitiovdje s ljudima koji su prijavili da Google Pixel postaje vruć ili topao tijekom upotrebe. Ovo je prilično uobičajeno ako radite nešto zahtjevno, ali ne bi se smjelo dogoditi tijekom normalne upotrebe. Srećom, postoje načini za sprječavanje pregrijavanja vašeg Pixela, bez prolaska kroz potpunu reviziju kako biste promijenili način na koji koristite telefon.

Moguća rješenja:

• Smanjite svjetlinu zaslona tako da odete na Postavke > Zaslon.
• Razmislite o tome da ostanete bez telefona dok se puni. Intenzivna uporaba tijekom punjenja može dovesti do neugodno vrućeg telefona.
• Preuzimajte manje stvari putem Wi-Fi mreže ili putem mobilne veze.
• Zatvorite aplikacije koje se ne koriste, kao što su igre ili druge značajke ili aplikacije koje zahtijevaju velike resurse.
• Smanjite koliko često koristite svoj telefon kao Wi-Fi pristupnu točku ili za povezivanje.
• Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada. Ako se ne zagrije, problem bi mogao biti u nedavno instaliranoj aplikaciji.
• Obratite se Googleu ako ste pokušali sve gore navedeno i problem i dalje postoji. To bi mogao biti hardverski problem.

Problem: Razni problemi s Bluetoothom

Slično gore opisanim problemima s Wi-Fi mrežom, Bluetooth je značajka s kojom korisnici često imaju problema, bez obzira na pametni telefon. Google Pixel ne kvari seovaj posebannizati, s nekim ljudima naići na probleme nakon ažuriranja na Android 10, ali postoji nekoliko stvari koje možete pokušati popraviti ili poboljšati svoju vezu sa slušalicama, automobilom itd.

Moguća rješenja:

• Prva i najlakša stvar koju biste trebali pokušati jest ponovno pokretanje telefona, kao i bilo kojeg uređaja s kojim se pokušavate povezati.
• Provjerite ažuriranje softvera putem Postavke > Sustav > Napredno > Ažuriranje sustava > Provjeri ažuriranje. Još u listopadu, rekao je Google svjesni su problema.
• Ići Postavke > Bluetooth (pod “Bežično povezivanje i mreže”) i provjerite je li Bluetooth uključen. Na ovom zaslonu također možete upariti/poništiti uparivanje uređaja, dodirnite postavke ikonu za konfiguriranje uparenog Bluetooth uređaja ili dodirnite Izbornik (tri okomite točke) > Osvježi za osvježavanje trenutnog popisa Bluetooth uređaja.
• Na svom telefonu i, ako je moguće, uređaju s kojim se pokušavate povezati, izbrišite sve prethodne Bluetooth profile koji bi mogli smetati. To uključuje nove napravljene prilikom pokušaja uparivanja Pixela.
• Pokrenite Pixel u sigurnom načinu rada i pokušajte ponovno upariti. Ako radi kako se očekuje, neka aplikacija može uzrokovati problem. Ponovno pokrenite telefon, zatim nastavite s brisanjem svih nedavno instaliranih aplikacija dok vaša Bluetooth veza ne proradi.

Problem: Skener otiska prsta ne radi

Google Pixel, kao i drugi pametni telefoni, ima skener otiska prsta koji se može koristiti kao dodatni način zaštite vašeg uređaja. Nažalost, postoje slučajevi u kojima skener ne očitava otisak prsta ispravno ili ga uopće ne očitava. Nije toliko raširen problem kao što su drugi ovdje objasnili, ali je potaknuo niz tema Googleovforumi proizvoda i Android Central forumi.

Moguća rješenja:

• Kao i uvijek, pokušajte ponovno pokrenuti Pixel, a zatim ponovno upotrijebite skener.
• Ako koristite masku za telefon, uklonite je i pokušajte ponovo sa skenerom.
• Idi na svoju Postavke > Sigurnost i lokacija > Pixel Imprint i izbrišite prethodno napravljene otiske prstiju, a zatim ponovno ponovite postupak postavljanja otiska prsta. Razmislite o registraciji istog prsta više puta, ali pod različitim kutovima. Ako imate masku za telefon, skinite je prije skeniranja prsta, jer maska ​​može ometati kut vašeg skeniranja.
• Provjerite sam skener i očistite područje oko njega. Uzimajući u obzir i čišćenje vlastitih ruku. Prljavština, prašina i drugi ostaci mogu spriječiti skener da radi kako treba.
• Ako se problem nastavi, obratite se Google podršci. Možda je problem s hardverom.

Problem: Nije moguće upućivati ​​pozive; nema zvuka od pozivatelja ili primatelja

Kada odgovarate na dolazni poziv, pozivatelj i primatelj se ne mogu čuti, a telefonska aplikacija će povremeno zaostajati prilikom odgovaranja ili prekida poziva. Ova robusna nit o pitanju je pokrenuto u prosincu, a ljudi nastavljaju naletjeti ovaj specifičan problem.

Privremena rješenja:

• Ponovno pokretanje telefona za neke je ljude riješilo problem na neko vrijeme.

Moguća rješenja:

• Isključite Bluetooth odlaskom na Postavke > Bluetooth i isključivanje postavke. Vaš se telefon možda povezuje s uređajem u blizini s kojim se povezivao u nedavnoj prošlosti.
• Možda postoji hardverski problem s mikrofonom (pogledajte sljedeći problem).

Problem: Mikrofon ne radi ili je prestao raditi

Ne tražite dalje od ova nit na Googleovim forumima proizvoda za dokaz da nemali broj ljudi nema funkcionalne mikrofone na svojim pametnim telefonima. Nekima mikrofon uopće ne radi, dok su drugi otkrili da radi samo pri snimanju videa ili s određenim aplikacijama, uključujući Facebook Messenger i Snapchat.

Službeno rješenje:

• Google potvrđuje da se radi o hardverskom problemu koji utječe na mali broj uređaja. Predlažemo vam obratite se Googleu da riješite svoj problem.

Želite li nadograditi svoj Pixel? Pročitajte našu recenziju o Pixel 4 i Pixel 4 XL. A ako odlučite odabrati jedan, dopustite nam da vam pomognemo da postanete stručnjak za ovo Pixel 4 savjeti.

Preporuke urednika

• Najbolje ponude za Google Pixel: Pixel 7, Pixel 6 i Pixel Buds A-Series
• Što je NFC? Kako radi i što možete učiniti s njim
• Ima li Google Pixel 7a bežično punjenje?
• Wi-Fi ne radi? Kako riješiti najčešće probleme
• Google Pixel Fold mogao bi pobijediti Galaxy Z Fold na jedan veliki način

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.