Crni petak ima tendenciju izvući ono najgore iz ljudi. Kupci gaze jedni druge kako bi dobili najnoviji iPhone i Elma koji govori. Psuju blagajnice i udaraju se laktovima u redovima na blagajni, dok viču: "Što traje toliko?"
Šanse su da je odgovor na to pitanje neuredan proces naplate. Kopanje po torbici u potrazi za novčanikom i nekoliko viška novčića oduzima vrijeme, kao i provlačenje kartice i točan unos svih podataka, posebno kada su blagajnik i kupac pod crnim petkom stres.
Preporučeni videozapisi
To se još nije dogodilo, ali bi novčanik mogao izumrijeti.
Ali ne mora biti ovako. Zahvaljujući Apple Pay i Google novčanik, svijet konačno obraća pozornost na mobilno plaćanje. Iako mnoge poznate trgovine već imaju terminale na prodajnim mjestima (POS) koji prihvaćaju Near-Field Communications plaćanja (NFC), kao što su Apple Pay i Google Wallet, uskoro će ih dobiti i brojne male tvrtke, zahvaljujući tvrtkama Kao Kvadrat i Djetelina.
Maloprodajno iskustvo, kakvo poznajemo, zauvijek se počelo mijenjati. Pa kako će izgledati naš vrli novi svijet? Razgovarali smo s izvršnim direktorom i osnivačem Clovera Leonardom Speiserom o tvrtkinom novom prodajnom terminalu nalik tabletu, kupnji aplikacija i sustavima plaćanja dodirom kako bismo dobili bolju ideju.
Revolucija dolazi
Clover, koja je u vl Prvi podaci, distribuira terminale za prodajna mjesta preko banaka malim i srednjim tvrtkama diljem zemlje, a njegova linija prolazi kroz goleme promjene.
Njegov Clover Station i novi Clover Mobile terminali podržavaju većinu vrsta plaćanja, uključujući najnovija i najbolji oblici mobilnog plaćanja, uključujući QR kodove, Bluetooth, NFC, čip i PIN te standardnu karticu potezima. Jednom riječju, "otporan je na budućnost", iako se Speiseru taj izraz ne sviđa.
“Osjećam da je pojam otporan na budućnost poput postavljanja štita od budućnosti tako da vas ne može povrijediti ili dotaknuti”, rekao je za Digital Trends. “Osjećam da trebamo budućnost omogućiti ljudi s novom tehnologijom."
Speiser kaže da će većina trgovaca potpuno promijeniti svoje terminale na prodajnim mjestima 2015. godine, kada Chip i PIN postanu standard za plaćanje, zahvaljujući novom zakonu. Budući da će ionako morati ažurirati terminale, vjerojatno će većina trgovaca dodati NFC, koji je daleko najpopularnija tehnologija mobilnog plaćanja. Jednom kada se to dogodi, maloprodajno iskustvo započet će s prvom velikom promjenom nakon dugo vremena, a Speiser se nada da će prevladati taj val promjena s novom linijom terminala za tablete.
Blagajna budućnosti
Iako je Clover u vlasništvu First Data, Speiser voli zadržati startup mentalitet u tvrtki. Poput Squarea, Groupona i drugih, Clover ima za cilj pomaknuti granice i izgraditi blagajne za budućnost. Njegov prvi POS je veći, stacionarni sustav nazvan Clover Station, ali njegov drugi terminal za plaćanje nešto je puno manji.
“Većina ljudi samo pomisli na plaćanje dodirom, ali mi smo napravili prvu Apple Pay traku na svijetu.”
Clover Mobile je vrsta blagajne koju biste željeli koristiti u 2014. To je 7-inčni Android tablet s ugrađenim čitačem kreditnih kartica, čipom i PIN-om, skenerom crtičnog i QR koda te NFC-om. Ima ručku spojenu sa stražnje strane kako biste ga lako postavili na stol ili nosili sa sobom dok skenirate inventar i provjeravate svoju prodaju. Tablet traje cijeli radni dan s jednim punjenjem i stavlja se u stanicu za punjenje kada ga koristite.
Ima prenosivost Squareovog čitača kartica, ali punu funkcionalnost stacionarnog registra. Cloverov mobilni terminal čak podržava više oblika mobilnog plaćanja od Squarea, uključujući NFC transakcije s Apple Paya i Google novčanika
Clover ima i vlastitu trgovinu aplikacija, gdje programeri mogu stvarati aplikacije za vlasnike tvrtki. Tvrtka stvara standardne aplikacije koje vlasnicima tvrtki pomažu pratiti zalihe, sate zaposlenika, vrijeme godišnjeg odmora, obračun plaća i druge metrike. Mnoge se aplikacije također mogu prilagoditi ili promijeniti kako bi odgovarale potrebama svakog korisnika, a tvrtke mogu izraditi aplikacije koje će kupci koristiti u svojim trgovinama, restoranima i barovima.
Možda je najbolji dio Clover Mobilea njegova cijena: komplet za razvojne programere košta samo 350 USD, ili približno istu cijenu kao i obični tablet. Međutim, za razliku od svojih konkurenata, Clover ne prodaje svoje POS terminale izravno tvrtkama. First Data koordinira prodaju vlasnicima tvrtki putem Bank of America, Citibank, PNC, Wells Fargo i 3000 drugih banaka u SAD-u.
Do sada je Clover prodao 30.000 POS terminala tvrtkama i tvrdi da će prodati više od 10 puta prije promjene zakona 2015.
Plaćanje aplikacijama i slavinama
Pod pretpostavkom da sve ide po planu, možda više nikada nećete morati provući kreditnu karticu. U bliskoj budućnosti moći ćete prisloniti kartice s čipom i PIN-om na terminal za plaćanje ili platiti dodirom s uslugama kao što su Apple Pay, Google Wallet i PayPal.
Pod pretpostavkom da sve ide po planu, možda više nikada nećete morati provući kreditnu karticu.
Koliko god zabavno bilo prisluškivanje za plaćanje, ni to nije najuzbudljiviji dio. Baš kao što biste to učinili s Uberovim automobilom, moći ćete kupovati robu i usluge dodirom u aplikaciji na svom telefonu. Zahvaljujući Apple Payu, to je već moguće. Korisnici iPhonea mogu kupovati stvari od Targeta, Staplesa, Panere i mnogih drugih mjesta, samo uz aplikaciju, Apple Pay i otisak prsta.
"Većina ljudi samo pomisli na plaćanje dodirom, ali mi smo napravili prvu Apple Pay traku na svijetu", rekao je Speiser, govoreći o aplikaciji (dostupno za iOS) koji je dizajniran za platformu tvrtke Clover u kalifornijskom baru i restoranu tzv pivnica.
U biti, posjetitelji bara uđu u Bierhaus, sjednu za stol i naruče sve na telefon. Unesite svoju narudžbu, broj stola i napojnicu prije plaćanja kupnje putem Apple Paya. Poslužitelj vam zatim donosi hranu i piće i gotovi ste.
Aplikacija ubrzava cijeli proces. Ne morate čekati svog poslužitelja, objasniti svoju narudžbu, predati svoju kreditnu karticu, otvoriti karticu, zatvoriti je i čekati da se vaš poslužitelj vrati s konačnim računom.
Na mjestima kao što su restorani i barovi gdje tradicionalni načini plaćanja i plaćanje dodirom nisu praktični ili učinkoviti, korištenje aplikacije mjesta često je savršeno rješenje. Uklanja trenje između vas i vašeg poslužitelja, smanjuje vrijeme čekanja i osigurava da je vaša narudžba uvijek ispravna.
Jedini nedostatak rješenja s aplikacijama jest to što biste na kraju mogli imati mnogo aplikacija na telefonu. To jest, osim ako netko ne voli OpenTable dolazi kako bi objedinio sve restorane i barove u jednu aplikaciju. (Neka netko poradi na ovome.)
Kada će se to dogoditi?
To se neće dogoditi neko vrijeme, ali novčanik bi doista mogao izumrijeti. Jasno je da kupci ne vole imati posla s gomilom fizičkih kreditnih kartica i nagradnih kartica. Sustavi kao što su Apple Pay i Google Wallet mogli bi vrlo dobro eliminirati potrebu za svim tim karticama, ako trgovci otvore svoje misli prema budućnosti.
Cloverov novi mali, mobilni POS terminal, i drugi slični njemu, pravi su igrači. Završavaju dani ogromnih, nezgrapnih blagajni. Sljedeći put kad izađete jesti, jedina gnjavaža s kojom ćete se možda morati nositi je sama hrana.
Preporuke urednika
- Kako dodati svoju osobnu iskaznicu ili vozačku dozvolu u Google novčanik
- PayPal vs. Google Pay u odnosu na Venmo vs. Cash App vs. Apple Pay Cash
- Dobijte 3% dnevne gotovine na Apple kartici za bilo koju kupnju u T-Mobile trgovini
