Galaxy S4: 10 problema koje korisnici imaju i kako ih riješiti

Povezano: Recenzija Samsung Galaxy S4, naše omiljene futrole za Galaxy S4 i Gs4 pribor.

Ažurirao Simon Hill 28.1.2014: Dodan problem nasumičnog ponovnog pokretanja, problemi s aplikacijom kamere i galerije i pogreška SIM kartice koja nije umetnuta.

Problem: Nasumično ponovno pokretanje

Zabrinjavajući broj Galaxy S4 vlasnici su se žalili na problem nasumičnog ponovnog pokretanja. S4 će se s vremena na vrijeme sam ponovno pokrenuti bez ikakvog očitog okidača. Postoji nekoliko mogućih uzroka tome. Ako vam se dogodi, a nije prethodila određena radnja ili aplikacija, evo nekih stvari koje vrijedi isprobati.

Potencijalna rješenja:

• Neki su ljudi otkrili da je problem nestao nakon ažuriranja na najnoviji softver. Ići Postavke > Više > O uređaju > Ažuriranje softvera i dodirnite Ažuriraj.
• Također biste trebali provjeriti jesu li vaše aplikacije ažurne tako da učitate Trgovinu Play i odete na Moje aplikacije zatim birajući Ažuriraj sve.
• To bi mogla biti aplikacija koja vam uzrokuje probleme. Pokušajte držati tipku za uključivanje i odaberite Isključenje, zatim ga držite pritisnutim kako biste ponovno uključili telefon. Kada vidite logo Galaxy S4, pustite tipku za uključivanje i držite tipku za smanjivanje glasnoće i trebao bi se pokrenuti u sigurnom načinu rada. Zapravo će pisati "Siguran način rada" u donjem lijevom kutu zaslona ako je radio. Ako je vaš problem nestao, sigurno je da ga uzrokuje neka od aplikacija koje ste instalirali. Možete pokušati deinstalirati jednu po jednu ili se možete vratiti na tvorničke postavke i ponovo instalirati aplikacije jednu po jednu dok ne pronađete što je odgovorno.
• Čini se da su mnogi problemi sa S4 povezani s memorijskim karticama. Ako imate MicroSD karticu, pokušajte je ukloniti i provjerite pojavljuju li se nasumična ponovna pokretanja i dalje.

Problem: Nedostatak prostora za pohranu

Ako ste kupili Galaxy S4 od 16 GB, mogli biste biti razočarani kada otkrijete da imate samo oko 8,5 GB slobodnog. Operativni sustav i unaprijed učitane aplikacije zauzimaju više od 6 GB dostupnog prostora.

Moguća rješenja:

1. Možete kupiti MicroSD karticu, do 64 GB, i možete koristiti rješenja za pohranu u oblaku kao što su Google Drive i Dropbox.
2. Problem je u tome što se neke aplikacije ne mogu instalirati na MicroSD karticu i očito se ne mogu pokrenuti iz oblaka. Vaša druga opcija je rootati svoj S4 i riješiti se nekih bloatwarea.

Greška: aplikacija za kameru i galeriju ne radi

Postoje mnoga izvješća o čudnom ponašanju s aplikacijom kamere i aplikacijom galerije. Neki ljudi smatraju da se jedna ili obje aplikacije ili ne učitavaju ili se ponekad nasumično ruše. Postoje i izvješća o tome da kamera odbija fotografirati i da aplikacija galerije ne prikazuje sve fotografije ispravno.

Potencijalna rješenja:

• Pokušajte otići na Postavke > Više > Upravitelj aplikacija > Sve a zatim idite u spornu aplikaciju Kamera ili Galerija i pokušajte Očisti predmemoriju i Obriši podatke. Ako još uvijek radi, možda biste to i željeli Prisilno zaustaviti to.
• Također možete pokušati obrisati particiju predmemorije. Isključite S4 i zatim pritisnite i držite Pojačavanje glasnoće, Home i Power zajedno. Kad telefon zavibrira, otpustite Power. Kada se pojavi zaslon za oporavak Androida, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početnu stranicu. Koristite Stišaj za označavanje očisti particiju međusprmenika a zatim dodirnite tipku za uključivanje kako biste je odabrali. Trebao bi se automatski ponovno pokrenuti nakon brisanja.
• Neki ljudi misle da je ovaj problem povezan s MicroSD karticama. Ako trenutno spremate svoje fotografije na MicroSD karticu, pokušajte je ukloniti i spremiti na uređaj ili upotrijebite Google+ ili Dropbox za automatsko sigurnosno kopiranje na mreži.
• Neki vlasnici S4 prijavili su uspjeh instaliranjem aplikacije kamere treće strane, čak i ako su je naknadno uklonili.
• Ako se aplikacija kamere uopće ne učita ili se učita i odmah ne uspije, pokušajte ponovno pokrenuti svoj S4. Provjerite je li baterija potpuno napunjena. Provjerite radi li u sigurnom načinu rada isključivanjem S4 i zatim držite tipku za uključivanje/isključivanje dok ne vidite S4 logotip, pustite ga i držite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne pokrene (pisat će Safe mode u donjem lijevom kutu kut).
• Postoji vanjska vjerojatnost da je problem s kamerom hardverski problem, bilo s modulom kamere ili možda samo s labavom vezom. Ako ste pod jamstvom, odnesite ga u servisni centar i saznajte.

Pogreška: razmazivanje ili duhovi na zaslonu

Brojni vlasnici S4 su se susreli s problemom razmazivanja ili pojave duhova kada su se pomicali u izbornicima s crnom pozadinom. Neki izvješćuju o ljubičastoj izmaglici na sivim dijelovima jelovnika i drugdje. Učinak je vidljiviji kada se svjetlina smanji. Neki su ljudi također prijavili crvenu nijansu na crnoj boji.

Moguće rješenje: Samsung je navodno već objavio OTA ažuriranje koje popravlja crvenu nijansu na crnoj boji, ali problem razmazivanja nije riješen. Neki ljudi tvrde da je to ograničenje hardvera; drugi tvrde da će to biti popravljeno ažuriranjem softvera.

Raditi okolo: Možda bi se isplatilo isprobati besplatno Podešavač zaslona jer vam omogućuje kalibraciju boja i kontrasta.

Problem: SIM kartica nije umetnuta

Ovo nije neuobičajeno među pametnim telefonima. Možda ćete ustanoviti da nemate uslugu ili ćete dobiti poruku "SIM kartica uklonjena. Mobilna mreža neće biti dostupna dok se ponovno ne pokrenete s valjanom SIM karticom.

Potencijalna rješenja:

• Isključite S4 i uklonite SIM karticu. Provjerite je li čist i pokušajte ga vratiti.
• Ako imate drugu SIM karticu koju možete testirati, pokušajte je. Ako radi, samo trebate nabaviti novu SIM karticu od svog operatera. Ako ne radi, možda postoji kvar na hardveru i trebali biste uzeti slušalicu natrag i dobiti zamjenu.

Problem: Kašnjenje ili zastajkivanje

Mnogi su ljudi otkrili da S4 zastajkuje čim ga izvadite iz kutije. Postoje izvješća o zastajkivanju pri ulasku i izlasku iz aplikacija, nekim kašnjenjima pri otključavanju, a također i kašnjenju prilikom pritiska tipke Home. Razumno možete očekivati ​​da će ovako moćan pametni telefon biti gladak poput svile. Ako nije, možete pokušati sljedeće:

Moguća rješenja:

1. Ići Postavke > Opcije za razvojne programere i pomaknite se prema dolje. Pokušajte se promijeniti Skala animacije prozora, Skala animacije prijelaza, i Skala trajanja animatora do Animacija je isključena. Ako ne vidite Mogućnosti programera onda ga možete otključati odlaskom na Postavke > Više > O uređaju i tapkajući po Izgradi broj nekoliko puta (trebali biste dobiti skočnu poruku kada se opcije za razvojne programere otključaju).
2. Ići Postavke > Moj uređaj > Zaključani zaslon a zatim dodirnite Efekt otključavanja i promijenite ga u Nijedan.
3. Pokrenite S-Voice i uđite postavke a zatim poništite okvir pored Otvaranje preko home tipke. Imajte na umu da će ovo onemogućiti aktivaciju dvostrukog dodira za S-Voice, ali će također eliminirati kašnjenje tipke Home.

Problem: Pražnjenje baterije

Prazni li vam se baterija brže od očekivanog? Bilo koji pametni telefon potrošit će puno soka ako ga često koristite, ali ako imate jako pražnjenje baterije, to bi moglo biti povezano s problemom pregrijavanja o kojem smo govorili gore. Što je vaša baterija toplija, to će se brže isprazniti. Možete upotrijebiti aplikaciju za provjeru temperature i uvjeriti se da to nije pravi razlog prekomjernog pražnjenja baterije.

Ako ustanovite da se baterija brzo prazni pri slabom korištenju i da se telefon ne pregrijava, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati. Počnite odlaskom na Postavke > Više > Baterija i otkriti što jede moć.

Zaobilazna rješenja:

1. Onemogućite značajku koju ne koristite: Wi-Fi, GPS, mobilni podaci, pogled iz zraka, NFC itd.
2. Uključite način rada za uštedu energije putem dodatnih brzih postavki na traci obavijesti.
3. Smanjite svjetlinu zaslona i vrijeme čekanja.
4. Koristite tamnu pozadinu.
5. Pripazite na aplikacije koje se neprestano sinkroniziraju. Naći ćete opcije za postavljanje trajanja sinkronizacije u izborniku postavki većine aplikacija kao što je Facebook, što može trošiti energiju.

Problem: Pregrijavanje

Mnogo je ljudi izvijestilo da se S4 ponekad jako zagrijava ili čak zagrijava. Većina ljudi ovo doživljava tijekom reprodukcije filma ili igranja. Neki su imali problema s nasumičnim aplikacijama, tijekom poziva, pregledavanja weba ili korištenja kamere. Nekoliko ih je imalo problema tijekom punjenja. Svaki pametni telefon će se zagrijati s intenzivnom upotrebom, a to će utjecati i na vruće vrijeme.

Moguća rješenja:

1. To bi mogla biti lažna aplikacija. Provjerite imate li najnovija ažuriranja za sve svoje aplikacije. Pokrenite Trgovinu Play, dodirnite Jelovnik zatim Moje aplikacije, i trebali biste vidjeti dostupno nadopune gore desno. Ako imate ažuriranu aplikaciju koja uvijek uzrokuje problem, pokušajte pronaći alternativu.
2. Neki ljudi navode da bi medijski poslužitelj mogao biti krivac. Pokušajte ukloniti MicroSD karticu i sigurnosno kopirati sve datoteke na svoje računalo. Ponovno umetnite karticu u svoj S4 i formatirajte je. Ovo bi moglo riješiti problem.
3. Ako se radi o softverskom problemu, ažuriranje bi ga moglo riješiti. Postoje izvještaji da su Sprint S4 slušalice već primile OTA (over the air) ažuriranje, ali ne znamo čemu je služilo. U svakom slučaju ovo rješenje znači čekanje.
4. Ako se vaš S4 i dalje zagrijava, a vi ga ne koristite puno, moguće je da imate hardverski problem. Obratite se prodavaču, operateru ili Samsungu da prijavite problem i vidite možete li dobiti zamjenu.

Problem: ne može se spojiti na Wi-Fi, vrlo je spor ili stalno prekida vezu

Mnogi ljudi nailaze na probleme sa svojim pametnim telefonima i ruterima. Dosta vlasnika S4 je prijavilo da njihova Wi-Fi veza često pada, a neki se uopće ne mogu povezati. Problem s problemima s Wi-Fi mrežom je taj što bi mogli biti posljedica hardvera (mobilnog uređaja ili usmjerivača) ili bi mogli biti uzrokovani softverom (na mobilnom uređaju ili usmjerivaču) ili ih mogu uzrokovati postavke (na pametnom telefonu ili usmjerivaču). Da se stvari dodatno zakompliciraju, problemi sa softverom mogli bi se svesti na Googleov Android ili Samsungov TouchWiz sloj.

Ako ustanovite da se drugi uređaji povezuju s vašim usmjerivačem bez problema, čini se da imate problem. Pokušajte sljedeće:

Zaobilazna rješenja: Većina ljudi navodi da prebacivanje Wi-Fi prekidača u brzim postavkama ili isključivanje i ponovno uključivanje pametnog telefona i/ili usmjerivača privremeno rješava problem.

Potencijalna rješenja:

1. Uđi u Postavke > Veze i dodirnite Wi-Fi. Zatim dodirnite Jelovnik i uvjerite se Neka Wi-Fi bude uključen tijekom spavanja postavljeno je na Stalno.
2. Možete pokušati isključiti Wi-Fi način rada za uštedu energije na svom S4. Zatim na brojčaniku telefona upišite *#0011# Izbornik > Wi-Fi i isključite Wi-Fi način rada za uštedu energije.
3. Provjerite je li firmware vašeg usmjerivača ažuriran.
4. Promijenite postavke usmjerivača, možda promijenite 802.11 način rada ili kanal. Trebali biste pogledati dokumentaciju o rješavanju problema za vaš određeni usmjerivač ili kontaktirati svog ISP-a da saznate kako.

Problem: Pametno zadržavanje, pauza, pomicanje, rotacija ne radi

Neke od ekskluzivnih značajki na S4 su ono što je dovelo ljude u iskušenje da ga kupe umjesto glavnih konkurenata, tako da može biti razočaranje za ljude kada ne mogu postići da značajka radi kako se reklamira. Mnogi se ljudi žale da im značajke Smart Stay, Pause, Rotation i Scroll ne rade.

Potencijalno rješenje: Pod pretpostavkom da ste provjerili jesu li uključeni Postavke > Moj uređaj > Smart screen. Također biste trebali provjeriti je li osvjetljenje dovoljno jako da vas vaš S4 vidi. Telefon mora moći vidjeti vaše lice pomoću prednje kamere. Ako zaklanjate tu kameru ili je okolina pretamna, jednostavno neće raditi.

To je trenutno sve za probleme s Galaxy S4, ali ostanite s nama jer ćemo na vrijeme ažurirati ovaj članak. Ako ste naišli na bilo koji od ovih problema ili nešto sasvim drugo, ostavite komentar. Ako imate neko drugo rješenje za predložiti, također bismo voljeli čuti vaše mišljenje, pa ga podijelite.

Članak izvorno objavljen 14.5.2013.

Preporuke urednika

• Najbolje ponude Samsung telefona: Uštedite na Galaxy S23, Galaxy Z Fold 4
• Problem s vrhunskom značajkom Galaxy S23 Ultra kamere je riješen
• Evo koliko je 5G stvarno brz na vašem Samsung Galaxy S23
• Jedna stvar koju svi iPhone 14, Galaxy S23 i Pixel 7 griješe
• Imate Galaxy S23? Svakako prvo učinite ovih 10 stvari

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.