Primijetio je Wall Street Journal, Amazon nedavno patentirao novi sustav koji će prodavaču pomoći u stvaranju prediktivnih modela za točno predviđanje gdje će artikl trebati poslati. Nazivajući sustav "anticipativnom otpremom", Amazon će kolektivno prikupljati podatke kao što su pretraživanja proizvoda, posjeti stranicama, stavke popisa želja, povijest narudžbi, ukupno vrijeme na stranici, artikli koji su ostali u košarici za kupnju i povijest povrata za artikle prije slanja na bliže lokacije skladišta ili čak izravno na eventualno primatelj. Amazon čak planira izmjeriti duljinu vremena tijekom kojeg korisnikov kursor miša lebdi iznad artikla kako bi predvidio nadolazeću kupnju.
Unutar patenta, Amazon ne precizira koliko će to vremena smanjiti tipičnu narudžbu. Međutim, ako se artikli uvijek nalaze u najbližem čvorištu, moguće je da će kupci moći primiti svoje artikle do sljedećeg dana ili možda istog dana. Povećanjem broja artikala koji su dostupni za isporuku isti dan, to bi moglo pomoći Amazonu da članstvo u Prime-u učini još privlačnijim.
U ovom trenutku korisnici Amazon Prime mogu nadograditi paket na isporuku isti dan po cijeni od 3,99 dolara po artiklu. Kako bi to postigao, Amazon obično radi s lokalnim prijevoznicima, a ne s nacionalnim tvrtkama poput UPS-a ili Fedexa. Usluga je popularnija u velikim gradskim područjima gdje se može zakazati više isporuka kako bi se smanjili troškovi. Ta je cijena također identična jednodnevnoj cijeni dostave koju primaju Prime korisnici ako dostava istog dana nije dostupna.
Povezano
- Što je Amazon Prime?
- Biste li se odrekli Amazon Prime dostave kako biste spasili planet?
- Amazon se sprema ukinuti svoj Dash gumb za narudžbu
Komentirajući novi sustav za Wall Street Journal, analitičarka Forrester Researcha Sucharita Mulpuru rekla je: "Čini se da Amazon iskorištava svoje obilje podataka. Na temelju svega što znaju o svojim kupcima mogli su predvidjeti potražnju na temelju raznih čimbenika.”
Preporučeni videozapisi
Kopajući po patentu, Amazon može ići dalje od premještanja predmeta u obližnja središta slanjem paketa s djelomičnom adresom. Pod pretpostavkom da je narudžba postavljena za predmet, Amazon će isporučiocu dostaviti punu adresu dok je paket u tranzitu. Ova posebna metoda mogla bi dobro funkcionirati za nova izdanja za zabavu poput videoigara, filmova ili knjiga. Prediktivni model vjerojatno bi ponudio ocjenu u postotku za svakog kupca, u osnovi navodeći vjerojatnost da će narudžba biti postavljena oko datuma izlaska proizvoda.
Logistički, nije jasno kako bi UPS ili Fedex reagirali na sustav koji ne uključuje punu adresu za dostavu na paketu. Moguće je da bi se ovaj sustav u nekim slučajevima mogao obiti o glavu, osobito kada prediktivni model zakaže. To bi moglo dovesti do pogrešnih isporuka ili možda skupih povrata. Ako je artikal isporučen kupcu greškom, Amazon razmišlja o tome da kupcu ponudi sniženu cijenu ili da ga jednostavno da besplatno.
Međutim, nejasno je kako Amazon vjeruje da bi mogao provesti politiku koja zahtijeva plaćanje za artikl koji nikada nije naručen nakon što stigne u kupčev dom. Na kraju može doći i do zlouporabe sustava, pod pretpostavkom da kupci shvate kako prevariti prediktivni model u slanje artikala unaprijed, zatim odbijanje plaćanja ili vraćanja artikla nakon toga stiže.
Preporuke urednika
- Spremate se platiti više za Amazon Prime
- Kako otkazati Amazon Prime
- Amazon podiže poklopac na broju članova Prime, i to velik
- Amazon povećava svoju flotu dostave s narudžbama za još najmanje 2237 kombija
- Nova phishing prijevara cilja na korisnike Amazona baš na vrijeme za Prime Day
Nadogradite svoj stil životaDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
