Marriott poboljšava virtualna putovanja uz Samsung Gear VR

Ne događa se svaki dan da letimo u Ruandu kako bismo upoznali zanimljive ljude poput Alexisa Miesena, osnivača Plavi mramorni sladoled tvrtka u New Yorku. Susreli smo se s njom tamo – u zemlji koju je 1994. razdvojio genocid u Ruandi, ali se sada oporavlja. Miesen i suosnivačica Jennie Dundas 2013. godine pomogli su grupi žena iz Ruande otvoriti prvu prodavaonicu sladoleda u zemlji, pružajući im podršku. Vrativši se od tada, Miesen nam je ispričala o svom iskustvu, zašto voli Ruandu i putovanja, i neprofitnom ogranku tvrtke, Plavi mramorni snovi, sve dok je grupa bubnjarica koja je bila sastavljena samo od žena svirala pored nas. Sjedili smo ispred dućana, na trijemu, dok nas je jarko sunce obasjavalo toplim sjajem. Grad u kojem smo bili je ruraln, i činilo se da postoji pozitivna vibra oko mjesta. Miesen je očito bio sretan što se vratio.

Osim što se ništa od ovoga zapravo nije dogodilo. Ono što smo opisali bilo je kratko iskustvo virtualnog putovanja korištenjem slušalica Samsung Gear VR (virtualna stvarnost) i stereo uređaja

slušalice, unutar apartmana u hotelu Marriott Marquis u New Yorku. pod nazivom "VPosluga u sobu”, suradnja sa Samsungom, pokrenuta 9. rujna, Marriottov je drugi eksperiment u stvaranju virtualnih putovanja. To je nastavak razrađenog "osjetilno iskustvo” (Marriott Teleporter) koju je tvrtka predstavila 2014., uključujući slušalice Oculus Rift, kabinu izrađenu po mjeri s vibrirajućim podom i otvorima za zrak, i 4K, video sadržaj od 360 stupnjeva.

Godinu dana kasnije, dolaskom Gear VR-a, Marriott je uspio smanjiti hardver na uređaje koji mogu stati u aktovku. Za razliku od Teleportera, koji je zahtijevao pomoć rukovatelja, Gear VR iskustvo je samoposluživanje. Iako VRoom Service služi i za vaš prijevoz do novog odredišta, ovo je tehnički novo iskustvo i nedostaju mu 4D senzorske vratolomije. Ali daleko je prenosiviji, ekonomičniji i lakši za implementaciju: korištenjem posebne telefonske linije ili putem Marriottovog mobilnog zahtjeva pametni telefon aplikaciji, Gear VR može se dostaviti u sobu gosta za posudbu na 24 sata. Oprema je također postavljena u predvorju hotela Marquis, gdje se testira.

Ako je Marriottov prvi pokušaj bio testiranje VR voda, onda je drugi pokušaj demonstracija gdje VR kao aplikacija može ići dalje za virtualno putovanje izvan tradicionalnog računalnog prostora. Za VRoom Service, kreativne agencije Relevent i Framestore – koje su razvile prethodnu implementaciju za Marriott – stvorile su tri 360-stupanjska sadržaja pod nazivom "VR razglednice". U svakom kratkom videu korisnik ulazi u jedan od tri scenarija: Peking, planine Ande u Čileu i gore spomenuto Ruanda. Pravi putnik, koji je ujedno i influencer, služi kao turneja i guru – Miesen u Ruandi, na primjer. Dok vam vodiči usmjeravaju pozornost na, recimo, proizvođače knedli iza vas ili vrhove Anda ispred, i pričaju vam o tome što putovanje znači za njih, možete se slobodno kretati i promatrati sve što se događa.

Za pravu Miesen, s kojom smo razgovarali tijekom Marriottovog događaja predstavljanja, bio je to njezin prvi izlet u VR. Ali, za vrste putovanja na koja ide i ciljeve u koje vjeruje – napori za obnovu u Ruandi i, sada, na Haitiju – Miesen misli da virtualno putovanje može pomoći boljem pripovijedanju iskustava koje želi udio.

“Čovječanstvo, teško ga je dodirnuti i osjetiti ako nisi tu”, kaže Miesen. "Kapacitet VR-a da potakne empatiju je bez premca." S Ruandom, zemljom koju većina ljudi ne može točno odrediti na karti ili samo iz njegove problematične povijesti, Miesen kaže da mogućnost virtualnog dovođenja ljudi može usaditi osjećaj da postoji nada. S druge strane, kaže ona, VR nas može odvesti na mjesta na koja više nije sigurno putovati.

U usporedbi s projektom Teleporter, VRoom Service djeluje potpunije i impresivnije jer postoji narativ od početka do kraja, a vi se osjećate kao da ste na tom mjestu i podijelite taj trenutak sa svojim domaćinom – čak i ako razlučivost Gear VR slušalica, koje se oslanjaju na Samsung Galaxy Note 4 kao zaslon, nije tako oštra kao Oculus Rift slušalice. (Ne morate ostati u objektu Marriott da biste pogledali videozapise; Marriott će ih učiniti dostupnima putem Samsungove Milk VR usluge.)

Michael Dail, potpredsjednik Marriott Hotels za marketing globalnih marki, zadivljen je koliko se brzo tehnologija promijenila, ali od putovanja Sa stajališta, najnovija iteracija omogućuje tvrtki ne samo da poveća VR u većoj mjeri, već pomaže ispričati priču "jer je putovanje inspirativno", on kaže. Virtualne ture "mogu vam pomoći da donesete bolje odluke o putovanju", a ne samo osjećaj da ste negdje drugdje.

Kako sve više njegovih gostiju ima pristup onome za što se očekuje da će biti sljedeća velika stvar u obradi slike, Marriott igra ulogu u razvoju sadržaja. VRoom Service je još uvijek dio većeg i kontinuiranog eksperimenta, i dok Dail nema informacija o budućim planovima za dijeljenje, čini se da Marriott želi nastaviti isprobavati nove VR tehnologije.

"Milenijalci nisu samo gosti, već i sukreatori u razvoju sadržaja", kaže Dail. "Mogli bi stvarati vlastite VR razglednice" u budućnosti.