Humble Whiteboard niskotehnološko je rješenje zračne luke za putnički kaos

Postoje trenuci kada je niska tehnologija jedini način da se ide, što je dokazalo osoblje zračne luke Gatwick, nakon računalnog sustava koja dostavlja informacije pločama za odlazak imala je problema, ostavljajući putnike bez ključnih pojedinosti o let. Digitalni zasloni s kojima je većina nas upoznata u zračnim lukama diljem svijeta prikazuju status leta, vrijeme polaska i, naravno, izlaz na kojem se mora čekati prije ukrcaja. Ako sve ovo nestane, što se može učiniti?

Osoblje @Gatwick_Airport trenutno pišem vrijeme leta rukom. pic.twitter.com/DduPg1IIn9

— BBC Jugoistok (@bbcsoutheast) 20. kolovoza 2018

Tim u zračnoj luci Gatwick pribjegao je niskotehnološkoj i pouzdanoj (iako dugotrajnoj) alternativi: Bijele ploče. Osoblje očito pribjegava drugim rijetkim oblicima komunikacije stare škole, kao što je prenošenje verbalnih poruka međusobno, za prosljeđivanje informacija onima koji pišu na bijelim pločama i izravno onima koji čekaju putnika.

Preporučeni videozapisi

Neobična situacija u zračnoj luci pretvorila se u

tema u trendu na Cvrkut, s putnicima - neki nezadovoljni, a drugi prilično optimistični - dijele fotografije situacije. U dvorani za odlazak, osoblje zračne luke koristi istu vrstu bijelih ploča koje će mnogi od nas prepoznati u sobama za sastanke na poslu kako bi ispisali informacije o letu. Okružuju ih gomile ljudi, nestrpljivi da ne propuste svoje letove.

@Gatwick_Airport dvije bijele ploče za cijeli južni terminal u ponedjeljak ujutro! #gatwickpic.twitter.com/XRa7PkWVUn

— Ayla Herbert (@AylaHerbert) 20. kolovoza 2018

Neki se putnici žale da bijela ploča nije dorastao poslu prikazivanja potrebnih informacija, dok drugi kažu da je to "miran i uređen”, zahvaljujući marljivosti i organiziranosti osoblja zračne luke.

Što je uzrokovalo problem? Prema zračnoj luci Gatwick službeni Twitter račun, “tekući problem,” s Vodafonom, koji pruža i poslovne i javne podatkovne usluge, zaustavio je prikazivanje podataka na zaslonima s informacijama o letu. Mogući nedostatak mobilne pokrivenosti također može otežati ljudima da koriste svoje telefone za pronalaženje drugih izvora informacija o letovima na mreži. U sljedećem tvitu navodi se da zračna luka očekuje da Vodafone uskoro riješi problem, a prijevoznik rekao je za BBC bio je kriv oštećeni optički kabel. Problemi su počeli oko 9 ujutro u ponedjeljak, 20. kolovoza, tijekom jednog od najprometnijih razdoblja u godini.

Trenutačno je samo nekolicina putnika navodno propustila letove zbog zabune. Zračna luka je 2017. opslužila više od 46 milijuna putnika.

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.