Surface Pro 3: Savršen uređaj za fiktivne korisnike

Pogledajte naš puni tekst Micosoft Surface Pro 3 recenzija.

Originalni Surface je ispao iz stroja, prisiljavajući Microsoft na značajno smanjenje inventara. Dok prodaja njegovog nastavka nije poznata, malo je vjerojatno da je prošle godine očistio milijun jedinica. Stotine tisuća prodanih jedinica može se činiti impresivnim, ali to je kikiriki uz iPad koji je prodan 26 milijuna jedinica u prvom kvartalu 2014 sama.

Potrošači su razgovarali sa svojim novčanicima; ne žele Surface Pro. Još, otkrivanje Surface Pro 3 predstavljalo negiranje te činjenice od samog početka. Panos Panay, potpredsjednik Microsoftovog Surface odjela, sretno je skakutao na pozornici s inkluzivnom porukom. Surface je, rekao je, napravljen za svakoga. Ali to jednostavno nije istina.

Propovijedanje zboru

Gospodin Panay započeo je svoj govor opaskom. Unatoč popularnosti tableta, koji je trebao promijeniti svijet, većina njih novinari u publici izvještavali su o događaju koristeći – dobro, ne Surface, već MacBook Air mnogo slučajeva. Štoviše, 96 posto ljudi koji posjeduju tablet već posjeduju prijenosno računalo. Implikacija je bila očita; zašto ne spojiti to dvoje?

Odatle je otkriće pokrenuto u prezentaciju hardvera, koja je posjetila i ponovno razmotrila ideju da je Surface Pro 3 nije dizajniran "za nas", već za "sve". To je točka koju Microsoft očito treba naučiti. Najnoviji neuspjesi tvrtke, uključujući Windows 8, imaju svoje probleme ukorijenjene u nemogućnosti da se predvidi što ljudi stvarno žele.

Mogli biste očekivati ​​da će ovakva sveobuhvatna poruka biti popraćena popisom zanimljivih značajki i poboljšanja koja riješiti nedostatak privlačnosti Surface Pro 3, što je moglo uključivati ​​nove aplikacije, bolje sučelje i niže cijena. To su osobine koje uistinu utječu na sve i područja u kojima Surface Pro 3 zaostaje za konkurencijom.

Ipak, Panay se jedva dotakao tih pitanja. Umjesto toga, nastavio je govoriti o hardveru, olovci i Microsoftovim uslugama u oblaku. Do kraja prezentacije, g. Panay je stajao na pozornici i pisao bilješke novom olovkom Surface Pro 3. Dobar trik, svakako, i onaj koji bi mogao biti od pomoći novinarima u prostoriji - ali kakve to veze ima sa "svima?" 

Odustajanje od pravih potrošača

Prava poruka koju je prenio g. Panay bila je puno drugačija od one koju je, činilo se, gurao na pozornici. Microsoft Surface Pro 3 nije uređaj za potrošače. To je uređaj za poduzeća - kraj priče.

Ono što nije jasno je zna li Microsoft to. Većina značajki i poboljšanja dostupnih za Surface Pro 3 – nova olovka, brži procesor, priključna stanica – malo su važne bilo kome izvan poslovnog tržišta. Ipak, Microsoft se jako potrudio ponašati se kao da je suprotno. G. Panay je umjesto toga iskoristio svoju prezentaciju da oslika svijet u kojem su svi zaposleni, kreativni i uvijek na poslu.

Ovo je Microsoftova preferirana fantazija, naravno, jer opravdava potrebu za Windowsima, Officeom i OneNoteom. Svijet pun izvršnih direktora, novinara i grafičkih dizajnera je svijet u kojem tvrtka napreduje.

Kao što je iPad već pokazao, to nije svijet u kojem živimo. Prosječan potrošač nema potrebu za pisaljkom, nema potrebe za punom verzijom sustava Office i rado će odustati od Windowsa sve dok alternativa i dalje može pristupiti Gmailu, Facebook, i Netflix. Većina potrošača želi znati kako tehnologija može učiniti njihov život praktičnijim, a ne produktivnijim. Niti jedan trenutak događaja otkrivanja Surface Pro 3 nije razgovarao s njima.

Naravno, nebitno je zna li Microsoft da odustaje od prosječnog potrošača. Možda svi u Redmondu znaju i radije to ne bi priznali. Možda uopće nitko ne zna. U svakom slučaju, rezultat je isti.

Polje iskrivljenja stvarnosti

"Definicija ludila", kaže izreka, "je pokušavati istu stvar i očekivati ​​različite rezultate." Ako prihvatite ovu mudrost, jasno je da je tvrtka izgubila razum. Čak i ako nemate, novi Surface Pro 3 izgleda kao da nije početnik.

Ono što opterećuje uređaj nije samo sam Surface Pro 3, već i naslijeđe koje mora nositi sa sobom. Umjesto dizajniranja uređaja iz temelja – uključujući hardver i softver – Microsoft je razvio tablet i na njega ubacio desktop verziju Windowsa. Prije se nije dobro prodavao, a neće se ni sada. Ipak, Microsoft nema alternativu, jer nikada nije razvio održivu alternativu (ključna riječ je održiv; Windows RT se ne računa).

Nasljeđe Windowsa toliko je teško da je stvorilo vlastito polje iskrivljenja stvarnosti. Microsoft si doslovno ne može priuštiti da prizna da većina ljudi ne mari mnogo za produktivnost, da je ključ operativni sustav slabo odgovara vlastitom tabletu, a sam Windows se polako zamjenjuje pristupačnijim alternative.

Za razliku od poznatog polja distorzije koje je projektirao Steve Jobs, ono koje muči Microsoft također je crna rupa. Usisava ideje unutra, ali ne emitira nikakav uvid. Kvaliteta Surface Pro 3 je nebitna, jer ne može izbjeći gravitaciju sustava Windows i Office, gusta jezgra koju tvrtka toliko cijeni da je spremnija ponovno zamisliti društvo nego uvesti inovativne proizvoda.

Ali nitko ne prihvaća Microsoftovu viziju – a time i viziju Surface Pro 3.

Preporuke urednika

• Želite M3 Max MacBook Pro? Predstoji dugo čekanje
• M3 MacBook Pro mogao bi se pojaviti prije nego što je itko očekivao
• Qualcomm tvrdi da njegova prijenosna računala uništavaju Intelove čipove u AI zadacima
• Znakovi ukazuju na to da je Microsoft konačno odustao od priključka za Surface Connect
• Microsoftov Surface Laptop Studio 2 mogao bi dobiti veliko povećanje performansi