Nijedna godina nije stvarno 'spora' za tvrtku koja ponekad isporuči više od 300 artikala po sekundi, ali 2014. bila je posebno prijelomna godina za Amazon. Kupio je platformu za live streaming igara Twitch, pokrenuo besplatnu neograničenu pohranu fotografija za članove Prime, uveo Fire TV, pokrenuo Amazon Prime Music, počeo financirati originalne TV emisije poput Transparentan, te je počela prodaja novog Kindle Voyagea, Echoa i Fire HDX 8.9.
Preporučeni videozapisi
Nažalost, to je samo istaknuti kolut. Amazon je napravio mnogo pogrešnih koraka kako bi izjednačio svoje pobjede u 2014., što je za tvrtku učinilo godinom frenetičnih aktivnosti i zanimljivom za osvrt na nju.
Povezano
- Kako instalirati Google Play Store na Amazon Fire tablet
- Upravo sam pronašao najbolju ponudu Android telefona za Prime Day 2023
- Kome treba Pixel tablet? Amazonov novi Fire Max 11 izgleda sjajno
Hatchette reže, a Fire Phone gori
Prvo, slon u sobi: dugo očekivani, kritički osuđivani Fire Phone. Unatoč svim Amazonovim izjavama o tome da stvari rade na svoj način i slušaju potrošače, malo je njegovih kupaca bilo dirnut novom, ali bezvrijednom 3D perspektivom Fire Phonea, skupom cijenom, sporim performansama ili njegovom ekskluzivnošću za AT&T.
Zahvaljujući neuspjehu telefona, Amazonova zarada u trećem tromjesečju bila je preplavljena crvenom tintom, što će vjerojatno prokrvariti iu njegovim rezultatima u četvrtom tromjesečju. Glavni konkurent imao je inicijalnu javnu ponudu (Alibaba) u Kini, FAA je izlio hladnu vodu na ambicije izvršnog direktora Jeffa Bezosa o dronu isporuka zrakom, a Bezosov će unutarnji krug ovog lipnja izgubiti ključnog člana — financijskog direktora Amazona Toma Szkutaka, koji je najavio svoju rezignacija.
Što se tiče ostalih događaja ove godine, pregovori s izdavačima knjiga poput Hachettea, djelomično potaknuti cijenom e-knjiga, postali su posebno gadni. Amazon i Hachette su na kraju riješili svoje nesuglasice, ali ne prije nego što je Amazon objavio posebno agresivno otvoreno pismo, tvrdeći da „Kada se nešto dugo radilo na određeni način, otpor promjeni može biti refleksivni instinkt i moćni interesi statusa quo se teško kreću." Amazon je također pozvao javnost da stupi u kontakt s izvršnim direktorom Hachettea i uključi teme poput: "Primijetili smo vaše nezakonite tajni dogovor. Molim vas, prestanite se toliko truditi da prenaplaćujete e-knjige.”
Sa svoje strane, Bezos je slegnuo ramenima na udarce koje je Amazon primio 2014. godine. U nedavnom javnom intervjuu koju je proveo urednik i izvršni direktor Business Insidera Henry Blodget, Bezos je objasnio da je “Jedan od mojih poslova potaknuti ljude da budu odvažni. Nevjerojatno je teško. Eksperimenti su, po svojoj prirodi, skloni neuspjehu. Nekoliko velikih uspjeha nadoknađuje desetke i desetke stvari koje nisu uspjele.”
Veliki pomak ka originalnom sadržaju
Amazon se u 2015. mnogo kockao s visokim ulozima, uključujući dublje guranje u sadržaj nego ikada prije.
Na primjer, neustrašiv svojim borbama s izdavačkom industrijom, Amazon je lansirao Kindle Unlimited, usluga pretplate koja korisnicima omogućuje pristup više od 600.000 e-knjiga i audioknjiga za 10 USD mjesečno.
Amazonova akvizicija 3 godine starog Twitcha također se pokazala sadržajnom igrom. Kompanija je rekla da je samo u srpnju više od 55 milijuna jedinstvenih posjetitelja pogledalo više od 15 milijardi minuta sadržaja na Twitchu, koji je proizvelo više od milijun "emitera".
Nove originalne TV emisije također su se pojavile na Amazon Prime Video, streaming servisu koji je povezan s Amazon Prime. A ove se godine ta TV ponuda znatno poboljšala, s kritički hvaljenim emisijama poput Mozart u džungli i Transparentan.
Jill Soloway, čija je Transparentan je o obiteljskom patrijarhu kojeg glumi Jeffrey Tambor koji odlučuje živjeti ostatak života kao žena, izjavila je za Digital Trends da se osjećala osposobljenom od Amazona da riskira sa serijom. Amazon još nema obilježje TV usluge kao što je HBO, objasnila je, pa su tvrtki potrebne serije koje privlače pažnju. “To mi je mandat”, objasnila je, “da idem na svoja najrizičnija mjesta kao umjetnica.” Amazon, u međuvremenu, također predstavio je pilote koji će premijerno biti prikazani 2015., a koji će između ostalog omogućiti Amazonu da lansira svoju prvu dokumentarnu seriju pilot, The New Yorker Presents, proizveden u suradnji s časopisom The New Yorker.
Roboti i uređaji u izobilju
Amazon je također nastavio usavršavati svoju legendarnu otpremnu operaciju impresivnom automatizacijom u svojim centrima za isporuku osme generacije razasutim diljem Sjedinjenih Država. Opremljeni su vrhunskim računalnim sustavima, više od 15 000 Kiva robota i naprednim sustavima koji mogu istovariti i primiti cijelu prikolicu inventara za samo 30 minuta.
Što se tiče hardvera, Amazonova Kindle linija čitača e-knjiga i višenamjenskih tableta i dalje ima mnogo obožavatelja. Echo, virtualni asistent kojim se upravlja glasom, osvojio je obožavatelje i izazvao ogrebotine po glavi. GeekWire bilješke da čak i kupci koji nisu oduševljeni Echoom još uvijek priznaju njegov potencijal. Recenzent CNeta nazvao je to dobrim početkom, ali još uvijek u tijeku.
Amazon je također napao Googleov Chromecast s vlastitim Fire TV Stickom, manjom verzijom većeg Fire TV-a. Njegova besplatna udaljena aplikacija za Android i Fire Phone omogućuje korisnicima pretraživanje glasom, a verzija za iPhone je na putu.
Amazon je još uvijek misterija s iznenađenjima koja naziru
Kako takva mješovita torba izgleda za Amazon kao posao? Bloger Benedict Evans objašnjava da Amazon radi na "mješavini četiri preklapajuća čimbenika": kapitalni izdaci u novom distribucija, niske cijene, gubici u poslovanju kod novih pothvata i nadoknada dobiti kod postojećih pothvatima.
"Imamo vrlo malo pojma, izvana, kakva je kombinacija", piše Evans. “Sve što znamo je da Bezos preusmjerava sav profit koji pristigne na dnu [profita i gubitaka] natrag u ove kako bi konačni rezultat zadržao na nuli. Ali barem dva nude prekidač koji se može 'pritisnuti' za profit bez ikakve štete za poslovanje ili bilo kakvog konceptualnog problema. Drugim riječima, Amazon je puno različitih startup tvrtki za e-trgovinu na jednoj platformi. Sav profit od onih koji rade troši se na nove, gubitaše.”
Drugim riječima, malo je stvari za Amazon sigurno. I iako već znamo nekoliko sitnica o njegovoj budućnosti, poput sljedeće generacije Fire Phonea koja dolazi 2016., nema sumnje da je pred nama zanimljiva godina jer Amazon nastavlja nizati iznenađenja za iznenađenjima 2015.
Preporuke urednika
- Najbolje telefonske ponude za povratak u školu: Nabavite novi iPhone za manje od 150 USD
- Obožavamo Amazonov novi Fire Max 11 tablet i trenutno je snižen 35%.
- Tone službenih futrola za iPhone snižene su za Amazon Prime Day
- Rangiranje svih 16 verzija iOS-a, od najgore do najbolje
- Amazon ima vatrenu rasprodaju (namjera igre) Fire tableta — od 60 USD
