Problemi s redizajnom Snapchata smanjili su broj korisnika za 3 milijuna

click fraud protection

Dokaz o poremećaju koji Snap Inc. predvidio bi došao uz redizajn aplikacije Snapchat je ovdje — korisnička baza Snapchata pala je za tri milijuna dnevno aktivnih korisnika u drugom kvartalu. Tvrtka podijelio najnovije financijske rezultate 7. kolovoza, i dok su prihodi rasli, društvena mreža usmjerena na kameru izgubila je korisnike.

Izvršni direktor Snapa, Evan Spiegel, kaže da je promjena uglavnom rezultat predviđenog poremećaja nakon redizajna, s nekim korisnicima ubraja se među dnevne korisnike koji rjeđe otvaraju aplikaciju, izjava koja se slaže s porastom mjesečno aktivnih korisnika. Brojke su pale oko dva posto u odnosu na prethodni kvartal, sa 191 milijuna na 188 milijuna. Međutim, Snapchat je ispred za osam posto od 173 milijuna dnevnih korisnika prijavljenih prošlog ljeta. Broj dnevnih korisnika u Sjevernoj Americi pao je za milijun u odnosu na prvi dio godine.

Preporučeni videozapisi

“Prošlo je otprilike šest mjeseci otkako smo široko predstavili redizajn naše aplikacije, a mi naporno radimo na ponavljanju i poboljšanju Snapchata na temelju povratnih informacija iz naše zajednice,” Spiegel

rekao je tijekom razgovora o zaradi. "Smatramo da smo se sada pozabavili najvećim frustracijama koje smo čuli i željni smo učiniti više napredak u ogromnoj prilici koju sada imamo da prikažemo više pravog sadržaja s desne strane narod."

Unatoč gubitku dnevnih korisnika, redizajn ima nekoliko dobrih točaka koje su proizašle iz odvajanja robnih marki od prijatelja. Broj korisnika koji gledaju Priče izdavača, uključujući Snapchat emisije, porastao je za 15 posto, a prošli je mjesec donio najviše pregleda za Priče robne marke u povijesti aplikacije.

Dok je broj korisnika koji svakodnevno otvaraju Snapchat pao, prosječno vrijeme provedeno na platformi ostalo je iznad 30 minuta. Zadržavanje korisnika starijih od 35 godina poraslo je za osam posto, što je jedan od ciljeva redizajna.

Snap također nastavlja proces potpunog ponovnog pisanja Android aplikaciju na način koji olakšava ažuriranje aplikacije u budućnosti. Ponovno napisana Android aplikacija već je u beta testiranju, kaže Speigel, i pokazuje poboljšanja brzine za otvaranje aplikacije i snimanje u odnosu na trenutnu verziju.

Dok je broj korisnika tvrtke bio manji od sjajnog, prihodi tvrtke skočili su 44 posto u odnosu na isto vrijeme 2017. i 14 posto u odnosu na prvo tromjesečje. Rast u oglašavanju omogućio je tvrtki da naplaćuje manje za oglase uz istovremeno povećanje prihoda od oglasa.

Financije su bile bolje nego što je Wall Street predviđao i slijedile su ih 250 milijuna dolara vrijedna investicija saudijskog princa Alwaleeda bin Talala za 2,3 posto udjela u tvrtki. Dok je izvješće o zaradi pozitivno među poteškoćama tvrtke nakon izlaska na burzu, navodi izvješće Bloomberga tvrtka nije "izvan šume".

Između najave redizajna i stvarnog predstavljanja nove aplikacije, Snap je vidio f5 posto povećanja dnevno aktivnih korisnika krajem 2017. Te brojke pala na dva posto rasta kako se ažuriranje pojavilo, uoči gubitka korisnika najavljenog u utorak.

"S ažuriranim redizajnom, uspjeli smo kombinirati snagu naše mreže bliskih prijatelja koja dovodi ljude na Snapchat svaki dan s beskonačnim pomicanjem personaliziranog sadržaja", rekao je Spiegel. “Naporno radimo na proširenju naše ponude sadržaja i stalno napredujemo u poboljšanju personalizacije. Unatoč našim DAU rezultatima u ovom tromjesečju, vjerujemo da je ovo važna evolucija našeg proizvoda koja će pomoći u budućem rastu angažmana.”

Preporuke urednika

  • Prepoznajući da imate život, Snapchat otkriva igre koje možete igrati bilo kada
  • Snapchatov AR Time Machine omogućuje vam snimanje selfija iz budućnosti — ili prošlosti
  • Snapchat je konačno ponovno na mreži nakon prekida u ponedjeljak ujutro
  • Snapchat se navodno igra s idejom da svoje snimke učini trajnim

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.